Kan een winkel weigeren om te ruilen
Wij hebben bij de woonstore in Alexandrium Capelle a/d IJssel een paar leuke kussens gekocht voor op de bank. Nu valt de kleur van sommige kussens tegen en 1 bepaald kussen staat erg mooi. Nu wilden wij die andere kussens omruilen en nu lees ik tot mijn stomme verbazing dat er niet geruild kan worden. Ik heb nog gebeld, maar er mag echt neit geruild worden. Nu dacht ik dat de consument tegenwoordig binnen een bepaalde termijn een koop ongedaan kan maken. Kunnen hun zomaar weigeren om te ruilen?? Ik wil geen geld terug, alleen maar tegen bijbetaling andere kussentjes.
In het geval er al dijdelijk aangegeven wordt dat de artikelen niet geruild kunnen worden is er weinig aan te doen. kijk daarom altijd even voordat je iets besluit te kopen, wat de betreffende winkelier als voorwaarden hanteert. of vraag even of je het eventueel kan ruilen en laat dit dan ook even op de bon zetten door de winkelier zodat je later op een mondeling gemaakte afspraak terug kan komen.
Ook als het niet staat aangegeven kun je artikelen niet zomaar ruilen of retourbrengen. Het is een groot misverstand onder veel mensen welke vaak tot onnodige problemen leidt. Het is iets anders als er iets aan het artikel mankeert.
heb zelf een winkel en wij ruilen wel maar het is aan de winkel eigenaar welke regels zij hanteren en als je deze informatie heb gekregen of het op de bon staat kan je er niks aan doen
Ruilen of zelfs geld terug is een service die een winkel kan verlenen. Alleen als iets stuk is of niet werkt kun je eenproduct ruilen. Geld terug kan alleen als er geen vervangend of gelijkwaardig product voorhanden is. De meeste winkels ruilen echter wel, dit heeft met klantvriendelijkheid te maken. In de winkel waar u gekocht heeft kunnen ze dit wordt waarschijnlijk niet. U weet in ieder geval waar u niet meer moet kopen. Veel succes!
ten 1e dit staat bij woonstore duidelijk vermeld
volgens is aan de hand bij woonstore..
woonstore verhuurd plekken aan groothandels en bedrijven die via woonstore spullen verkopen uit faillesement, overschot etc etc..
woonstore koopt zelf namelijk niet in, de handelaar die een plek huurt bepaald het assortiment en de prijs en wat hun dr mee doen, woonstore bepaalt dus niet of iets terug genomen mag worden of geruild... dit bepaald de gene die die plek huurt..
dit zorgt nogal voor verwarring en miscomunicaties..
uit eindelijk heb je voor niet veel geld, leuke kwaliteits meubelen en voortaan goed checken hoe het zit en ook de producten controleren
@ sip, dit heeft niks te maken met woonstore maar het concept en de gene die een plek huurt in die winkel... dus zeg niet iets wat niet klopt...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Ski jas is ingescheurd,
Mijn kleindochter heeft een ski jas van het merk Burton, het stof is ingescheurd,( niet bij een naad, )
ze is terug geweest in de winkel, die hebben contact gehad met de leverancier,
maar die wil niets vergoeden,
de winkel heeft nu mede gedeeld, dat zij het mag laten maken en zij dat dan terug aan haar betalen.
maar daar is niets aan te repareren, de stof is ingescheurd.
w
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer