De € 190,= energietoeslag over dec. 2022 nog niet ontvangen. Wat kan ik doen?
Ik heb van Delta Energie de energietoeslag van € 190,= over december 2022 nog steeds niet ontvangen.
Ook de jaarafrekening van het op 5 december 2022 afgelopen vaste contract wordt niet opgesteld en aan mij overlegd. Krijg echt geld terug..
Ondanks mails en telefonisch contact met Delta gebeurd er nog steeds niets.
Ben door deze laksheid van Delta inmiddels overgestapt naar een andere energieleverancier.
Iemand een idee wat ik zou kunnen doen??
Dus u belt met Delta, Hoi.met Mavarick uit Ons Dorp, misschien een rare vraag maar ik heb mijn eindafrekening nog niet van jullie gehad en idem die €190 euro toeskag. Kunnen jullie misschien uitleggen wat er aan de hand is?
Nee, dat kunnen wij niet, goede middag, klik
Als het zo gegaan is hoor ik het graag maar ik vermoed dat het toch anders is. Graag eerst het hele verhaal.
Allebei je vragen staan gewwon oo de site van Delta;
"
Als je al gebeld of gemaild hebt met ons en (indien nodig) je woon- of verblijfsfunctie hebt laten aanpassen, dan sta je op onze lijst. Wij gaan je dan zo snel mogelijk een e-mail of brief sturen met meer informatie en betalen je ook zo snel mogelijk uit. Helaas kunnen we geen datum van uitbetaling noemen, maar het heeft bij ons de hoogste prioriteit."
Net als Henkdezevende ben ik ook wel nieuwsgierig naar wat extra informatie. Delta geeft aan eind november en eind december deze compensatie uit te betalen. Heeft u de 190 euro van november wel gewoon ontvangen? En (per) wanneer heeft u bjj hen opgezegd? Als er in december ook nog een eindafrekening gemaakt moet worden voor de opzegging, dan kan het misschien zijn dat ze dat allemaal tegelijk afrekenen?
Hallo Maverick49 ,
Ook is het niet aannemelijk dat je geld later dan januari op je rekening staat. "De tegemoetkoming moet ten laatste 30 dagen nadat de subsidie verleend is, uitbetaald worden", schrijft het ministerie. "Energieleveranciers moeten dus uiterlijk eind december de tegemoetkoming voor november verrekend hebben en eind januari uiterlijk de tegemoetkoming voor december."
Mijn antwoord: de maand januari is eerst 1 week oud. Indien u na 31 januari nog niets zou hebben ontvangen is het zinvol om dit te melden bij de o.a. 'Energiewaakhond' de ACM www.consuwijzer.nl waar men dan mogelijk handhavend kan optreden.
Ik sluit niet uit dat juist het feit dat u inmiddels bent overgstapt naar een andere leverancier (ook) de oorzaak is van deze vertraging resp. het nog niet uitbetaald hebben gekregen. Mijn leverancier heeft de € 190,0 in mindering gebracht op mijn maandelijkse voorschotnota.
Daarbij ook mijn vraag of er niet meer aan de hand isdat reden is geweest voor het overstappen.
Bedankt voor jullie reacties. De een behulpzaam, de ander zinloos en overbodig. (HenkdeZevende).
Inmiddels is de energiepremie, die in december had moeten worden uitgekeeerd, begin maart eindelijk overgemaakt.
Succes iedereen en blijf behulpzaam en niet irritant.
Goed voor u dat u alsnog die 190 euro heeft ontvangen maar heel eerlijk was u in de vraagstelling ook niet echt duidelijk omdat de jaarafrekening op 5 december nog niet in uw bezit was. De standen zijn op 5 december opgenomen en toen was de compensatie over december door de meeste energieleveranciers nog niet uitbetaald en kon Delta energie er voor kiezen die compensatie op de jaar rekening in mindering te brengen. Zo te lezen heeft u uit frustratie het contract met Delta Energie opgezegd en dat maakt dat die compensatie betaling ook vertraging oploopt. Uw laatste bericht met het verwijt naar mensen die u willen helpen en terecht vragen om meer informatie is in mijn optiek ongepast omdat uit ongeduldigheid het energiecontract van Delta Energie heeft opgezegd. Met excuus u heeft zelf deze situatie veroorzaakt en dan bent u ook verantwoordelijk voor de gevolgen die ze met zich mee brengen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer