Wat een boerenpummels zeg, oh sorry dat is een belediging voor de agrarische wereld. Wat een hufters zijn dat zeg.

Het probleem is dat je zo weinig kunt bewijzen in deze. Er zal geen sterveling op het idee komen om voor en na de bezorging foto's te maken van de vloer (misschien na nu wel door dit verhaal). Het is nu hun woord tegen het jouwe. Als er ook overeenkomstige beschadigingen aan de meubels zitten zou dat je wel kunnen helpen aannemelijk te maken dat de schade is veroorzaakt door slepen. Deze firma beweert aangesloten te zijn bij het CBW, misschien zijn zij wel een mogelijkheid om hun aangesloten lid eens tot de orde te roepen.

Gaat het overigens om eigen bezorgers van Poppeliers of een ingehuurde dienst?

Waarschijnlijk hoeft niemand je nu nog te adviseren nooit meer een cent bij die firma uit te geven. Waarschijnlijk is dat precies wat je al je kennissen en familie vertelt en ieder die het horen wil.

Hey,

Het zijn bezorgers van de winkel zelf. Althans daar ga ik vanuit. Alle afspraken lopen via een planner op het hoofdkantoor, en op hun dienstkleding staat Poppeliers. Meubels zijn gelukkig in orde, geen beschadigingen of wat dan ook. Ergens ook wel jammer natuurlijk. Maar goed, als ik daar ook nog voor moest gaan lopen... Het is afwachten hoe ze het doen bij het leveren van de rest van de meubels. Ergens in september zou dat geloof ik zijn. En inderdaad, ik schreeuw het letterlijk van de daken dat niemand daar heen moet gaan.

Als het dezelfde personen zijn die komen bezorgen, maak dan opnames van hun werkwijze en laat ze sowieso de schade van vorige keer zien en spreek ze daar op aan. Opnames van een "beveiligingscamera" kunnen heel handig zijn. Eens kijken of ze ook zo flink zijn wanneer ze zich niet kunnen verschuilen achter de telefoon en een of andere manager.

dat was ik al van plan! ;-)
thanks voor de tip, ik houd je op de hoogte.

Ik begrijp dat jullie erg boos zijn .Maar was er niemand bij dan toen het geleverd werd?
Als er iemand bij is kan je direkt reageren en niet achteraf. Achteraf is altijd moeilijk.
Nu moet ik zeggen dat wij met de leveringen totaal geen problemen hebben gehad.
Ons banksrel is nu 1jaar oud en al twee keer terug geweest om de zittingen op te vullen. maar een stiksel maken waren ze vergeten.
Nu vind ik het alle ergste dat je overal achteraan moet er staat dat je binnen vijf dagen bericht krijgt over verdere afhandeling van de service.
Als jezelf niet belt hoor je gewoon niets en de laatste keer dat wij terug zouden worden gebeld is toch 10-7-2010. Dus vandaag maar gebeld en toen bleek dat de gehele opdracht zoek was. Een beeeeeeeeeeetje slordig!Nu weer een nieuwe melding maken geeft allemaal niet maar je vertrouwen in hun service is wel weg.
Jammer van mijn nieuwe bankstel wat voor mij niet meer als nieuw aanvoelt gezien het gesleutel eraan.

Wat ik niet begrijp is dat bij de aflevering niemand tegen bezorgers hebben aangegeven dat ze de meubels niet over de vloer mogen schuiven i.v.m. beschadigingen. Daarnaast had ik ze meteen op dat moment aangegeven dat ze schade gemaakt hebben. Of de schade pas achteraf opgevallen?