wi
door wiyo Apr 24, 2024 om 09:54
Huishouden & energie

Gewoon energie schandalig

Nadat ik op 14 februari 2024 telefonisch was benaderd heb ik 16 februari  per mail en herroepingsformulier laten weten dat ik geen gebruik maak van hun aanbod.  Op 16-02 ontving ik een mail om 09.14 uur, Je hebt het herroepingsformulier van Gewoon Energie ingevuld. Als je binnen de bedenktermijn het formulier hebt ingezonden kunnen wij gewoon altijd je annulering verwerken zonder gedoe. We doen ons best om zo snel mogelijk bij je terug te komen om je annulering af te ronden.
Op 16-02 weer een mail om 09.27 uur, Helaas kunnen wij uw annulering (nog) niet verwerken omdat de aanmelding nog niet binnen is gekomen.
Nogmaals mail met herroepingsformulier gestuurt op 18-02 en 13-03
13 maart ontving ik van Essent een eindafrekening en of ik maar even € 397,- boete wilde betalen.
Telefonisch contact. op 13 en 15 april. Excuses, er wordt een Heran procedure gestart om alles weer terug te draaien.
Het is nu 24 april en er is nog steeds niets geregeld.
Al contact gehad met Essent en die geven mij nu uitstel van betaling..
Kan dit zomaar?


1527 3 Rapporteer
sira
door sira - Apr 24, 2024 om 10:09
2349 Antwoorden / 24 Vragen
3

U moet sowieso nooit ingaan op aanbiedingen per telefoon, deze zijn nooit in uw voordeel, maar in het voordeel van de beller.
Nu heeft u er ook nog een hoop werk aan.

Heeft u soms een bedrijf, omdat het allemaal zo moeilijk gaat?

Stuur ze nogmaals een mail en brief waarin u refereert naar alle data van contact + mail die u hierboven noemt.

Franske1958
door Franske1958 - Apr 24, 2024 om 10:15
429 Antwoorden / 2 Vragen
2

"Nadat ik op 14 februari 2024 telefonisch was benaderd heb ik 16 februari... " 

https://vveenergie.nl/2021/11/05/mogen-leveranciers-u-ongevraagd-bellen-voor-een-energiecontract/#:~:text=Mogen%20leveranciers%20u%20zonder%20te,deze%20werkwijze%20niet%20meer%20toegestaan.


U had door hun niet gebeld mogen worden dus dat telefobisch afgesloten contract is aleen al om die reden ongeldig




Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Pe
Pedro Harmsen - May 3, 2024 om 17:16
Garantie & verzekeringen

Niet geïndexeerde begrafenisverzekering

Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer

jd
jdbeste1 - May 4, 2024 om 21:07
Vrije tijd & tuin
TrackR app voor android

TrackR app voor android

Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer