Zeker iets nieuws bij Eneco. Als hier een monteur moest komen ging dat zonder handtekening maar kreeg wel een enail van ze om te vragen of de werkzaamheden naar tevreden waren uitgevoerd/opgelost en of ik suggesties had om de service te verbeteren. En ook, van te voren, dat als de fout van Enoco was, (de verbinding) ik niets hoefde te betalen, anders werden de vaste kosten gewoon berekend.

Bij twijfel nooit tekenen.

Bel Eneco en vraag een kopie van het formulier dat u heeft getekend.

Geachte Veitika,

Om wat voor een onderhoud ging het precies ?

Jeetje, en wat wilt u nu?

U hebt het recht om duidelijk te zien waarvoor een handtekening nodig is.

Er is sprake van wilsgebrek, de handtekening is dus sowieso niet rechtsgeldig. Je kunt het document opvragen en desnoods vernietigen.

Je zult wel een nieuwe auto hebben gekocht.
Wordt morgen afgeleverd. Betaling binnen 14 dagen.

Het is standaard dat je tekent dat hij langs is geweest. Ik ben niet anders gewend met onderhoudsmonteur.

Waar maak je je druk over?

Je bent niet duidelijk wat voor werkzaamheden er plaats hebben gevonden maar meestal teken je voor de werkzaamheden goed uitgevoerd zijn. Mijn ervaring is dat ze het bespreken voor er getekend wordt. Navragen bij Eneco kan antwoorden geven.

Als een monteur mij vraagt digitaal te tekenen (en tegenwoordig is het alleen maar digitaal) vraag ik altijd waarvoor ik teken. Tot nu toe heeft zonder uitzonderin iedere monteur mij het gehele formulier laten zien en uitgelegd.