Mij viel wel op dat de radiator in de woonkamer heet bleef. Dan zet ik hem handmatig uit nu. Overdag was ik niet thuis, dus viel het mij niet direct op. In de zomermaanden heb ik dat hele ding maar uitgezet en toen had ik ook een heel laag gas verbruik (alleen voor warm water) Dit wordt het tweede koude seizoen in dit huis en heb de verwarming weer nodig. Dus er moet iets gebeuren. Vorig seizoen nooit beseft dat het aan een defecte sensor kan liggen. Dat ding deed het gewoon. Ik ben niet zo technisch op dat gebied. Maar door Google kwam ik hier nu op....

Francis,

alles wat google zegt is niet altijd waar he. Je zit nu in te vullen. Wil jehet echt weten dan moet je een verwarmingsinstallateur naar je thermostaat laten kijken. Daar zitten natuurlijk wel kosten aan verbonden.

Als het probleem niet in de thermostaat zit (moet immers nog bewezen worden) ga je alleen maar meer energie gebruiken door de radiatoren in de woonkamer dicht te draaien. De thermostaat vindt dat het te koud is waardoor de CV-ketal nog langer brandt, misschien wel continu omdat de temperatuur in de woonkamer dan niet stijgt.

@ Thecla58 Er is hier al 2 x een monteur geweest via de woningbouw En 1 x heb ik een extern bedrijf laten kijken voor €100,- Ik heb echt alles gedaan wat binnen mijn macht ligt....vandaag nu Google en vond dit probleem. En daar heb ik Eneco over gebeld vandaag, maar moet maandag terugbellen.

@RJW Op de benedenverdieping (woonkamer, keuken) staan de radiatoren allemaal open. Alleen de bovenverdieping niet. De slaapkamers staan uit. De badkamer staat wel half open. Badkamermeubel zit dicht en heb een tussendeur van overloop naar benedenverdieping, die houden we ook zoveel mogelijk dicht. Soms wat lastig met kinderen die heen en weer lopen ;-) Domme vraag misschien, maar de temperatuur wordt toch echt in de thermostaat gemeten? De Toon thermosstaat hangt beneden, daar wordt het dan gemeten toch? Niet boven op de hoogste etage bij de ketel?

Woon je in een huis met de woonkamer en keuken ineen en in die woonkamer een trap naar de slaapkamers?
Waar oorspronkelijk geen deur zat naar die bovenverdieping? Door vorige bewoners er in gezet omdat de stookkosten te hoog werden? En in de winter staat regelmatig de deur open? 
Welke temperatuur hou je aan voor overdag en s'nachts? 
De kinderen spelen of studeren in een verwarmde slaapkamer? Of staat de verwarming staat boven nooit aan?
Het begint er op te lijken dat de stookkosten normaal zijn voor deze woning.

Wij hebben hier inderdaad een bedrijf die dit verzorgt voor de woningbouw. Maar omdat ik een Toon heb ben ik bang dat ze me naar Eneco gaan verwijzen. Ik denk dat de woningbouw zal zeggen dat Eneco verantwoordelijk is voor deze thermostaat.

Alleen heb ik nooit om deze thermostaat gevraagd. En ik kwam hier vorig jaar November te wonen en zat deze er al in. Lijkt mij dat de woningbouw voordat ik de woning betrok had moeten zorgen voor een goed werkende thermostaat. Desnoods een eigen thermostaat hadden moeten plaatsten of mij die keuze hadden moeten geven. Ze hebben zelfs een goedwerkende deurbel vervangen voor hun eigen variant. Dus waarom niet de thermostaat? Ik kreeg inderdaad van budget energie elke maand een overzicht en heb daarom na de eerste of tweede maand al meteen aan de bel getrokken omdat ik zag dat er iets goed mis zat. 2 x iemand geweest en niets kunnen vinden. Zelfs een extern bedrijf laten komen voor €100,- en ook zij vinden niks. Ook geen gaslek o.I.d. Als alleenstaande vrouw met twee kinderen ga je er dan vanuit dat het aan jezelf ligt. Maar na vergelijken met anderen in een soortgelijke woning en gezinssamenstelling werd het me steeds duidelijker dat het gewoon echt niet klopt. Dus nu het nieuwe winterseizoen maar weer verder op onderzoek uit. Maandag plan ik een afspraak met Eneco in en hopen dat het echt die sensor is…. Maar dan…had de woningbouw de woning niet moeten voorzien van een goed werkende thermostaat? Zijn zijn hierin in gebreke gebleven? Ik denk van wel. Als ik de Toon zelf had geïnstalleerd nadat ik hier had komen wonen dan had het anders geweest. Maar in dit geval lijkt me dat niet…

Heb je wel gemeld bij de aanvaarding van je huurwoning dat een een Toon hing ipv een gewone thermostaat? Betaal je elke maand voor die Toon? Op de site staat: Cv-ketel Toon stuurt je cv-ketel aan om je huis op temperatuur te houden.https://www.eneco.nl/energieproducten/toon-thermostaat/hoe-werkt-toon/ Logisch dat je dan naar Eneco wordt gestuurd als de Toon niet goed werkt. Waarom vraag je niet gewoon zo'n simpele ronde thermostaat aan de woningbouw. Kost bijna niets en het scheelt je €54 per jaar.

Ik denk inderdaad dat ik een andere thermostaat ga aanvragen bij de woningbouw.

maar dan rest mij nog steeds de vraag of zij dit niet bij aanvang huur zelf hadden moeten vervangen. In de aanvaarding staat inderdaad niets over de Toon thermostaat.

Dat had je zelf moeten melden. En moeten vragen om een normale thermostaat.
Nu lijkt het er op dat je de Toon van de vorige bewoner hebt overgenomen.
Je betaalt voor de Toon toch elke maand? Misschien moet je de gewone thermostaat zelf betalen. Die hoorde bij de cv en is weg. Maar dat is even afwachten.

In dit geval net. Thermostaat wordt gehuurd via Eneco . Budget energie levert gas en elektriciteit. Maar wellicht dat zelfs budget energie een maandelijks overzicht stuurt.

Dit is mijn eerste huur jaar, dus kan niks vergelijken. Enkel met de buren en daar is het veel lager. Maar wel was het mij meteen duidelijk dat die rekeningen veel te hoog zijn...

Maar wat waren de meterstanden dan toen je in dat huis trok?

Ik zet even bovenin een foto van mijn verbruik afgelopen december. Echt om van te janken! Daar staat ook een foto met de uitlening van afgelopen jaar. Die is 5 x zo hoog als in de vergelijkbare woning van mijn vriend....

Welke slimme meter heb je? Staat er apparatuur dicht bij de slimme meter?

Ik heb een Toon thermostaat. Zo eentje waarbij je via een all op je telefoon alles kunt instellen. Maar heb geloof ik liever een simpele na al dit gedoe ;-)

In dat geval kan er meer dan een sensor defect zijn en zou dat ding maar snel de deur uit doen en een normale thermostaat laten plaatsen. Lijkt mij sterk dat de WBV deze zelf heeft (laten) plaatsen, eer de vorige bewoner.

Dat is inderdaad een hoog verbruik. Is je woning goed of slecht geïsoleerd? Hoe hoog staat de kamertemperatuur?

Niet alleen het gasverbruik is hoog, maar het stoomverbruik is meer dan een 5 persoons huishouden.

Er schijnt een bepaald merk/type slimme meter te zijn die op hol slaat als er apparatuur (bijv. modem) vlak bij staat. Ik dacht dat het een Landrys betrof.

Klopt. Het is erg hoog. Ook de elektra, maar wellicht ook te wijten aan de continue vraag van de cv ketel. Ik let er hier enorm op dat iedereen alle lichten uitdoet. Moet eerlijk zeggen dat ik de lampen wel even moet checken of dit allemaal zuinige lampen zijn. Maar heb ze eigenlijk alleen beneden en dan s'avonds en in het weekend branden op donkere dagen. 1 lamp boven de tafel en 1 boven de eettafel. De 20 jaar oude koelkast wordt deze maand vervangen. Er is in juli een nieuwe oven en gasstel geplaatst. Die zat er in december nog in en was ook 20 jaar oud. Ik draai elke dag een wasje en droogje en om de dag de vaatwasser. 3-persoons huishouden.

wat gas betreft. De woning heeft dubbele beglazing. Schijnt te zijn na-geïsoleerd in de tijd van de vorige bewoners. Onder het kruipluik zijn allemaal bolletjes gespoten ter isolatie.

wel heb ik een hoekwoning en op die muur aan de binnenkant problemen met vocht, schimmel. Dit ontdekte ik vorige maand en ben ook daarover in gesprek met woningbouw. De buitenmuur heeft een witte laag schimmel ook. En er komt een bedrijf controleren op het vocht in de muur en eventueel opnieuw voegen en impregneren. Die muur grenst aan een gemeente tuin waar met regen de hele boel vlak staat. Dit loopt ook mijn tuin in en geeft daar een zwembad. Er moet drainage komen....gemeente en woningbouw wijzen vooralsnog naar elkaar wie daarvoor verantwoordelijk is. Ander probleem, maar vocht kan ook meehelpen aan hoge stookkosten.

ik denk dat mijn kosten een combi zijn van het vocht en de niet werkende thermostaat. 

ik heb nu 6 maanden €292 euro per maand betaald om te voorkomen dat ik in 1 x een flink bedrag moet betalen bij de eindafrekening.

maar voor komend jaar wil ik dit hebben opgelost en zorgeloos kunnen wonen. En hoop uiteraard een stukje van de hoge kosten vergoed te kunnen krijgen. Ik kom net aan rond....en werk me drie slagen in de rondte. Zo zonde van mijn zuurverdiende geld als dit opgaat aan 'fouten'.....

Met een antieke koelkast en elke dag een wasje en droogje is wel te verklaren dat het stroomverbruik bovengemiddeld is. Alleen al die overbodige wasdroger zal zo'n 500kWh per jaar gebruiken. Aan een wasrek/waslijn drogen is gratis.

Wat betreft het gasverbruik: van welk bouwjaar is de woning?

Net niet helaas. Sta er nu voor...bouwjaar 2011 Laatste genoteerde inspectie was in 2017. Nu zijn ze hier wel voor mijn meldingen geweest, geen idee of ze toen een echte inspectie hebben gedaan...of alleen naar mijn klachten hebben gekeken. Staat in ieder geval niet genoteerd op de lijst op de cv ketel.

Lief overigens dat er zo wordt meegedacht en gereageerd!

Als de laatste inspectie 2017 was..... heremetiet, dat is best lang (te lang) geleden. Verbruik is hoog maar: met hoeveel personen wonengebruiken jullie? Is het een HR ketel?