Niet op tijd geleverde meubels
Ik heb op 31 januari meubels bestelt bij Poppuliers, op de koopbon staat:levertijf ± 8-10 weken, is uiterlijk 24 april. Tussentijds tel.contact, met de bevestiging dat deze in week 17 geleverd worden. Op 24 april niets vernomen, weer gebeld, ze zouden 28 april of anders 5 mei geleverd worden, nog niets gehoord. Weer gebeld, gaan het weer navragen bij fabriek duurt weer een paar werkdagen. Bedrijf is aangelsloten bij BMW(?) Graag zou ik de koop willen annuleren als de meubels deze week niet komen. Kan dat en hoe moet ik dat doen, met een aangetekend schrijven. In de voorwaarden wordt iets gezegd over de levertijd deze mag max. 1 maand na de toegezegde leverdatum liggen.
Als een zogenaamde "fatale" levertermijn is afgesproken (en bewijsbaar is) kan in feite de order de dag na die termijn worden geannuleerd.
Er staat echter : ongeveer 8-10 weken. Dit is geen fatale levertermijn maar een indicatie. In overleg met de consumentenbond en het CBW heeft men besloten (gezien de wijze waarop meubelfabrikanten werken...) dat een overschrijding is toegestaan. Een overschrijding van 1 maand is niet onredelijk en daarom zult u nog even geduld moeten hebben. Is het geduld op dan kunt u aangetekend een briefje sturen waarin u -conform- hun voorwaarden een fatale levertijd toestaat (24 mei)
Let wel: de oorzaak van de vertraagde levertijd ligt in 95% van alle gevallen bij de leverancier. U wilt niet weten hoe knullig deze anno 2004 nog opereren. (zucht)
Ik heb de meubels inmiddels ontvangen en wel op vrijdag 21 mei.
Heb in die week ervoor gebeld, en ze waren plotseling "gewoon binnen", waarom ik geen bericht had gehad weten ze niet, en zoals mondeling afgesproken, op zaterdag leveren deden ze ook niet.
Gelukkig hadden we dag na Hemelvaart een vrije dag en zij niet.
De aflevering is gelukkig wel goed gegaan, er waren verder geen problemen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer