Showroombank veren er doorheen
Ik heb een showroombank en na 2,5 maand komen de veren erdoorheen aan de onderkant, de verkoper zeg dat ik 14 dagen garantie heb en dat hij niet kan zien hoe er mee om is gegaan, nou ik ga zuinig met mijn spullen om en dit mag nu toch nog niet gebeuren, hij weigert iets te doen nu, ik ben het hier niet mee eens, heb er 400 euro voor betaald, ik hoor graag uw reactie
Je kunt natuurlijk altijd informatie inwinnen bijhet juridisch loket.
Echter kan ik me niet voorstellen dat je veel mogelijkheden hebt. Zoals ik het lees heb je de band al meer dan twee maanden en de verkoper heeft aangegeven dat je 14 dagen garantie hebt/had. Die termijn is dus ruimschoots overschreden.
Een showroombank is niet nieuw meer. Je weet niet hoe lang de bank er gestaan heeft en dat er veel mensen op hebben gezeten. Men ploft nogal graag neer op deen bank in een showroom. Of kinderen die er op staan te springen. Kortom... slijtage aan onderdelen is niet uitgesloten. Verkoper heeft gelijk dat hij niet kan zien hoe jij ermee omgesprongen bent. Jouw woord tegen over het zijne.
Mijns inziens heb je nergens recht op. Iets met gat verbranden en op de blaren zitten.
Wat is de normale prijs van de bank? Normaal worden demo-modellen 10 a 20% onder de reguliere prijs aangeboden. Als de korting veel meer is dan dat hadden alarmbellen moeten gaan rinkelen.
U heeft een showroom model gekocht met verkorte garantie. U wist show room en U wist 14 dagen. Dus einde verhaal.
Hallo Pucky ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.plusonline.nl/special-artikelen/garantie-showmodel
Is op de aankoopbon aangegeven dat u slechts 14 dagen garantie zoiu hebben? Zo neen dan geldt volgens mij 'gewoonweg'de consumentenwetging in deze die stelt dat een product moet voldoen aan de eisen die er normaliter aangesteld mogen en kunnen worden. Dat geldt ook voor een voormalig showroommodel maar dan herhaald.
Samengevat, ik geef u zo nadere info, is het aan de verkoper om te bewijzen dat de oorzaak niet aan de bank ligt en zoals ik uit uw opmerking begrijp kan hij dat niet.
De info: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Wettelijke garantie, wat is dat? (ictrecht.nl)
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond en bij www.consuwijzer.nl van de ACM. en m.b.t. nader advies etc. als hiervoor al genoemd Juridisch advies volgens kassa:
Voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
Ook al is het een showroombank, die moet wel langer mee gaan dan 2,5 maand. En 14 dagen garantie? Heb je de bank online gekocht en met het retourrecht van 14 dagen?
lees deze info:
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/product-gekocht-in-uitverkoop-heb-je-recht-op-garantie/
Geachte Pucky,
Bij showroommodellen moet men extra uitkijken.
Bij welke winkel heeft u de bank gekocht?
ook van een showroommodel mag je verwachten dat het product doet wat je ervan verwacht, als een product eerder stuk gaat dan je normaal gesproken zou verwachten zoals in dit geval een bank die binnen 2,5 maand stuk gaat heb je een non-conform product, kan zijn dat je weliswaar zonder garantie gekocht hebt maar er mag wel een bepaalde verwachting zijn hoe lang je zorgeloos kunt zitten op deze bank.
normale levensduur met probleemloos gebruik is voor een bank toch al snel tussen 5 en 20 jaar afhankelijk van de kwaliteit.
verkoper moet dus gewoon repareren of u uw geld terug geven!
https://www.acm.nl/nl/garantie
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Voorrijkosten slotenmaker zonder werk verricht
Afhelopen week heb ik mezelf buitengesloten uit mn appartement. Ik belde met mijn mobiel meteen de eerste beste slotenmaker die ik kon vinden, en hij zei dat het ~40 minuten zou duren tot hij bij mij was, met een totaal van 120 euro.
Na 1 uur in de regen staan wachten kwam hij nog niet. Toen ik zijn nummer terug zocht kwam ik ook reviews van deze slotenmaker tegen met torenhoge kosten
...
Lees meer
Pakket getraceerd maar toch kwijt
Enige tijd terug heb ik alle spullen t.b.v. internet, teevee en telefoon aan mijn toenmalige provider geretourneerd omdat ik over ging naar een ander. Na ongeveer een maand kreeg ik het verzoek om die spullen onderhand eens op te sturen omdat anders alle kosten in rekening zouden worden gebracht, zijnde ruim € 340,--. Ik had inmiddels na ongeveer vier dagen na opsturing de bevestiging zwart op ... Lees meer
Problemen met zichtgarantie bril
Eind 2022 meting voor bril gehad in optiekwinkel en begin 2023 bril met enkelvoudige glazen ontvangen. € 238 per glas. Vanaf begin aangegeven hier niet goed mee te kunnen zien. En ook verergering van zicht en hoofdpijn klachten.
Vaak gemeld ook per mail. Werd telkens aangegeven dat bril goed is. Uiteindelijk werd het geschoven op een hersen probleem, te hoge eisen aan gezichtsvermoge
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer