MONTEL LEREN BANK KLACHTEN SLECHTE BEHANDELING
Sinds eind 2017 nieuwe leren hoekbank gekocht bij Montel.
Eens maar nooit meer!!!
Hebben ons leven lang altijd leren bank stellen gehad,maar wat een waardeloze kwaliteit is dit zeg.
Zonde van m,n 3500,- euro.
Na een aantal weken kanon hard gezeten te hebben(dachten is nieuwegheid) ging de bank eindelijk wat beter zitten.
Maar de leren stof gaat helemaal nu al helemaal oprullen alsof die tien jaar oud is.
Na gebeld te hebben moet ik een mail met foto.s sturen(na ruim twee weken wachten nog niets gehoord te hebben nog weer een mail gestuurd en uiteindelijk gebeld.
Wilden een monteur langs sturen om de boel een beetje op te vullen???
Heb ik in 30 jaar nog nooit mee gemaakt.
Wil gewoon m.n geld terug maar dant doen ze niet.
Beste mensen koop a.u.b geen Montel bankstel want het is slechte kwaliteit.
Zodra je iets koopt bij hun zijn ze er als de kippen bij en word je snel en vriendelijk geholpen.
Maar met klachten zijn ze niet thuis.
Want in hun contract staat dat oneffenheden gebruikers dingen zijn en dat vinden hun normaal.
Als dit niet goed word opgelost ga ik er werk van maken,en dan is Montel (DMG Groep nog niet klaar met mij)
Fijn dat je ons dat even mededeelt. ;-)
Van de site:
Standaard worden alle Montèl banken geleverd met 2 jaar CBW garantie plus 3 jaar extra Montèl garantie.
Als je vindt dat je klacht niet goed behandeld wordt zou ik contact opnemen met het CBW.
Wat info: https://www.consuwijzer.nl/over-ons/samenwerking/centrale-branchevereniging-wonen-cbw
En naar de Geschillencommissie.
Hallo Nussbaum ,
Lees hier de gegeven antwoorden , klik op de rode regels.
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/super-slechte-service-en-kwaliteit-van-montel-meubelen
Plaats een klacht op klacht.nl en klachtenkompas ,
https://www.klacht.nl/montel/
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/montel/details?companyId=61c1c491-9f75-457b-b038-a73cf0b98949
Helemaal gelijk, laat vooral niet over u lopen ...
ik heb één leren bankstel, al mijn leven lang en die was niet eens zo duur als wat u hier aangeeft.
Dus klacht indienen met een laatste datum voor reactie, Geschillenkommissie aanroepen en ... ervaren dat DMG geen schuld heeft, omdat ze leer-problemen in de voorwaarden duidelijk heeft gecommuniceerd en u wel degelijk een oplossing hebben aangeboden ... waarvan u echter géén gebruik wilde maken. Klacht afgewezen! Hoger beroep niet mogelijk, kosten voor de klant.
Overigens, de meeste (DMG-)verkopers zijn vriendelijk en behulpzaam t/m de handtekening en daarna niet meer thuis, omdat ze opgeleid zijn als verkoper ... niet als klachtenoplosser. Die worden namelijk ànders opgeleid.
Volgens mij heeft Montel de juiste weg bewandeld aangezien ze eerst de gelegenheid moeten krijgen om het bankstel te repareren.
Mocht dat niet lukken hebt u recht op ontbinding van de koop overeenkomst
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer