Het is zo goed als onmogelijk om aan te tonen dat iets niet ontvangen is, in ieder geval is een overzicht van transacties onvoldoende bewijs omdat de volledigheid van de overzicht vrijwel niet aan te tonen is. CT zou wel kunnen aantonen dat geld overgemaakt is, of ze daartoe verplicht zijn weet ik niet.

Mijnsinziens kunnen zij heel eenvoudig een betaalbewijs van hun bank account  maken voor deze specifieke betaling. Stuur ze een email/gelijke brief met betaalverzoek  OF betaalbewijs. Een en ander binnen 10 dagen.

Wanneer  was hun betaaldatum?

En is het klaargezet met afwachting goedkeuring leidingevende?
Dat doen  meerdere bedrijven....

Of trage bank elders,  USA  enkele die ook traag waren meegemaakt.
Tusssen afschrijven daar en mijn ontvangst  17 dagen tussen!

Zij zijn verantwoordelijk aan te tonen dat ze betaald hebben waarmee u naar uw bank kan om verhaal te halen, tenzij zou blijken dat men het helemaal niet aan u heeft overgemaakt, dan heeft u een tweede ronde met CT.

Het bedrag is 8 juni 2020 (!) door Cheaptickets gestort, aldus hun zegsman. Op 2 maart 2021  vroeg men mij na het zoveelste mailtje om mijn bankaccount gegevens te mailen, zodat ze het geld konden overmaken: Dear Geert, ​Thank you for your email. 

Due to change in your bank account details, we would like to request you to fill in your new bank details. If we receive your new bank details we will proceed with the payback. We therefore ask you to kindly share below details with us so we can transfer your refund: 

Ik heb de gegevens gemaild en op 9 maart kreeg ik een mail van een andere medewerker dat het geld op 8 juni 2020 is overgemaakt: .

Dear Greet,  Thank you for the provided information. This e-mail is to confirm that your refund has been successfully processed on 8 Jun 2020 at 16:17 with EUR 66.00    

​Please bear in mind that it depends on your bank or credit card company when you receive the money back into your account. We can’t influence their part of the refund process.​​​​

Daarna is het weer stil.......  Bizarre club, die Cheaptickets.

Dit vervolgbericht ik op 12 maart:

Thank you for your e-mail, We apologize for the inconvenience, ​

Thank you for your bank details, We have assigned your case to our financial team, They will handle it and do the necessary, We are sorry for the delay, ​

Your patience and collaboration are so much appreciated.

Zou het geld dan toch overgemaakt worden?

U heeft het geld pas ontvangen zodra het op uw bankrekening is bijgeschreven. Tot dan is cheaptickets verantwoordelijk en moet uitzoeken wat er met het geld is gebeurd.

Als je nog twijfelt bij wie de bewijslst ligt, gisteren in mr. Frank Visser, wordt u al geholpen:
https://www.kijk.nl/programmas/mr-frank-visser-wordt-u-al-geholpen/PwVXZ24t9Ou/seizoen/151550504050/afleveringen/video/empty_episode-mr-frank-visser-wordt-u-al-geholpen-s1-e134-2021-03-11/U1Q1udjouX2