De leverancier is niet verplicht te repareren, onderdelen die niet meer gemaakt worden kan hij niet bestellen. Wat wél kan is dat hij geld teruggeeft of vervangt. Daarbij geldt dat na de garantieperiode (aankoopdatum na 1 mei 2003) zelf voor een deel van de kosten opdraait.

Stel dat de economische levensduur van dat toilet 10 jaar is zoals je zelf zegt (vraag dit na bij de fabrikant), dan ben je zelf voor 2,5 / 10 = 25% verantwoordelijk, 75% betaalt de winkelier.

Dag jan,

De economische levensduur van een bidet dat je mogelijk dagelijks gebruikt, zal niet boven de 6 jaar uitkomen. Dat zou dan willen zeggen, dat je 3/6 deel van het vervangend nieuw toestel zou moeten betalen. Met andere woorden: jullie voorstel is een korrekt tegenbod.

Sukses en vriendelijke groet, Read3.

Hoezo 6 jaar? Het is net zoiets als bij een wc-pot of een wastafel, ik zou niet weten waarom zo'n korte economische levensduur zou gelden?

omdat een  intelligent bidet  niks met de wcpot te maken heeft, het is namelijk een super de luxe wc bril vol electronische"rommel".

er zit oa een onderdouche in die je van onderen dmv water reinigd.

de tempeatuur, de plek ,soort straal,duur enz zijn allemaal instelbaar.

er zit maw een microprocessor in, en die gaat geen 10 of 20 jaar mee, de levensduur van deze bril is afhankelijk van het aantal bedrijfsuren. en dat kan alleen de fabrikant jouw vertellen.

en dat is eerder 5 jaar dan 10 jaar bij normaal gebruik

Het lijkt erop dat de leverancier ten koste van jou wat extra's wil verdienen door reparatie uit te sluiten als mogelijkheid. Toch zou ik niet zomaar genoegen nemen met de excuses van de leverancier in deze. Betwijfel de opgegeven reden van failliete fabricant , terwijl er wel onderdelen te verkrijgen zouden zijn in het buitenland lijkt me kort gezegd een lulverhaal.

Advies: google op het merk en/of de fabrikant van dit bidet. Zo weet je heel snel of de leverancier de waarheid spreekt.

Algemeen advies: Je bent als consument ruimwettelijk beschermt bij aankoop van dergelijke duurzame consumptiegoederen. Dus maar 1 jaar garantie van de leverancier is wettelijk gezien absoluut onvoldoende.   

@edwardus,

In principe gaat het niet om wat wij vinden dat de economische levensduur zou kunnen zijn. Het is aan de fabrikant/importeur om aan te geven welke levensduur op zijn produkt van toepassing is. Als ik jouw denkwijze volg dan zou er op een nieuw huis 30 jaar moeten staan en op een plat dak tenminste 20 jaar. Het zal duidelijk zijn dat dat zo niet werkt en ook zo niet is. De TS kan dus het beste eerst even informeren wat de levensduur van het bidet is bij de fabrikant/importeur.

Met collegiale groegt, Read3.

Mee eens (ik zei het zelf ook al), vroeg me gewoon af hoe je aan 6 jaar kwam.