Het normale gebruik van de oven (ook op hogere temperaturen) is bij u kennelijk niet mogelijk zonder dat het deurtje beschadigd wordt en daardoor voldoet het produkt niet aan de verwachtingen. Naast de garantietermijn, die verstreken is, bestaat de mogelijkheid om de installateur van de keuken aansprakelijk te stellen voor de schade.

In aansluiting op het advies van tonnieboy,

Ga te rade bij een andere keukenleverancier die keukens van dezelfde fabrikant heeft. Vraag of daar een deur kan worden nageleverd en wat de kosten zijn van zo'n deur. "Bedenk een verhaal" dat de deur per ongeluk is beschadigd en dat u hem zelf wel monteert.

Als die prijs lager is dan €123 komt u nog meer beslagen ten ijs bij uw leverancier.

Laat u er van overtuigen dat de nieuwe deur wel tegen "hogere" temperatuur kan.

Ik denk dat het komt door een type oven die geen geforceerde mantelkoeling heeft, de ouder instap modellen van Pelgrim hadden deze tekortkoming.De oplossing daarvoor was er in de ovenkasten links en rechts beschermprofielen had moeten krijgen die de naastliggende kasten en deuren niet gelijk in aanraking liet komen met de niet afgekoelde lucht.

Dit heeft niets met garantie te maken mijns inziens maar ze zijn denk ik de beschermprofielen vergeten te plaatsen.

Probeer dit s voor te leggen bij de leverancier en misschien krijgt u de deur dan wel voor nog minder.

Succes

Wij hebben precies hetzelde probleem.

In november 1998 is ons nieuwbouw huis opgeleverd. Wij wilden met klachten niet van het kastje naar de muur gestuurd worden, dus kozen we voor de keukenleverancier die de keuken plaatste voor de oplevering.

In 2000 maakten wij voor de 1^e x melding van het loslaten van de folie van de keukenfrontjes. Eind 2005 hebben wij voor de vierde keer melding gemaakt van dit probleem. Tot op heden is hier nog geen adequate oplossing voor uitgevoerd door Keller Keukens. Wel zijn steeds de frontjes door hen vervangen. Uit betrouwbare bron weet ik nu dat er al langere tijd een rapport beschikbaar is bij Keller Keukens dat er een probleem is met de hitteafgifte van de Pelgrim oven. Hierover ben ik door Keller Keukens in de afgelopen acht jaar nooit van op de hoogte gesteld. Dit is mij pas sinds december 2005 bekend. Pelgrim vindt dit probleem blijkbaar zo belangrijk dat zij inmiddels de nieuwe(re) ovens hierop hebben aangepast.

Zes jaar na mijn eerste melding beweert Keller Keukens nu dat de garantietermijn verlopen is!! Bouwfonds biedt echter voor de laatste keer aan de frontjes te vervangen. Hier moeten we voor tekenen. Ik verwacht echter dat de folie over 1,5 jaar weer weggesmolten is. Ik heb toch GIW garantie?