Bureaustoel Jysk
Ik heb in maart van dit jaar een bureaustoel gekocht bij Jysk, maar nu is Juli een van de blokjes waar de wieltjes aan vast zitten gebroken.
Ik heb toen gelijk de zaak opgebeld waar ik de bureaustoel had gekocht en zij zouden gaan kijken of de blokjes te verkrijgen waren.
Dit is niet het geval en ik vroeg of ik mijn geld terug kon krijgen of een andere stoel , dit kon niet want voor 1 onderdeel vervangen ze geen hele stoel werdt er gezegd.
Kan ik dit alsnog eisen omdat er een garantie van een jaar op deze stoel zit??
ik heb nu niets aan deze stoel!!!
En als ik het hoofdkantoor bel wordt ik weer terug gezet naar de zaak in Barendrecht waar ik de stoel gekocht heb en deze wil juist niet meewerken aan een oplossing!!
Hoi,
Als er een garantie van een jaar op de stoel zit zou je redelijkerwijs verwachten dat er een nieuwe stoel geleverd wordt in het geval dat een euvel aan de stoel (gebruikersschade of fabricagefout?) wegens gebrek aan onderdelen niet verholpen kan worden.
Jysk maakt zich er wel erg makkelijk vanaf! De stoel dient of gerepareerd te worden of te worden vervangen. Meer info consuwijzer
Terug naar de winkel en de verkoper wijzen op zijn wettelijke plichten.
Ik heb het hoofdkantoor even gemaild over deze klacht en ze gewezen (met link naar betreffend artikel van de consumentenautoriteit) op hun wettelijke verplichtingen.
[quote=naitsoezn schreef op dinsdag 18 okt 2011, 12:05]Als je een jaar garantie op de stoel hebt, dan moeten ze de stoel gewoon repareren. Wat stelt de winkel als oplossing voor?
Dat hij ( de verkoper) er nog steeds mee bezig is en nogmaals zijn collega's gaat mailen of er stoelen terug gekomen zijn waar onderdelen van ontbreken en dat ik dan de des betreffende onderdelen dan kan krijgen die ik nodig heb.
Maar een nieuwe stoel of geld terug dat kon ik vergeten, dit heeft hij in september al gezegd!!
Ik heb hem al gezegd dat hij mijn rug mag hebben om dat ik al 4 maanden op een kruk zit en dat de garantie ook doorloopt.
Daarom dat ik nu wel eens een stoel wil hebben waar ik normaal op kan zitten.
Hij was tevens niet blij en vond het a-sociaal dat ik kassa had ingeschakeld had achter zijn rug om!!!!!!
Hehe heb eindelijk met veel moeite het blokje gehad voor mijn bureaustoel!!!
Terwijl dat ik eigenlijk de moed al lang had op gegeven !!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer