Het moet toch zo zijn dat als een apparaat echt door omstandigheden niet gebruikt wordt dat je in elk geval een tegemoedkoming kunt krijgen?  

U raadt het nooit maar in dit soort gevallen heeft iedereen wel bijzondere omstandigheden. Daar kan een winkel/fabrikant echt geen rekening mee gaan houden.

Er is niets mis met het apparaat, maar het bevalt je niet. Geen reden voor een winkel om het terug te nemen. Zet dat ding op MP, levert het nog wat op.

@yohoh64,

Gebruik de Kärcher FC5 nu ruim twee jaar en ben er zeer tevreden over.
Ik herken mij ook niet in uw klacht dat het apparaat strepen nalaat, dit kunt u voorkomen door het apparaat rustig en overlappend heen en weer te halen.
Gebruik wel het originele schoonmaakmiddel dat geschikt is voor uw soort vloer.
Ik gebruik hem beneden voor een vloer met boerenplavuizen en boven voor de laminaatvloeren.
Tijdens het werk de rollers vervangen is onnodig, maar gebruik maken van het apparaat volgens de gebruiksaanwijzing wel.
Aan het eind van de dweilwerkzaamheden de rollers even door het apparaat laten reinigen en daarna nog even onder de warme kraan naspoelen is voldoende.

Maar ja, als ik dan lees dat de inhoud van het bakje voor schoon water 400 cc is, lijkt het me volkomen logisch dat dat ding niet voldoet. Hoewel er juichende reviews over staan.

Na 3 x met het apparaat te hebben gewerkt heb ik een mail naar het hoofdkantoor gestuurd of ze misschien in mijn situatie zo coulant wilden zijn het apparaat terug te nemen,
Daar kunnen ze natuurlijk niet aan beginnen.
nooit meer iets van gehoord.
En dat is dan niet zo netjes.
Het moet toch zo zijn dat als een apparaat echt door omstandigheden niet gebruikt wordt dat je in elk geval een tegemoedkoming kunt krijgen?
En dat is toch echt niet reëel.

Als je een gladde vloer hebt, dan hoef je toch niet zo'n zwaar apparaat te kopen als je last van je spieren hebt.
Een swifferdoekje droog of nat is veel lichter van gewicht.