Ik heb een vraag over en ingediende klacht bij D-Riezen
Ik heb 29 april een klacht ingedient ,bij D-REIZEN over onze amerika reis , er is tot op heden geen oplossing of aanbod gekomen , nu blijven ze vertellen ,dat ze op (Bedsonline) wachten , en bieden zelf geen oplossing aan
nu kan ik geen officieele klacht meer indienen ,omdat de termijn daarvoor al verstreken is
wie heeft er nog een idee
Hallo Frans ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regels .
http://www.d-reizen.nl/informatie/klantenservice
D-reizen is aangesloten bij de geschillencommissie reizen , u kunt daar een klacht indienen .
https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/
Kijk in de voorwaarden. U heeft geboekt bij D-reizen veronderstel ik. Dan moet u met de klacht daar ook zijn. Heeft u gehandeld volgens de klachtenprocedure ?
Hoezo te laat voor het indienen van een officiële klacht. Je kunt naar de geschillencommissie reizen binnen 12 ,maanden.
Reglement:
https://www.degeschillencommissie.nl/media/1931/rei-reglement.pdf
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer