Om je'n vraag helemaal goed te beantwoorden zijn er natuurlijk meer gegevens nodig zoals: fabrikant, leverancier etc.

Om even in het algemeen te blijven: je mag van laminaat verwachten dat mits goed gelegd het langer als 4 maanden mee gaat, doet dit het niet dan klopt er iets niet en moet de leverancier en/of de fabrikant achter hun product gaan staan en het euvel verhelpen.

Is de leverancier aangesloten bij een branchevereniging zoals CBW kan je via de klachtencommisie proberen je'n gelijk te halen.

Is de leverancier dit niet dan zou ik per aangetekend schrijven hem te sommeren binnen een redelijke termijn met een oplossing te komen; bijvoorbeeld binnen twee week, komt hij dan niet met een oplossing dan rest alleen de rechtsgang.

Het enige goede voorstel die hij zou kunnen doen is de beschadigde laminaatdelen te vervangen.

M.v.g.,

Rene

Garantie bij laminaat is een moeilijk punt. Probeer maar eens de garantievoorwaarden op te vragen bij een fabrikant. Als ze die al kunnen geven krijg je vaak een op onduidelijk verhaal op papier waar ze alle kanten mee op kunnen. Bij Quick step bijvoorbeeld, de grootste, staat in de garantievoorwaarden dat het krasvast is, maar niet krasvrij. Het mag dus gewoon krassen. Ook zijn gebruikssporen toegestaan, maar overmatige slijtage niet. Een erg grijs en vaag gebied dus. Als de leverancier verstandig is en het gaat om twee panelen, dan laat hij een goede legger die twee panelen eruit frezen en vervangen. In principe is dit voor iedere legger goed te doen in ongveveer twee uur. Als hij niemand heeft kent de fabrikant hier wel een goed adres voor. Op deze manier behoudt hij zijn klanten en lost het probleem eenvoudig op. Overigens moet ik wel vermelden, dat dit soort klachten 9 van de 10 keer wel een legfout zijn. Meestal is het paneel dan te hard aangeklopt waardoor het HDF beschadigd is. Hier zie je eerst niets van totdat de vloer een aantal keren gedweild is. Bij fabricagefouten vindt je vaak meerdere panelen verspreid in de ruimte met dezelfde problemen. Succes !

Als u het laminaat laat onderzoeken moet u er rekening mee houden dat wordt geconstateerd dat het te vochtig is geworden. Omdat het alleen in de keuken voorkomt is te verwachten dat de vloer te nat is geworden. Hierdoor is het hdf iets gaan opzetten (spaanplaat mag ook niet nat worden). Door het opzetten van de randen is hier een extreme slijtage ontstaan.

Als het kliklaminaat betreft in een kleine ruimte: vraag als coulance een paar nieuwe pakken en mix deze door de goede panelen. Kleurverschil is onvermijdelijk. 

volgens de huidige brussels wetgeving is het aan de leverancier aan te tonen dat hij een goed product heeft geleverd en niet aan de koper meer dat te bwijzen.

vraag een rechtswinkel of beter een rechtsbijstandsverzekering