Hoi,

Ja dit mag, (zal ook wel iets in je contract staan betreffende correcties.)

Bovendien heb je zelf ook beetje verantwoording en dien je je overzichten te controleren dan had je zelf ook gezien dat er te weinig verbruik geregistreerd en berekend werd en dan had je ze zelf ook moeten benaderen hierover om te zorgen dat de kosten dan niet in jaren zo hoog zouden oplopen als nu het geval is.

Het controleren van de eindafrekening is ook jouw verantwoording, als je teveel berekend had gekregen had je dit wel gezien denk ik en zou je dit ook gemeld hebben en gecorrigeerd willen zien en hier ook recht toe gehad, hetzelfde geldt andersom.

Groetjes,

<<<<<<<<DUBBELPOST>>>>>>>>>>

 4 DUBBEL POST ZIE IK NU REEDS ;-(

Ja ik weet dat het de verantwoordelijk is van de consument (van ons). Wij zijn hier 5 jaar geleden komen worden en toen werd er een nieuwe meter geinstalleerd. Wij zijn hier komen wonen met een sterk verminderde gezinssamenstelling. Wij hadden dus geen vergelijkingsmateriaal, dus dachten wij dat de rekening goed was. De brief die wij nu hebben ontvangen, daat over de 5 jaar die wij hier wonen.

Is het dan toch nog onze eigen verantwoordelijkheid, ook al hadden wij dus eigenlijk niet de kans om de fout zelf te ontdekken?

MvG

je meterstanden controleren met de opgegeven meterstanden op je eindafrekening dan zie je gelijk dat het niet klopt

Hallo R van Toorn,

Gewoon aanmelden bij de geschillencommissie deze doet binnenkort uitspraak in een geschil wat ik heb met een dergelijk iets bij essent. 

Wanneer je een aantal keren een eindafrekening hebt gekregen mag je er vanuit gaan dat dat het juiste bedrag is  wat je eventueel moest betalen.Helemaal natuurlijk wanneer jezelf de standen juist doorgeeft  en Eneco het zelf verkeerd invoerd.

Daarbij als ik een factuur verstuur mag de klant ook verwachten dat dat het eindbedrag is en hij overal vanaf is .Hij ziet mij aankomen als ik na een paar jaar nog eens een factuur stuur omdat ik toevallig een fout heb gemaakt  dan is dat toch mijn fout en risico en had ik maar beter op moeten letten.

http://www.geschillencommissie.nl/

http://digitaal.degeschillencommissie.nl/Web/Site/default.aspx?m=commissie&code=ene

Succes ermee.

Harry

Mogelijk kunt u zich hier juridisch onder uit kletsen (zie sommige adviezen).

Probeer echter de zaken wel helder te zien:

- "ook wij wisten dit natuurlijk niet" ----> zie uw afrekening: u kent immers de doorgegeven standen

- "ook al hadden wij dus eigenlijk niet de kans om de fout zelf te ontdekken?" ----> zie uw afrekening: u kent immers de doorgegeven standen

"wij zijn er de dupe van" = "we hebben mazzel gehad dat we al die jaren te weinig hebben betaald en hebben nu de pech dat ze dat alsnog ontdekken, maar wie weet misschien komen we er toch nog onderuit

Ik begrijp dat dit een tegenvaller voor u is, maar vindt u het echt onredelijk dat u betaalt voor wat u afneemt?
(De pak-melk-vergelijking rammelt overigens)

Bij mijn weten heeft energiebedrijf recht tot navordering tot 5 jaar terug dus verwacht ik niet dat een geschillencommissie je hierin hulp zal kunnen bieden.

Beste rvt,

Duidelijk is dat niet werd betaald voor het verbruikte drinkwater en dat u dat dus alsnog moet betalen. Overigens merk ik op dat u aan Eneco of welke andere leverancier geen verbruikcijfer opgeeft maar de stand van de watermeter. Het lijkt me al te grijs dat 5 jaar achter elkaar door u meterstanden worden doogegeven en dat telkenmale onjuist verbruik (verschil begin en eindstand meter) wordt geregistreerd op de nota. Ik denk dat het waarschijnlijker is dat u de meterstanden later dan 5 dagen heeft doorgegeven en dat op basis van onjuiste schattingen van Eneco een te laag bedrag is vermeld op de jaarnota's en dat kunt u zien aan een sterretje achter het bedrag.
Voorts meen ik dat een energiebedrijf tenminste eenmaal per 3 of 4 jaar de meterstanden zelf moet opnemen of laten controleren en dat maximaal over die periode verrekend mag worden.