Beste Paul,

Normaal is het niet. Het klopt dat Oxxio Essent geen inzage geeft in hun contracten. Dit heeft te maken met het feit dat zij zich niet hebben aangemeld voor het landelijke berichtenverkeer waar de meest leveranciers hun contractgegevens vermelden.

Geval is wel dat als Essent een switch (wisseling van leverancier) indient moet Oxxio daarmee akkoord gaan, contract of niet. Dit is vastgelegd bij de liberalisering, de consument bepaald zelf wie leverancier is! Maar misschien heeft Oxxio u gebeld om an te geven dat als u overstapt u contractbreuk zou plegen en een boete zou krijgen. Dat mag dan weer wel.

Vreemd is zeker dat Essent niet opnieuw een aanvraag voor levering heeft ingediend. Voor de zekerheid kunt u hierover nog met Essent bellen.

Dat Oxxio het contract weer heeft verlengd zal te maken hebben met uw contract (automatische verlenging bij afloop).

U kunt natuurlijk ook altijd nog naar een andere leverancier overstappen en de Senseo houden. Maar voor zekerheid zou ik bij Essent navragen of zij u nog proberen aan te melden aan dan beslissen wat u doet.

Succes!!

Groetjes, Shopaholic