Wasmachine verlengde garantie bcc
Toen BCC failliet ging, kregen we te horen dat de verlengde garantie niet meer geldig was. Stond ook op hun website en alle media. Onze wasmachine ging inderdaad defect in november. We hebben toen, omdat we geen geld voor een nieuwe hadden (we hadden tenslotte nog 4 jaar verlengde garantie), een wasmachineabonnement bij Coolblue genomen.
Wat schetst onze verbazing. We krijgen deze week een mail dat deze garantie is overgenomen door Harmonie.
Nu zijn we ongeveer 150 euro armer, terwijl als we dit een maand eerder hadden geweten, we de machine van BCC hadden kunnen laten herstellen.
Heb je nu nog ergens recht op, bv de helft van het bedrag van de verlengde garantie terug?
Uiteraard is de oude machine nu weg.
In een faillisement heeft de curator me dan een dagtaak aan het uitzoeken van alles. Heeft zij of hij dat gedaan dan gaast er gekeken worden naar de mogelijkheden die er zijn om te kijken of er een organisatie is die bereid is om, in casu, de (verlengde) garantie over te nemen.
Jullie hebben, op zich logisch, ervoor gekozen (aldan niet uit noodzaak) om een (duur) abonnement af te sluiten.
Je heb, imho, nergens recht op want je bent geen preferente schuldeiser. Dat zijn o.a. de belastingdienst, UWV, bank en daarna de crediteuren, dan... en uiteindelijk - als er iets overblijft - gedupeerde klanten. Dus helaas pindakaas.
U kunt geen claim naar bcc meer hebben. Kennelijk heeft de communicatie na de overname van de nieuwe verzekeraar en uw defecte apparaat elkaar ongelukkig gekruist. U kunt voor zover ik zie, mede omdat u de defecte machine al niet meer bestaat, op uw eigen opdracht, bij niemand meer iets claimen.
Misschien toch nog een lichtpuntje.
Uit de link:
https://id.nl/huis-en-entertainment/beeld-en-geluid/tv/garantie-hoe-zit-dat-precies-en-wat-zijn-je-rechten-bij-een-faillissement
@Sjjoppy,
er valt door TS niet meer aan te kloppen. Hij heeft de wasmaschine niet meer.
Maar de kassabon wellicht nog wel.
Ook de fabrikant zal willen controleren of het defect binnen de fabrieksgarantie valt en niet is te wijten aan externe factoren.
Als die garantie is overgenomen kunt u daar een beroep op doen. Hebt u toen de oude machine gerepareerd moest worden ook daadwerkelijk een beroep op die verlengde garantie gedaan, al dan niet schriftelijk? En wat gebeurde er toen?
Hij heeft een abonnement bij Cookblue afgesloten en de kapotte wasmachine weggedaan en daarna kregen ze bericht dat de extra garantie overgenomen was. Dus er valt nergens meer een beroep op te doen.
Nee, maar dan heeft ze indertijd dus überhaupt niet eens contact gezocht en dan kun je niet verwachten en dat je dan nu nog ergens recht op kunt doen gelden. Sowieso snap ik de beslissing niet een wasmachine van pakweg twee jaar oud niet te repareren. Dat begrijp ik enkel als het een 'Candy' was.
Nee, recht heeft u nergens op. DAt BCC heeft gezegd dat de oude garantie niet meer geldig is was ws op dat moment het verstandigste dat BCC daarover kon melden. U heeft daarop geacteerd en nu heeft u pech.
Is de garantie van u wasmachine gekocht bij bcc zelf of is de garantie externe bureau . Bij bcc zelf kun je fluiten naar je centen en bij een externe bureau kun je de claim daar neerleggen
Ik heb op 21 dec een brief van de curator gekregen dat de extra garantie is afgesloten bij HDI en dat die de garantie overneemt.
Willen mensen niet meteen gaan antwoorden met "jammer, pech, je hebt nergens recht op" zonder precies te weten hoe het in elkaar zit.
Over desinformatie gesproken!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
Opzoek naar betrouwbare huurwoning website DH
Ik ben op zoek naar een huurwoning in Den Haag, nu heb ik er een aantal gevonden die interessant zouden kunnen zijn, echter allemaal op websites waar je een betaald account dient aan te maken alvorens je kunt reageren op een woning of een bezichtiging kunt plannen.
Zitten hier ook betrouwbare websites tussen en zo ja welke zijn dit?
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer