E.direct is mij geld schuldig
In mei dit jaar ben ik overgestapt van RWE naar Energie Direct. Voor de duidelijkheid zal ik kort omschrijven waarom ik overstapte: RWE beweerde dat ik twee jaar achter elkaar 34.000Kw had verbruikt. Is zowat onmogelijk, ik woon alleen in een klein huisje. Wel werd er in de loop van die twee jaar in het huis naast mij tot twee keer toe een wietplantage opgerold. RWE weigerde hier naar te komen kijken en al mijn pogingen dit gedaan te krijgen, liepen op niks uit. De jaarafrekening weigerde ik te betalen en uiteindelijk zou ik afgesloten worden.
Me aangemeld bij Energie Direct en middels een spoedprocedure zou ik binnen twee dagen stroom van hen ontvangen. Mijn energievoorzieningen zouden dan gewoon doorlopen.
Er werd mij een wilsverklaring gemaild die ik ondertekend terug moest faxen en alles zou rond zijn.
Een week later staat hier alsnog een team aan de deur dat de stroom wil afsluiten. Contact opgenomen met Energie Direct waar ik te horen kreeg dat zij geen fax hadden ontvangen. Natuurlijk heb ik het bewijs van het postkantoor waar ik die fax heb laten versturen.
Maar natuurlijk krijg ik van de NRE die de netwerkbeheerder is, een rekening voor de afsluitaktie. Logisch.
Nu dan eindelijk mijn vraag: de rekening is veroorzaakt door nalatigheid van E.D. Doordat de 'faxopvanger' zijn werk niet goed heeft gedaan, kan ik daar iets van 230 euro voor betalen. Ben ik dus niet van plan. Bellen heeft geen zin want mijn ervaring is dat je er heel onbeschoft wordt behandeld. Een mail gestuurd waar ik geen reactie op krijg.
Wie denkt met mij mee?
Hallo marjans
34000Kw? Dat moet een flinke rekening zijn! Maar vraag me wel af: ieder jaar krijg je je eindafrekening. Dus op die 1e moet toch ook al zo'n grote eindstand op hebben gestaan. Als er toendertijd dat van die wietplantage speelde .... ging er toen geen belletje rinkelen? U schrijft: RWE weigerde hier naar te komen kijken. Heeft u toen geen stappen ondernomen? Woningbouwver.ingeschakeld, aangifte politie?
De dochter van een collega van mijn man is hetzelfde overkomen. Ook een hoge rekening, wietplantage. Nadat de boel helemaal was uitgezocht. Heeft Woningbouw alle kosten betaald. Maar of dat nu nog bij u, na 2 jaar is aan te kaarten? Nooit geschoten is altijd mis natuurlijk.
Ik kan u er eerlijk gezegd verder niet in raden. Ik geef u een paar linken door. Misschien kan u iets met die info.
Probleem energiebedrijf
Klik hier
Klacht indienen - Consuwijzer
Sterkte, succes met de afhandeling. m.vr.gr. kiran
Dank je wel Kiran voor je reactie.
Dat gedoe met RWE speelde ook ruim twee jaar waarin ik telkens absurde rekeningen kreeg; 4000, 7000 euro, mijn maandbedrag werd op 450 euro gezet etc. Bij het oprollen van de wietplantages bij de buren was het hele team aanwezig: politie, belastingdienst dus daar is vast en zeker proces-verbaal opgemaakt.
Om bij de woningbouw dit aan te kaarten heeft geen zin omdat het huis naast mij een koophuis is.
Ik ben een paar keer naar het hoofdkantoor van RWE gegaan met alle rekeningen en ze zegde me toe dat ze iemand van NRE (netwerkbeheerder) langs zouden sturen om alles te controleren. Gebeurde dus niet. De laatste keer dat ik op het hoofdkantoor geweest ben, heeft de medewerkster die mij te woord stond me aangeraden om gewoon over te stappen naar een andere leverancier. Dat heb ik dus gedaan en toen kreeg ik dat gedoe met Energie Direct waarvoor ik nu voor de kosten van het voorrijden van de mensen die mij af wilden sluiten, zou moeten betalen. Terwijl ik alles volgens de regels gedaan heb en zij dus gewoon hun werk niet goed gedaan hebben.
Van RWE hoor ik al maanden niks meer. Wat daar dan gebeurd is, weet ik niet. Misschien dat ze ingezien hebben dat het niet klopte en het daar bij laten.
Groet, Marjan
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Ski jas is ingescheurd,
Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden,
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.
w
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer