AB
door ABronneberg 12 feb. 2019 om 14:46
Vakantie & reizen

Storing in vervolgtraject NS. Buskosten onnodig gemaakt. Geld terug via NS?

Ik reed bijna een uur met de bus naar het station. Daar moest ik de trein hebben naar een bepaalde plaats. Door een seinstoring welke ettelijke uren zou duren, kon ik rechtsomkeer maken. Dit heb ik al 2 maal meegemaakt. Kan ik die buskosten terugvragen bij de NS?

1543 8 Rapporteer
door tijger1 - 12 feb. 2019 om 15:17
37483 Antwoorden / 21 Vragen
0

U kunt het allicht proberen. U treft het niet, twee keer een langdurige seinstoring.

ne
door neodutchio - 12 feb. 2019 om 15:53
2481 Antwoorden / 11 Vragen
0

Had u bij de NS al ingechecked? En waarom maakt u geen gebruik van het vervangende vervoer van de NS. Zonder incheck kunt u niets, u kunt immers niet bewijzen dat u op het station bent. Laat staan dat u kunt bewijzen dat u net met die trein mee wilt die niet rijdt.

De volgende keer zal u het meteen op het station moeten aangeven.

door costnix 12 feb. 2019 om 22:23
2658 Antwoorden / 1 Vragen

Als geen trein meer rijdt, wordt je door een taxi naar het station gebracht, waar je vanaf vertrokken bent. Dit op kosten van de NS :-)

ne
door neodutchio 12 feb. 2019 om 22:28
2481 Antwoorden / 11 Vragen

In het geval van de laatste trein wel ja.

door costnix 12 feb. 2019 om 22:39
2658 Antwoorden / 1 Vragen
AB
door ABronneberg - 12 feb. 2019 om 15:56
2 Antwoorden / 5 Vragen
0

Ik zat al in de trein, zoals iedereen. Ik had dus al ingecheckt. De trein reed echter niet weg. Toen werd opgeroepen dat de trein niet reed i.v.m. de seinstoring en iedereen kon uitstappen.

Topantwoord

door gerbera - 12 feb. 2019 om 16:16
4594 Antwoorden / 6 Vragen
11

Dat u 1 uur met de bus onderweg bent van uw huis naar een station is geen zaak voor NS. Verder zijn er geen kosten gemaakt v.w.b. het treinvervoer, mits u binnen het uur op hetzelfde station in en uitchecket dus valt er niets te halen bij NS. En is het vervangend (bus)vervoer dan werkt dat hetzelfde als vervoer per trein, dus in en uitchecken op het station van vertrek en aankomst en betreft het gewoon vervoerskosten.

door heremietkreeft 12 feb. 2019 om 18:18
8898 Antwoorden / 149 Vragen

GERBERA@ NS heeft een vergoedingsregeling bij vertragingen etc. Dat geldt ook als er geen vervangend vervoer is geregeld.

door gerbera 12 feb. 2019 om 21:43
4594 Antwoorden / 6 Vragen

Als er geen vervangend vervoer is worden er door de reiziger geen kosten gemaakt.

Maar ja wie ben ik? Blijkbaar denkt u dat NS, bussen in een schuur hebben staan die ze zo even kunnen inzetten.

door heremietkreeft - 12 feb. 2019 om 18:17
8898 Antwoorden / 149 Vragen
1

Begrijp ik goed uit uw vraag dat u niet zelf even bij de NS site heeft gekeken? Zie: https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html

door diumenge 12 feb. 2019 om 18:24
10181 Antwoorden / 13 Vragen
door heremietkreeft 12 feb. 2019 om 18:47
8898 Antwoorden / 149 Vragen

@D.. dank, vreemd dat de link die ik kopieerde merkwaardig overkwam. Is 'reedited'

door gerbera - 12 feb. 2019 om 22:34
4594 Antwoorden / 6 Vragen
0

Ik reed bijna een uur met de bus naar het station.
Kan ik die buskosten terugvragen bij de NS


De Ts heeft het over de busrit van huis naar het station welke niet door NS wordt uitgevoerd.
Dus waarom zou NS deze moeten vergoeden? die is hier helemaal geen partij in.

mo
door mof - 13 feb. 2019 om 17:26
1039 Antwoorden / 2 Vragen
0
ho
door honza23 - 15 feb. 2019 om 10:05
204 Antwoorden / 3 Vragen
0

U kunt het proberen bij ProRail: die is immers verantwoordelijk voor de seinen. De NS is in deze ook 'slachtoffer' en kan zich op overmacht beroepen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ka
Kareltje36 - 23 feb. 2019 om 15:40
Auto & vervoer

Hallo, mijn auto was stuk, koppakking eruit gevlogen en reed niet meer

Hallo mijn koppakking van mijn auto was eruit gevlogen .  Een particulier wilde mij helpen met het repareren en ik heb het uit handen gegeven , het was geen bedrijf maar een doe het zelver, helaas heeft hij de auto niet kunnen repareren en heb ik meer schade .is dit te verhalen? Lees meer

xq
xqcnbthz - 22 feb. 2019 om 17:38
Computers & telefonie

Blijkbaar heeft dit forum storingen

soms zie ik links staan naar vragen topics en als ik erop klik dan zie ik dit.
Pagina niet gevonden De opgevraagde pagina kon niet gevonden worden. Controleer de link op eventuele fouten en probeer het vervolgens nogmaals.

overigens niet de enige site waar dit gebeurt.
er zijn er laatste maanden wel heel erg veel. ... Lees meer

emenem - 22 feb. 2019 om 21:01
Computers & telefonie

Privacy en veiligheid mozilla thunderbird mail

Hallo,
Ik ben van plan de Thunderbird mail van Mozilla te installeren.
Nu lees ik dat dit al een oude mailservice is en dat Mozilla er over dacht hiermee te stoppen.
Ik vraag me nu af of Mozilla deze mailservice nog ondersteunt, en hoe het -behalve met de veiligheid- met de privacy vwb deze mailservice gesteld is.
Kan iemand me daarin raden?
Alvast bedankt voor jullie reac ... Lees meer