Qurrent contractbreuk boete
ik heb sinds 1 januari 2019 mijn appartement opgezegd. Zo ook mijn energie contract bij Qurrent. En ben bij mijn vriend ingetrokken. Nu krijg ik vandaag de eind nota met een bedrag van €100 vanwege contractbreuk. Dus ben ik gaan bellen met Qurrent.
Ik vertelde dat er €100 op de eind nota staat en dat dat misschien een vergissing is. Ik verander niet van energie maatschappij maar mijn huis heb ik opgezegd. Zij gaat even overleggen met een collega of de €100 er af gehaald kan worden. Zij verteld mij daarna dat de €100 blijft staan want ik heb het contract niet meegenomen en eerder gestopt. Dus ik zeg haar nog eens dat ik daar weg ben en mijn vriend al een contract heeft en ook alleen stroom nodig heeft en geen gas. Dan verteld zij mij dat ik maar een variabel contract had moeten afsluiten.
Ligt dit aan mij of is dit een rare situatie? Als ik overlijd en heb geen variabel contract, krijgen mijn nabestaande dan ook een boete omdat het contract eerder opgezegd wordt? Kunnen jullie mij helpen wat ik nu moet doen?
Topantwoord
Meld dit bij consuwijzer. (ACM).
Op grond van wat? De Ts verbreekt het contract.
Ts heeft naar mijn mening goede reden voor de contractbeïndiging en melding maken c.q. advies vragen bij de ACM (consuwijzer) kan nooit kwaad. (Een opnieuw: meningen mogen verschillen!)
Uw mening is daarin niet relevant. Er is een contract met een bepaalde duur overeen gekomen. TS besluit eenzijdig dit open te breken. Daar staat gewoon een afkoopsom voor.
Overlijden is wel een reden tot ontbinding. Qurrent kan en wil nu gewoon leveren volgens contract. Bij overlijden valt er niets meer te leveren aangezien er geen ontvangende en betalende partij is.
Bij consuwijzer staat precies wat Qurrent mag doen en wat ze ook gedaan hebben en heeft het dus geen nut om het daar te melden. Meningen mogen verschillen echter wanneer het duidelijk is wat de regels zijn heeft een verschil in mening geen zin tenzij je niet kan lezen.
Over verhuizen naar een adres waar al geleverd wordt door een contactant is niets in de voorwaarden genoemd. Current kan niet lrveren waar al een ander levrrt.
Gerrit, je antwoord is FOUT, heeft niets met van mening verschillen te maken.
Overlijden is heel wat anders. Je bent een contract aangegaan voor een vaste periode, mogelijk om zo een bepaalde korting te krijgen, lijkt mij niet meer dan logisch dat er bij contractbreuk, want dat is het, een maatregel wordt getroffen.
Topantwoord
Hallo Dccvdj ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/energie/vergelijken-overstappen/procedure-overstappen/opzegvergoeding-betalen-als-energiecontract-stopt
Heel duidelijk, heb even alles gelezen en Qurrent doet alles volgens de regels zoals op de site van consuwijzer ook staat.
Een opzegvergoeding voor zowel gas als licht en binnen 6 weken na verhuizing.
Volg onderstaand stappenplan wanneer uw energiebedrijf:
- een te hoge opzegvergoeding in rekening brengt,
- de opzegvergoeding 6 weken na de datum van overstap of verhuizing in rekening brengt.
Ja , de link is zeer duidelijk . Ts zal de opzegvergoeding moeten betalen . contractbreuk , duidelijker kan ik het niet maken .
Ik begrijp dat je het antwoord dat jou goed uit komt een topantwoord vindt, maar melden heeft echt geen enkele zin. (Maar laat je vooral door mijn woorden niet weer houden. Dan kun je van Consuwijzer horen dat het klopt wat Qurrent doet.) Je hebt een contract afgesloten voor een bepaalde duur, je bent ook niet overleden, dus terecht dat je een boete krijgt bij te vroege beëindiging.
Dat staat ongetwijfeld ook in je contract en/of op de site van Qurrent.
Qurrent heeft ook een community, daar kun je ook je vraag nog eens stellen https://community.qurrent.nl/
Zie de uitgebreide info die @MARITA5 geeft. Aanvullend: Ga na wat voor soort contract u had. Voor een bedrag ad. € 100,00 zal het tenminste een contract voor 2 jaar moeten zijn geweest.
De opmerking 'dat u maar een variabel contract had moeten afsluiten'is je reinste flauwkul en slaat nergens op. Het kan wel een argument zijn dat u kunt benutten bij schriftelijke navraag bij CURRENT. Hoe dan ook schriftelijk navragen met ook duidelijk de melding daarin dat meenemen van de overeenkomst niet aan de orde kon zijn aangezien u de woning heeft verlaten en jiet opnieuw zelfstandige woonruimte verkreeg.
Gas € 50,00, elektra € 50,00. Asn verhuizen heeft de energieleverancier geen boodschap. En er is niets geks aan een contract zonder bepaalde looptijd.
Ts betreft niet opnieuw een zelfstandige woning en herhaald: meningen mogen verschillen zonder risico door tijgers te worden opgegeten.
Opzegvergoeding voor energiecontracten
Hoe lang zou het nog duren voordat het contract afloopt? | Hoeveel moet u maximaal betalen? |
---|---|
Korter dan 1,5 jaar | 50 EUR |
1,5 - 2 jaar | 75 EUR |
2 tot 2,5 jaar | 100 EUR |
@gerritaltena, vergoeding is per levering dus een vergoeding voor gas en een vergoeding voor electriciteit want je sluit voor beiden een contract af. Verder betrekt ts gewoon weer een zelfstandige woning die welliswaar op naam van vriend staat en dit is geen reden om kosteloos een contract op te zeggen.
Meningen mogen verschillen maar rechten en plichten blijven hetzelfde net als contracten.
Zal je nog een voorbeeld geven, heb zelf net een meerjarig contract afgesloten voor gas en licht. Mocht nou de woningbouw over een half jaar besluiten deze woningen gas vrij te maken (waar ik niks aan kan doen ) dan zal ik mijn contract betreffende de gas levering op moeten zeggen en daarvoor een boete moeten betalen.
nog eentje, als ts nog een lopend contract zou hebben voor tv en deze ook gaat opzeggen dan zal ook daar een opzegvergoeding voor betaald moeten worden ( oh hier wordt vaak geen vergoeding voor berekend maar moet je de hele resterende looptijd betalen).
@gerritaltena, altijd leuk die gekopieerde voorwaarden maar doe het dan wel volledig en laat niet de helft weg. Onder jouw gekopieerd stuk staat namelijk nog het volgende.
Let op!
Het energiebedrijf mag dit voor gas en voor elektriciteit aan u vragen. Als u met allebei stopt, betaalt u dus maximaal het dubbele bedrag. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft deze bedragen vastgesteld.
@epcot: +10
@gerrit. Uiteraard mogen meningen verschillen, maar het gaat hier niet over meningen, maar over wettelijke regels.
Als u zou overlijden, dan wordt het contract zonder boete beeindigd. Maar nu niet. U verbreekt het contract voortijdig en dat kost u een boete, heel simpel.
Je verhuist naar een ander adres en je contract loopt door op het nieuwe adres,
Dat kan dus niet, want je verhuist naar het adres van je vriend, die al een energiecontract heeft.
Dus moet je je eigen energiecontract voortijdig opzeggen,
Een vast contract, met vaste tarieven, kun je niet voor het einde van de looptijd opzeggen, Doe je dat wel, dan moet je een opzegverioeding betalen,
Een variabel contract, met variabele tarieven, kun je wel elke maand opzeggen,
Het werkt hetzelfde als een abonnement op de telefoon of het internet.
Voorwaarden contract die van toepassing zijn
Artikel 20 Wat gebeurt er als u verhuist? 20.1 Verhuist u? Informeert u ons dan schriftelijk of digitaal of bel ons. Onze overeenkomst loopt door op het nieuwe adres
21.3 Heeft u een overeenkomst met een vaste einddatum en beëindigt u deze overeenkomst eerder dan de afgesproken einddatum? Dan kunnen wij u hiervoor een opzegvergoeding in rekening brengen
https://www.qurrent.nl/SiteFiles/doc/Voorwaarden-2017/Algemene-voorwaarden-2017.pdf
Op zich zijn de voorwaarden helder maar hier is toch echt sprake van een afwijking van hetgeen in de voorwaarden is genoemd. Hiet is sprake van verhuizing naar een woning waar al een contract met een andere leverancier is. In deze situatie is niet in de voorwaarden voorzien.
CURRENT kan hoe dan ook niet leveren op het nieuwe adres.
Voldoende reden om de geschillencommissie te benaderen die in de overeenkomst wordt genoemd: https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/
@gerritaltena, ondanks alle verwijzingen van u waar toch heel duidelijk staat dat dat wat Qurrent doet terecht is blijft u eigenwijs volhouden dat het niet mag. U geeft ts hoop op iets wat er niet is, niet zal komen en wat gelukkig heel goed wettelijk is geregeld. Meningen mogen verschillen maar regels niet en die zijn overduidelijk en dezen staan zelfs duidelijk op de site van consuwijzer dus stop met het geven van niet juiste voorlichting hierover.
Gerrit, houdt eens op vragensteller FOUTE informatie te geven.
@@@ Helaas is dit echt voer voor juristen. M.b.t. de wettelijke regeling in deze kwestei die volgens o.a. @EPCOT duidelijk zou zoijn verwijs ik naar hetgeen wettelijk is vastgelegd in BW art 6:75 aangaande overmacht, 6:74 en ook jurisprudentie hierover zoals m.b.t. schuld (Asser/Hartrkamp 2000(i), nr. 322). Ts. kan m.i. hier wel degelijk een beroep op doen.
In deze casus is aan de orde dat Querrent niet kan leveren op het nieuwe adres omdat daar al een andere leverancier levert en Querrent, op basis van mijn juridische kennis, ervaring, mening dan in gebreke zal blijven.
Tja, inderdaad voer voor juristen en in de juristerij is het nu eenmaal een gewone zaak dat men elkaar op basis van argumenten benaderd en in een uiterst geval een rechter zal bepalen welke info dan FOUT zou zijn geweest (op basis van het oordeel van die rechter waartegen dan ook nog beroep mogelijk zal zijn. Men mag het juridische haarkloverij noemen maar het is en blijft een kwestie hoe je de wet interpreteert en onvolkomenheden in overeenkomsten.
Ik reageer verder niet meer, het is aan Ts hoe hier mee om te gaan. Dat in de context dat een advies ook zou kunnen zijn: bespaar verdere moeite en betaal.
Jaren hebben consumenten organisaties gestreden voor duidelijke voorwaarden en die zijn er uiteindelijk gekomen. Voor elke aanbieder van energie gelden dezelfde voorwaarden en dezen zijn helder. Je kan kan alle adviezen van iedereen tegenspreken en een gigantisch blok voor je hoofd hebben maar je zet hierbij ts op het verkeerde been. Het is inderdaad beter dat je stopt met het reageren op dit topic omdat je juridisch toch geen gelijk hebt.
@EPCOT, ik heb inmiddels ook nog eens een deel van"Rechtshandelingen en overeenkomst', Kluwer SBN 978-90-13-04229-0, (Hijma/Van Dam/Van Schendel/Valk) doorgenomen en zie nog meer juridische aspecten die aan de orde kunnen zijn in deze waaronder de uitleg inzake 'Redelijkheid en billijkheid'. (BW 6:248)
En ik herhaal nog een keer, dit keer dan maar als ook jurist met in ieder geval een stevige opleiding hebben en ervaring m.b.t. vrijwel alle juridische aspecten op zowel HBO als academisch niveau) die duidelijk weet, dat het uiteindelijk een rechter zal zijn of hij of zij op basis van argumenten/onderbouwing gelijk krijgt.
Ts. vroeg om advies. Ik gaf in eerste instantie een verwijzing en later ook nadere onderbouwing m.b.t. mijn standpunt en daar kunt en mag u van vinden wat u wilt. U bent zich er kennelijk niet van bewust dat juristen - advocaten van verschillende partijen of advocaten en officieren van justitie - veelal, beter gezegd overwegend afwijkende standpunten hebben op basis van hun interpretatie van wetgeving en bijbehorende relevante jurisprudentie. ook iemand die weet dat het denken dat je op basis van z.i. goede argumenten helaas toch ook niet altijd gelijk krijgt van de rechter.
Ik herhaal dat de voorwaarden van Qurrent overduidelijk niet in de situatie voorziet als in deze casus aan de orde is.
En deze site is er m.i. niet om opmerkingen te plaatsen zoals u nu doet.
U gaf mij helaas reden om toch nog een keer te reageren.
Tja, juristen met hun eigen interpretaties van wettelijke regelingen.
Heel leuk, maar de Ts heeft geen poot om op te staan, contract is contract. Klaar, hier is geen speld tussen te krijgen, hoe hoog uw niveau ook is. Zij moet gewoon betalen.
En nu maar hopen dat ze niet net allebei een jaarcontract bij ern provider hebben afgrsloten voor internet en tv, want dat kost nog veel meer op op te zeggen.
@Gerrit Altena,
Wat doe je moeilijk. Op de site van Essent wordt duidelijk uitgelegd wat je moet doen als je gaat samenwonen.
Beide partners hebben een lopend energiecontract
Als u gaat samenwonen en u en uw partner hebben allebei een lopend energiecontract, dan zal een van deze energiecontracten moeten worden opgezegd. Een energiecontract is namelijk persoonsgebonden en niet adresgebonden. Dat betekent dat u of uw partner mogelijk te maken krijgt met een opzegvergoeding. Het is verstandig om de beide energiecontracten met elkaar te vergelijken en bij uw energieleveranciers na te vragen hoe hoog de opzegvergoeding is. Daarna besluit u welke van de twee energiecontracten u het beste opzegt. Een opzegvergoeding is alleen van toepassing bij energiecontracten die voor bepaalde tijd zijn afgesloten. Een energiecontract voor onbepaalde tijd mag meestal met een opzegtermijn van een maand opgezegd worden.
https://www.essent.nl/content/particulier/kennisbank/stroom-gas/samenwonen-energiecontract.html
ik heb sinds 1 januari 2019 mijn appartement opgezegd. Zo ook mijn energie contract bij Qurrent.
Nu krijg ik vandaag de eind nota met een bedrag van €100 vanwege contractbreuk
Indien u een nog lopend (meerjarig) contract tussentijds beëindigd dan moet u een vergoeding betalen voor het tussentijds beëindigen van dit contract.
Het contract bood u een 'korting' op de prijs van gas en elektra en bood de leverancier zekerheid in de afname van het door hem ingekochte gas en elektra.
U komt uw contract verplichtingen niet na en waarom zou de energieleverancier daarvoor dan moeten opdraaien.
In uw contract zijn de voorwaarden m.b.t. het tussentijds beëindigen van het contract duidelijk aangegeven en dit kan dus nimmer als een verrassing komen.
Misschien heeft vriend wel een variabel contract. Dan zegt hij toch op en laat u het uwe doorlopen.
Haar contract is al beëindigd. .....ik heb sinds 1 januari 2019 mijn appartement opgezegd. Zo ook mijn energie contract bij Qurrent......
Misschien kan ze het voor die € 100 wel terugdraaien.
Goed hoor Gerrit, excuus Tijger1. ......Nu krijg ik vandaag de eind nota.......
Sorry, even over het hoofd gezien. Gewoon betalen dus. Nou toch een koopje bij vriend.:-))
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Geachte forumleden,
Ik sjouw al dagen mijn lege flessen van de ene naar de andere supermarkt.....
Zou het kunnen ,dat de supermarkten te veel lege blikjes en plastic flessen krijgen aangeboden en dat zij express de automaten uitzetten omdat ze anders verlies erop lijden?
Kortom : Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Lees meer
Glasvezel voor de prijs van een auto!!
Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer