Formule Kozijnen / VKG-keur
VKG-keur kwaliteitsgarantie of dekmantel voor prutswerk?
Op zoek naar een kunststof kozijnen leverancier kwam ik in mei 2003 via de websites van Vereniging Eigen Huis en de branchevereniging VKG terecht bij het bedrijf Formule Kozijnen BV.
Na het sluiten van de koopovereenkomst ging er zo'n beetje alles mis wat er mis kon gaan!
Na vier werkdagen van zo'n 5 uur in december 2003 zou de klus geklaard zijn en kreeg ik in het halfduister een opleveringsformulier onder mijn neus gedrukt. Of ik even wilde tekenen. Nee dus! Ik had inmiddels een lijst met 26 gebreken!
Vensterbanken, binnen en buitenmuren waren op meerdere plaatsen beschadigd, Twee ruiten ontbraken of waren beschadigd. Een aantal kozijnen was beschadigd of had een onjuiste maatvoering, de loopdeur van de stolpdeuren was aan de verkeerde kant geplaatst, de binnen afwerking was op meerdere plaatsen van een onaanvaarbaar niveau, raamuitzetters en windhaken ontbraken en als klap op de vuurpijl was het werk, m.b.t. het hang- en sluitwerk, niet uitgevoerd volgens het PolitieKeurmerk Veilig Wonen.
Na een gesprek met Formule eind december 2003 kreeg ik januari het opleverings formulier toegezonden met het verzoek dit ondertekend te retourneren. Weer nee dus!
Pas na veel druk van mijn kant en in tweede instantie van mijn rechtsbijstandverzekeraar was Formule bereid, in fasen afhankelijk van de uitgeoefende druk, wat herstel te plegen.
Nog wat pikante details: de door mij verzonden e-mails werden vanaf een bepaald moment, door Formule "gebounced", zogenaamd adres onbekend. Formule Kozijen overwoog een proces wegens smaad tegen mij te beginnen!?!?
Formule heeft inmiddels ook een advocaat ingeschakeld en een aantal zaken wordt alsnog verholpen.
Ik blijf zitten met een conflict over het uiterlijk van mijn kozijnen aan de voorzijde op de begane grond van mijn woning. Een gat in een zijkozijn, een scheur op een hoekstijl en lelijke lasnaden in het voorkozijn.
De VKG heeft een garantieregeling waarbij, ingeval van faillisement van het aangesloten bedrijf, de aanbetaling wordt vergoed.
Veel bedrijven vragen niet eens een aanbetaling!
Ik weet niet of alles al gerepareerd is maar als ik jou was zou ik maar opschieten ze liggen op het randje.
Lang leve het VKG
Goedkoop toch weer duurkoop ??????
Beste Saroma, wat weet jij wat ik niet weet?
Bij mij is er, dank zij de vertragingstactieken van Formule Kozijnen, niets meer gebeurd.
Emotioneel zou ik juichen bij een faillisement van Formule Kozijnen. Hoewel ik een mogelijk verlies lijdt van 10.000 euro (ik ben benieuwd naar dat VKG garantiefonds!) kan ik in ieder geval een nieuwe start maken.
Dus niet meer kiezen voor het VKG keur, de profielsoort of prachtige verkooppraatjes. Gewoon door de buurt lopen en buurtgenoten met kunststof kozijnen vragen naar hun ervaringen!
Misschien verstandiger om referentie adressen te vragen, en te bekijken liefst van wat jaren geleden, dan weet je ook gelijk of ze al wat langer bestaan en hoe ze werken en de service afhandelen.
dan alleen naar de prijs te kijken!!!
Referentieadressen vragen aan een bedrijf heeft weinig zin. Een bedrijf zal een potentiële klant niet naar één van zijn wanprestaties sturen. Ik heb mezelf al aangeboden als referentieadres aan Formule Kozijnen. Ik verwacht niet dat ze daar gebruik van willen maken!
Waarom toch die opmerkingen over goedkoop is duurkoop etc. In mijn geval koos ik zomer 2003 uit de duurste van vier offertes; die van Formule Kozijnen dus. Ook dit blijkt dus geen enkele kwaliteitsgarantie!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Ski jas is ingescheurd,
Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden,
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.
w
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer