Kan ik gedwongen worden te betalen via Tikkie voordat ik een factuur krijg?
Loodgieter gebeld, hij kon langskomen, eerste afspraak kwam hij niet opdagen. Hij rekende een flink uurloon, bleef extra diensten aan te smeren zonder onderbouwing alleen dat het een groot probleem leek. Heeft tijdens het werk vrij lang meer dan een kwartier zitten bellen over een auto die die wilde kopen maar rekende en verder erg veel afspraken met andere klanten gemaakt. Verder erg lang aan de koffie gezeten, we hebben toen gezegd dat de kruipruimte verder niet nodig was en of we een factuur mochten. Die zou hij later nog sturen maar wilde per direct dat we een tikkie betalen. Hij bleef dit vrij aggressief (half schreeuwend) afdwingen, met meteen dreiging van dure incasso bureaus. Hij heeft dit niet van te voren afgesproken, dus we vroegen of we eerst een factuur konden krijgen, en dat we het niet met de verleende dienst eens waren. Volgens hem kon dat niet en werd een factuur pas na betaling gestuurd, en hij wilde alleen betaling nu via tikkie. Kalm gevraagd of we geen oplossing konden bedenken, maar daar was zijn enige oplossing was nu met tikkie betalen of een duur incassobureau. Wat hij vrij onprofessioneel bracht. Maar iemand kan je niet dwingen zonder factuur/overzicht van de kosten toch? Is dit normaal hoe je met klanten omgaat? Als hij het normaal had gevraagd had ik zo betaald, maar vond dit niet kunnen. Kunnen we hier iets mee?
Topantwoord
Hallo Tomvh ,
N.m.m. heeft u te maken met een louche loodgieter , goed dat u niet betaald heeft , laat u niet intimideren .
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/misleidende-verkoop/met-spoed-een-klusbedrijf-nodig-voorkom-hoge-kosten
https://www.consumentenbond.nl/verbouwen-en-klussen/een-goede-loodgieter-vinden
Topantwoord
Te belachelijk voor woorden. Zakelijke tikkies zijn er wel, maar daar hoort een factuur bij te zitten, voordat je betaald. Zeer onprofessioneel. Niet betalen totdat er een factuur is en is deze niet in proportie van het geleverde werk, er zelf een zaak van maken. Zou hier niet eens lukken zonder mobiele telefoon.
Net als Marita5 zegt mijn gevoel ook dat je met een oplichter te maken hebt. In ieder geval geen plaatselijke loodgieter, misschien doet hij zich wel als zodanig voor.
Om wat voor een bedrag gaat het? Of moet hij nog komen? In het laatste geval, zeg hem af en zoek via een plaatselijke winkelier of bouwmarkt naar een betrouwbare loodgieter in je woonplaats.
@sira , de loodgieter is al bij Ts geweest , zie deze zin : Heeft tijdens het werk vrij lang meer dan een kwartier zitten bellen over een auto die die wilde kopen
Dan is er waarschijnlijk ook al betaald, want eerder gaan ze niet weg. Zonde.
Ik maak uit deze zin op , dat Ts hopelijk niet betaald heeft , en wacht op de factuur : Als hij het normaal had gevraagd had ik zo betaald, maar vond dit niet kunnen.
Hij is al langs geweest en helaas hoor ik net dat de rekening via de app alsnog betaald is om verder aggressief gedoe te voorkomen, is er gekozen voor betalen om er maar vanaf te zijn. Moet zeggen dat mijn bloed nog kookt, maar daar kan ik helaas niks meer mee. Erg bedankt voor al het advies hier!
Ja, heel vervelend.
Maak een noodlijstje thuis met een elektriciën, loodgieter, aannemer. Zoek ze allen in je eigen woonplaats, vraag eventueel bij winkels of bouwmarkten wie je het beste kunt bellen. Hang het lijstje in de meterkast.
Nu zul je denken dat je voorlopig niemand nodig hebt, maar als er bijv. na een storm dakpannen zijn afgewaaid, bel je in de haast weer een onbetrouwbare.
Ik vraag meestal mijn plaatselijke elektriciën advies over wie ik het beste kan benaderen.
Dat is een goed idee, dit gaan we zeker gebruiken dankjewel!
Geachte Tom,
Dit lijkt mij ook een malafide loodgieter....
Om welk bedrijf gaat het?
Loodgieter van Veluwen, erg shady websites, maar dit lijkt hetzelfde bedrijf te zijn: https://deloodgieteramstelveen.nl/ kvk staat op een adress in Amsterdam, werkt in Amstelveen, adress op de website is weer wat anders en we wonen totaal niet in de buurt maar kwam wel als lokaal aanbod via een andere website. Duidelijk te weinig gekeken met wie er zaken is gedaan.
Geachte Tom,
Gaat het om de volgende loodgieter:
https://loodgietervanveluwen.nl/
Die loodgieter had bij mij een groot probleem gehad. Ik heb namelijk geen smartphone en doe niet aan internepbankieren.
Mag hopen dat het tikfoutje is want die grap is wel erg afgezaagd
Een factuur is voorafgaand aan de betaling is meestal verplicht.
Daarop is één uitzondering: wanneer de te betalen som volgt uit een eerder gesloten overeenkomst (dit kan in geval van klussen aan huis een door de klant goedgekeurde offerte zijn), dan volgt de betalingsverplichting uit de overeenkomst waarin het eindbedrag reeds vastligt.
Laat ze maar komen met een duur incassobureau. Die extra kosten zijn voor de loodgieter. Eerst moet immers de factuur verstuurd worden en dan op zijn vroegst na 14 dagen een 'gratis' betalingsherinnering waarin benoemd kan worden dat het opnieuw niet betalen leidt tot het inschakelen van een incassobureau met bijbehorende kosten. Die bijbehorende kosten zijn in eerste instantie nog relatief beperkt (€40 bij kleinere bedragen). Pas wanneer u ook niet aan het incassobureau betaalt, komt er een dure deurwaarder om de hoek kijken.
De uitzondering is totaal niet van toepassing al probeerde hij het te gooien op, maar dit is zo afgesproken via de telefoon, terwijl dit nooit ter sprake is gekomen. Gevraagd of hij dat toevallig had opgenomen, waarop het antwoord was dat hij dat normaal wel deed maar nu helaas niet. De mafklapper
De uitzondering geldt ook niet voor een telefonische mededeling. Alleen voor een schriftelijke offerte waarop akkoord gegeven is.
Als u nog niet betaald heeft, hoeft u zich dus niet druk te maken over het incassobureau of de deurwaarder. Die gaan u niets extra kosten.
Wel moet u zich druk maken over de hoogte van de factuur. Die zal vermoedelijk zéér hoog worden.
In een reactie hierboven van TS staat dat er toch betaald is.
Via een tikkie betalen kan alleen maar als dat van te voren is gemeld. U kunt gewoon zeggen: "ik heb geen smartphone, dus kan niet met een tikkie betalen". Desondanks verdient het aanbeveling om vooraf afspraken te maken voordat u de loodgieter bestelt. U kunt gewoon het gesprek met of zonder medeweten van het bedrijf op telefoon of ipad of anders opnemen. Gewoon de telefoon op luid zetten een een andere telefoon/ipad of zo ernaast houden. Dan kunt u uw afspraken registreren en later het bedrijf confronteren.
Tsssss, met tikkie betalen? Ik weet niet eens wat dat is, dus ze zouden het bij mij dan ook heel erg lastig krijgen.
Eerst vooraf op papier zetten wat de werkzaamheden zijn en wat het kost, een offerte dus, eventueel meteen op het moment dat ie komt kijken en gelijk aan het werk wil/moet. Betalen per uur voor de klus? Prima, maar als ze daartussendoor gaan zitten bellen wat er niks mee te maken heeft, dan zet ik de timer aan, doen ze bij voetbal ook voor de blessuretijd...........
Dit soort onbeschofterikken denken de wereld te bezitten.
ja zeker, niet betalen en eerst factuur afwachten, dan kunt u zien of deze terecht is en wat u gaat betalen van deze factuur.
dit zijn gasten die u willen "flikken"en zo ik begrijp bent u daar niet ingetrapt, good for you.
straks komt de factuur, kijk wat er allemaal opstaat, betaal enkel voorrijkosten, uren die daadwerkelijk ook gewerkt zijn en uiteraard materiaal welk gebruikt is maar dan wel normale prijs hiervoor.
LET OP, er moet wel vooraf gemeld zijn dat er extra kosten in rekening gebracht zullen worden zoals voorrijkposten, is dit niet gedaan dan hoeft u deze niet te betalen!!!!
komt men later met incasso en u bent er van overtuigd dat u het juist heeft betaald laat dan meteen weten dat u ze voor de rechter zult treffen en dat u niet het meerdere zult voldoen, let wel, documenteer alles goed, maak foto's van het gedane werk bijvoorbeeld, zodat u later bewijs heeft!!!!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer