Tarief stadsverwarming onbekend
Wij huren een woning in Amstelveen via een woningbouwvereniging (Eigen Haard). Wij hebben stadsverwarming en betalen elke maand een voorschot. De woningbouwvereniging wil ons geen informatie geven over ons verbruik en over de tarieven per verbruikseenheid. Ze kunnen ons niet vertellen bij wie ze een contract hebben en voor welke prijs. Ze kunnen niet aangeven of de kosten hoger zijn dan vorig jaar.
Het komt er op neer dat wij in juni 2022 hebben gehoord hoeveel we verbruikt hebben in 2021 en of we geld terug kregen of bij moesten betalen. Dit was een onduidelijk overzicht, zonder tarieven. Als het zo door gaat horen wij pas in juni 2023 hoeveel geld we moeten bij betalen over 2022.
Het bedrijf die het verbruik meet, geeft aan dat de meters verouderd zijn en dat ze niet op afstand kunnen worden afgelezen. Als dit wel het geval was hadden we een overzicht via een app kunnen krijgen. Het bedrijf vertelde ons dat de meters in 2009 zijn geplaatst en een levensduur van 10 jaar hebben, in 2019 hadden ze dus vervangen moeten worden.
Hebben wij er recht op om te tarieven te weten? En moeten ze ons inzicht geven in ons verbruik, bijv maandelijks? Onze woningbouw reageert nergens op..
Volgens mij heeft u daar wel degelijk recht op en ik zal even gaan zoeken naar de info die vanuit de woonbond hierover wordt gegeven. In ieder geval dienen dat soort aangerekjende kosten ook te berusten op de werkelijke kosten. Ik kom zo bij u terug.
Uw verhuurder heeft zoals ook wettelijk vcerplicht een Huurdsersbelangen Organisatie, verder genoemd HBO en u kunt bij het bestuur daarvan melding maken van de weigering en verzoeken dat zij bemiddelen om die info wel te krijgen. https://www.transfirm.nl/nl/organisatie/34106439-huurdersbelangenorganisatie-eigen-haard Hoewel indiect is ook dit van belang voor u: https://www.woonbond.nl/nieuws/energieprijsplafond-moet-ook-werken-blokverwarming en evt. ook nog deze https://www.woonbond.nl/vraagbaak/welke-servicekosten-moet-ik-betalen
Ps. In veel gevallen heeft een HBO een collectieve overeenkomst/lidmaatschap met de Woonbond. Vaak zijn ook alle huurders lid indien dat statutair zo is bepaalt. Dat behoeft echter niet zo te zijn.
Bedankt voor de reactie. Ik ga contact opnemen met de huurdersbelangen organisatie!
Topantwoord
Ik heb ook stadsverwarming (ennatuurlijk) en ik krijg in december mijn eindafrekening, maar ik kan zelf elke 14 dagen mijn meterstanden doorgeven op de site.
Misschien moet je jouw warmteleverancier bellen met je vragen. Of zit bij jou het voorschot voor de warmte in je huurprijs?
Dat de tarieven nog niet bekend zijn, ligt bij mijn lerverancier aan het feit dat ze nog volop bezig zijn om helder te krijgen (van jongetje Jetten) hoe het met het energieplafond zit voor de gebruikers van warmtenetten. Want in Den Haag zijn ze die, samen met mensen die hoge energie rekening hebben door medische hulpapparatuur, vergeten zijn...
van jongetje Jetten
Ja die, (off topic) hij rijdt zelf in een antieke Amerikaan die 1:4 - 1:5 verbruikt. Maar dat kun je je veroorloven met zo'n salaris.
@Sira
Tegen iedereen verder zeuren van bla bla bla... maar zelf heeft hij er geen boodschap aan. Yuck omhoog gevallen kindje, past helemaal bij die arrogante Kaag.
Het zit bij de huur in, de verhuurder wil niet vertellen wie de leverancier is. Dat weten ze niet zei de mevrouw aan de telefoon. Op mijn emails krijg ik ook geen reactie. Mijn vraag gaat over de tarieven in het algemeen, dus ook wat de tarieven vorig jaar waren en dit jaar, tot het prijsplafond in gaat. Maar de verhuurder geeft hier geen info over.
@Marloes,
In dit geval is de wbv verplicht om je een goed overzicht van het aantal Gj dat je per jaar, desnoods per maand verbruikt. Mijn tip aan jou is om zelf in Excel de meterstanden bij te houden.
Heb jij een stadsverwarmingunit ergens in je huis hangen? Als dat zo is dan kan het zomaar zijn dat er een mogelijkheid is om je verbruik af te lezen.
Naam maandag eens contact op met de gemeente wellicht kunnen zij achterhalen welke leverancier je verhuurder heeft.
Het lijkt mij alleszins redelijk en logisch dat zij u die tarieven geven, anders kunnen ze u prijzen berekenen in hun voordeel.
Sterker nog, men is het verplicht.
Of in hun nadeel als ze de boel niet op orde hebben.
Ik herhaal: op basis van uw vraag is heeft u recht op het weten van de opbouw / weten van de kosten die u worden aangerekend.
Googel eens op stadsverwarming en je woonplaats. Er is er maar 1 bedrijf die levert. Kun je meteen de tarieven opzoeken.
Geachte Marloes,
Ik raad u aan om contact op te nemen met Stichting Woon,klik op de volgende link:
https://www.wooninfo.nl/contact/
Hallo Marloes1989 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel . ( Lees benedenaan ook onder : Zie ook )
https://www.consuwijzer.nl/stadsverwarming-en-blokverwarming/wie-is-mijn-warmteleverancier
Het lijkt mij dat de WBV uitsluitsel moet geven over de tarieven die doorberekend worden. De WBV hoeft u geen inzicht te geven op uw maandelijks verbruik. Wat feitelijk ook niet kan omdat de meters dat niet maandelijks doorgeven.
Ergens heb ik het gevoel dat u geen stadsverwarming maar blokverwarming hebt. In het eerste geval hebt u namelijk een leverancier en zou u dat ook moeten weten en in het tweede geval loopt alles via de woningbouw.
@Henkdezevende , in het tweede geval loopt alles via de woningbouw., onjuist . Ik heb blokverwarming dit loopt via Ista
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer