Essent: overlap in meterstanden

Onlangs kregen we de jaarafrekening van Essent. Met een beginstand van de meter en een eindstand.
Voor de aardigheid pakte ik de jaarafrekening van vorig jaar om het gebruik te vergelijken. En wat zag ik?
De beginstand van de meter van de laatste afrekening ligt 1008 kilowatuur voor de eindstand van vorig jaar!. We betalen dus 1008 Kw dubbel!
En omgerekend naar de huidige tarieven is dat op zijn minst 120 euro.
Ik heb er nu al zeker 5 keer voor gebeld naar Essent maar het lijkt wel of daar alleen maar mensen met 1 hersencel werken. De eerste 4 snapten niet eens wat ik bedoelde!
De jaarafrekening van vorig kunnen ze niet meer erbij halen. In de tussentijd zijn ze namelijk overgestapt op een nieuw computersysteem. En was zelfs iemand die niet geloofde wat ik zei. Of de nota van vorig jaar wel van Essent was.
Nee, hij kwam van de planeet Mars.
De 5e persoon snepte wat ik bedoelde maar ook hij kon niet de vorige nota erbij zoeken. Dat meost een andere afdeling doen. En dat ging 6 tot 8 weken duren.
Jongens, ik vind het echt te gek voor woorden.
Het wordt tijd dat het 1-7-2004 is en iedereen vrij kan overstappen op een ander. Al wordt ik van de verhalen van Nuon op deze site ook niet vrolijk....

Afijn, over 6 tot 8 weken wordt ik terug gebeld.
Dat meot ik eerst nog eens zien. Eerlijk gezegd geloof ik er niks van dat iemand van Essent mij gaat bellen....