Mag een Energiemaatschappij zijn aanbieding zomaar intrekken?
Deze Mail van Essent gekregen:
Op 14 oktober 2021 gaan je nieuwe energietarieven in. Vanaf dat moment heb je een contract met een flexibele looptijd en variabele leveringstarieven.
Kies uit 2 scherpe aanbiedingen
Een variabel leveringstarief kan dalen, maar ook stijgen. Door te kiezen voor een vast tarief voorkom je prijsstijgingen én geniet je van een scherp tarief. Reageer snel, want onderstaande aanbiedingen zijn geldig tot en met 13 oktober 2021.
Als je klikt op de button aanbiedingen ( 3 jaar Stroom en Gas en 175 euro cadeau of 5 jaar Stroom en Gas en 275 euro cadeau) krijg je geen reactie en na telefonisch contact doodleuk het antwoord: Gezien de energie situatie doen we dit niet meer.
Topantwoord
Ik ga nooit voor een variabel tarief. De mensen wiens contracten aflopen zijn, mijns inziens, nu behoorlijk de pineut. Zelf heb ik nu sinds een jaar een 5-jarig energiecontract bij Greenchoice.
Mijn tip is: ga eens goed kijken op de verschillende vergelijkingssite naar meerjarige contracten. En vergelijk deze met de aanbieding van Essent.
Overigens trekt Essent de aanbieding niet in. Net als elke offerte heeft ook deze een beperkte geldigheid. Dus die verloopt op 13 oktober.
Het probleem is dat mijn vijf jarig contract per 13 oktober afloopt, vandaar dat ik een mail van Essent heb gekregen."Een servicebericht over mijn contract" 30 september geprobeerd van het aanbod gebruik te maken maar ineens werkte niet meer op hun site !! (Probeer het later nog eens.) Gisteren werd mij doodleuk gezegd dat de aanbiedingen niet meer gelden "Want het was geen offerte"
Om de beroemde woorden van the Dude the quoten, "Well that's just like your opinion man". Essent kan wel vinden dat ze een aanbieding in kunnen trekken maar dat wil nog niet zeggen dat ze gelijk hebben.
Je mag elke reclame actie bij over belangstelling of sterk gestegen prijzen altijd eerder stoppen.
Net als op=op aanbiedingen, je hebt inkoop contract en als stroom & gas voor die prijs op is, stopte je gewoon.
Je kunt per 14 oktober overstappen naar elke aanbieder en ze hebben geen plicht je als klant te behouden....
Na je huidige contract ga je op variabele over en ze hopen dat je traag over gaat stappen, hun winstmarge!
Was het reclame?
eenpersoonlijke mail met onderwerp "Servicebericht over je contract"
en deze tekst:
Op 14 oktober 2021 gaan je nieuwe energietarieven in. Vanaf dat moment heb je een contract met een flexibele looptijd en variabele leveringstarieven.
Kies uit 2 scherpe aanbiedingen
Een variabel leveringstarief kan dalen, maar ook stijgen. Door te kiezen voor een vast tarief voorkom je prijsstijgingen én geniet je van een scherp tarief. Reageer snel, want onderstaande aanbiedingen zijn geldig tot en met 13 oktober 2021.
Of het mag? Hoe dan ook is het niet netjes en kennelijk vind men bij die aanbieder dat het mag. Het zou van mij al hoe dan ook een reden zijn om niet met die aanbieder 'in zee'te gaan. Het lijkt mij wel zinvol om deze ervaring (m.b.t. formeel niet nakomen van toezeggingen in reclameuitingen) te melden bij de ACM: Zie: https://www.consuwijzer.nl/nieuws/melden-bij-consuwijzer-loont Men zal daar dan mogelijk constateren dat dit geen eerlijke handelspraktijk is.
Ga ik doen! bedankt voor de tip
De energie markt is momenteel zo onvoorspelbaar dat energieleveranciers zich niet snel willen verbinden aan langdurige contracten. Als ze zich verbinden aan een lage prijs en de tarieven stijgen verder draaien ze voor dat contract op verlies. Op dit moment leiden ze al behoorlijk verlies op voor 1 oktober afgesloten contracten. De tarieven zijn immers per vandaag ook weer gestegen.
Quote : Een servicebericht over mijn contract" 30 september geprobeerd...
Dat servicebericht had je vast al een paar weken eerder gekregen. Je kan niet verwachten dat zo'n aanbieding eeuwig geldig blijft. Daar had je meteen op moeten reageren.
Melden bij ACM is zinloos.
Door de tekst : want onderstaande aanbiedingen zijn geldig tot en met 13 oktober 2021
Meende ik toch echt dat ik niet meteen hoefde te reageren. Dus ja ik mag toch verwachten dat Essent zich aan zijn eigen woord houdt.
Nee want de omstandigheden zijn exeptioneel veranderd. Zij mogen u iets aanbieden en dat ook intrekken onder deze omstandigheden.
Je kreeg geen rectie meer toen je op de button drukte. Het aanbod is ingetrokken voor je accepteerde. Dat is mogelijk.
Je had eerder moeten zijn. De grote bedrijven timmeren alles juridisch dicht. Dus recht heb je niet meer op een goedkoop contract.
Kijk eens in de actievoorwaarden.
Essent behoudt zich het recht voor om te allen tijde deze actie, zonder je daarover in te lichten en zonder opgaaf van reden, stop te (laten) zetten of aan te passen. In deze gevallen kan geen aanspraak worden gemaakt op enige (schade)vergoeding
https://www.essent.nl/content/Images/151751_actievoorwaarden-zhg-3-jaar-regulier-nieuwe-klant.pdf
Wat een boefjes, nu het zo tegenvalt snel de aanbieding intrekken. Ik denk dat het niet mag maar het kost geld dus u zult mogelijk stevig juridisch moeten knokken om uw gelijk te krijgen en dat terwijl je geen garantie hebt. U kunt ervoor kiezen het naar de geschillencommissie te brengen, dan is het financiële risico beperkt.
Ik mag hopen voor jou dat jouw werkgever ook altijd goed kijkt of de omstandigheden een bepaald contract nog wel aantrekkelijk houden. Als jullie iets aangeboden hebben voor een ton en de kostprijs vliegt opeens omhoog zal je een opdracht ook niet zomaar accepteren. Het is anders als de kosten stijgen nadat het contract getekend is. Dan moet je wel leven (mits er geen clausule zijn waardoor alsnog prijsverhogingen kunnen worden doorgevoerd).
Probeer jij nou uit te leggen waarom Essent die aanbieding heeft ingetrokken? Dat begrijpt iedereen hoor. De vraag is of ze dat juridisch mogen? Lees nog eens bovenaan de pagina, even de bril erbij, dikke ketters.
RJW ligt uit waarom Essent de aanbieding juridisch mag intrekken. Nog maar even lezen Henkdezevende,
Nee, dat doet hij niet. Hij legt uit waarom Essent van die aanbieding af zou willen omdat de prijzen gestegen zijn maar niet of dat wel mag.
Bij aanbiedingen heb je altijd een lijstje met voorwaarden. Onder die voorwaarden doet Essent een aabod.
In een van die voorwaarden staat dat Essent de actie stop kan zetten. En dat gebeurt nu met die hoge gasprijzen.
En dat is niet bij wet verboden.
Kijk dat is een verklaring die uitlegt waarom het dan zou mogen. Dan nog zou een dergelijke voorwaarde onredelijk kunnen zijn maar dan moet je een jurist zoeken die dat gevecht eventueel aan wil. Maar dat wat jij hier schrijft zegt @rjw hierboven helemaal niet dus waar slaat jouw opmerking in eerste termijn dan op?
Hoe zou die voorwaarde onredelijk zijn. Het is een standaardvoorwaarde.
Leuke afleidingsmanoeuvre, maar geef nou eens antwoord op de vraag waar RJW uitlegt dat Essent die aanbieding juridisch gezien in mag trekken of heb je ook last van problemen met begrijpend lezen?
Nee, dat mag niet, mits er geen andere voorwaarden gelden. Het is wel zo dat een offerte voorzien van een ontbindende voorwaarde dus geen fluit voorstelt.
Persoonlijk vraag ik mij af waarom energiemaatschappijen überhaupt nog offertes geven, gezien zij zich op dit moment er niet aan houden of ontbindende voorwaarden geven. Het stelt allemaal niets voor.
Laten wij er ons alvast gewoon in verdiepen hoe wij er weer vanaf kunnen komen alsnde prijzen dalen. Zo gedragen wij ons naar hun voorbeeld.
De offerte
Aangezien bij een aanbod de voorwaarden nauwkeurig bepaald moeten zijn, wordt vaak een offerte opgesteld. Een offerte is dan ook een formeel aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. Een offerte wordt opgesteld op verzoek van een potentiële klant van een bedrijf. Dit is dus niet hetzelfde als de algemene aanbiedingen die winkels en webshops op eigen initiatief doen. Het opmaken van een offerte in plaats van het bekendmaken van alle prijzen wordt vaak gedaan omdat de aanbieder per geval en klant een prijs wil vaststellen.
Degene die het aanbod doet, oftewel de verstrekker van de offerte, is juridisch gebonden aan zijn voorstel. Zodra de koper de offerte aanvaardt, komt een overeenkomst tot stand. Het aanvaarden van een offerte gebeurt meestal doordat de koper zijn handtekening onder de offerte zet.
Bron:HelloLaw.nl
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer