al
door alfred2510 Aug 28, 2006 om 13:22
Vakantie & reizen

4=3 of 5=4 korting

Vraag:


Wij hebben eind mei een 6 daagse vakantie geboekt nar Frankrijk. ( vanaf 28/5 t/m 2/6) = 5 nachten. 


Bij boeking blijkt er een korting te zijn voor: 4=3 in de periode t/m 30/5 en 5=4 vanaf 31/5.


Aangezien onze vakantie valt over beide periodes hebben wij volgens de touroperator Frantour geen recht op een korting. Is dit juist, want navraag in het hotel leerde ons dat het hotel een ander contract heeft met Frantour.


Zijn er meer mensen die dit tegenkomen? Als men een kortings vakantie besteld en dan een extra nacht neemt, vervalt dan de korting?


m.vr.groeten,


Fred van Heumen  

484 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

pekogi
door pekogi - Aug 28, 2006 om 13:39
143 Antwoorden / 1 Vragen
0

Volgens mij hoor je gewoon de korting van 1 dag per periode te krijgen. Je betaalt alleen het gewone tarief erbij voor de extra nacht. Dus 4+3 wordt dan 5=4; en 5=4 wordt dan 6=5. Het is dus logisch dat als je vakantie langer is dan beide periodes je dan 2 nachten gratis krijgt. Ik vind het een slechte zaak van je operator.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 28, 2006 om 13:56
16887 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ik ben van mening dat Frantour u niet correct infomeert. Wat ik mij eerst afvraag, geldt uw vraag al een vakantie in 2007??


In sommige gevallen is het zo dat korting vervalt als men via het reisbureau een extra nacht neemt. Dat is in ieder geval op te lossen door de extra nacht niet via het reisbureau te boeken doch dat rechtstreeks te regelen. U heeft in dat geval in ieder geval recht op uw korting over de volgens de gids geboekte nachten.


Bij het overschrijden van een periodegrens mag u er naar mijn mening wel op rekenen dat de korting ook evenredeig wordt toegepast. Ik kan mij niet anders voorstellen dan dat hete reisbureau ook op die basis met het hotel afrekent. Als Frantour ANVL aangesloten is, dan een klacht indienen en alsnog toepssing vragen en bij negatief resultaat kunt u de Geschillencommissie reizen inschakelen.l

al
door alfred2510 - Aug 28, 2006 om 19:08
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Bedankt voor uw antwoord,


Het is zo dat wij afgelopen mei/juni op vakantie zijn geweest. Bij boeking betaalde we voor 4 nachten. Dit was volgens TUI resiberau oke... Bij afrekening wilde Frantour echter nabetaling van een nacht.Dit hebben we gedaan met de bemerking dat wij het kortingsverhaal aan hetr hotel zouden voorleggen. 


Het hotel zie ons de extra kosten te verhalen aangezien zij een contract hebben met Frantour (4=3 en 5=4). Bij terugkomst hebben wij (via TUI) Frantour gevraagd het teveel betaalde terug te storten.


Frantour laat ons par na 8 weken weten, via TUI, dat zij door het hotel zijn belast voor 5 nachten!!!


Volgens het hotel is het Frantour die de regels bepaald en volgens Frantour is dat het hotel. Wij zitten er tussen en dragen de extra kosten.


Mijn vraag blijft:


Wie heeft er problemen met boekingen voor 2006/2007 als de vermelde korting niet wordt gegeven?


b.v. het reserveren voor een extra nacht, buiten de kortings periode.       

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 28, 2006 om 19:35
16887 Antwoorden / 202 Vragen
0

Maar dan is het eenvoudig: een klacht indienen bij TUI en als dat onbevredigens is dus bij de Geschillencie. U heeft zaken gedaan met TUI en had m.i. dus niets te maken met Frantour. Jammer dat u extra betaald heeft.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer

aj
ajay - May 29, 2024 om 09:27
Huishouden & energie
Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?

Lekkage bij de buren via onze schoorsteen?

Onze buren hebben lekkage in de nok van hun huis. Volgens hen komt dit water via onze schoorsteen.
Nu heb ik een appje gekregen waarin de buren mij vragen om hier wat aan te laten doen omdat het onze schoorsteen is.
Maar wie is nu verantwoordelijk. Zou de lekkage via mijn schoorsteen kunnen komen? Slecht voegwerk.
Of moeten de buren dit oplossen? Loodslabben van hun dak? Lees meer