Een uitleg en een antwoord van Vaanster.

https://www.vaanster.nl/nieuws/prijsplafond-ook-van-kracht-voor-warmte-levering

https://www.vaanster.nl/nieuws/bekijk-onze-video-waarin-we-het-prijsplafond-eenvoudig-aan-u-uitleggen

https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/energie/afnemers-van-energie/warmte-informatie-voor-zakelijke-afnemers/warmtetarieven#:~:text=De%20ACM%20berekent%20hoeveel%20de,37%20GJ%20die%20u%20verbruikt.

U kunt uw tarieven terugvinden als u inlogt in uw persoonlijke account. Voor al onze rechtstreekse klanten zijn deze bekend. Als u via een woningcorporatie de woning huurt legt de woningcorporatie de tarieven vast. Is dat bij u het geval, dan kunt u hen vragen naar de tarieven voor 2023. Vaanster stelt deze dan inderdaad niet zelf vast.

U kunt eventueel een mail sturen naar klantenservice@vaanster.nl t.a.v. Priscilla als u nog nader hierover geïnformeerd wil worden hierover. 

Met vriendelijke groet,
Vaanster

U bent niet de eerste die dit vraagt en zie o.a. deze https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/wat-kun-je-doen-als-energiebedrijf-geen-opgave-doet-v-tarieven en als u bovenin de balk bij 'zoek een vraag' 'Vaanster'invoert ziet u nog meer vragen en al gegeven antwoorden.

En daarin is ook al verwzen naar de reviews waar ik in ieder geval niet vrolijk van wordt en daar nietr mee in zee zou gaan of snel proberen over te stappen. (Zolang dat nog snel kan). https://nl.trustpilot.com/review/www.vaanster.nl

Als ik al jaren aan mijn energieleverancier zou twijfelen was ik al lang overgestapt.

Wat let je om aan het einde van elke maand je meterstanden te noteren en het verbruik in die maand te vermenigvuldigen met de tarieven die voor je contract gelden.  Op een spreadsheet is dat eenvoudig te doen.  De leverancier zet, als het goed is, elke maand de tarieven op zijn website, ook de (wettelijke) tarieven voor distributie en transport e.d.

tja voor je reageert zou je jezelf ook eens af kunnen vragen waarom TS dan niet overstapt, GEEN KEUS misschien????

Daarvoor zult u bij Vaanster moeten aankloppen.

Goedendag.

In ons appartementencomplex zouden we warmte moeten krijgen van Vaanster. Dat gaat erg moeizaam. Van de 68 appartementen zijn er zes waar het goed werkt.

Toevalligerwijs woon ik in één van die zes. Ik zou echter graag mijn verbruik willen zien. Mijn Vaanster is echter al heel lang niet meer bereikbaar. Als je Vaanster mailt krijg je de mededeling dat het de komende dagen gaat werken. Maar die komende dagen schuiven blijkbaar telkens op. Op deze manier kunnen ze dat natuurlijk jarenlang volhouden.

Wat nu te doen?

Mari