J.
door J.C. Jul 5, 2017 om 10:49
Vakantie & reizen

Twee maal betalen voor dezelfde vliegreis

Wij boeken al jaren via internet onze vliegreis bij Tui-Jetair in Belgie. Dit jaar moesten wij bij vertrek op Brussels Airport nieuwe ticktes kopen omdat wij met onze initialen in plaats van met onze volledige voornamen hadden geboekt. Wij betaalden dus wel twee keer de luchthavenbelasting en op Tenerife checkten wij in met gegevens van onze oorspronkelijke tickets!
[edit-redactie] tui.be wees onze klacht tot twee keer toe af.
Wat kunnen wij verder doen ?
[edit]










2164 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Jul 5, 2017 om 10:58
27632 Antwoorden / 85 Vragen
2

Niets.
Je dient nu eenmaal de gegevens op te geven zoals die in je paspoort vermeld staan.

ne
door neodutchio - Jul 5, 2017 om 10:58
5185 Antwoorden / 12 Vragen
2

Als u al jaren boekt via internet kunt u al jarenlang zien wat u moet invullen. Als er staat naam en voornaam staat er natuurlijk niet naam en initialen. De ene luchthaven is kritischer als de andere. U had ook kunnen stranden op Tenerife als ze u daar niet door hadden gelaten.
U heeft de fout gemaakt door uw gegevens foutief in te vullen, en het spreekwoord luidt wie zijn billen brand...

sjjoppy
door sjjoppy - Jul 5, 2017 om 11:12
7246 Antwoorden / 3 Vragen
1

Jammer dat Tui-Jetair in Belgie u kennelijk bij het verwerken van de boeking niet heeft kunnen waarschuwen voor de fout. 

jo
door jorisw Jun 20, 2018 om 10:00
4340 Antwoorden / 1 Vragen

Tijdens het boeken wordt aangegeven wat je moet invullen. Als je dat negeert moet er achteraf niet geklaagd worden. Enbals je niet snapt wat er staat ga je naar een reisbureau met professionals die weten hoe het moet.

sjjoppy
door sjjoppy Jun 20, 2018 om 10:15
7246 Antwoorden / 3 Vragen

En nu maar hopen dat TS het na een jaar wel goed zal invullen.

tijger1
door tijger1 - Jul 5, 2017 om 12:28
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

De luchthavenbelasting kunt u terugvragen.

newmikey
door newmikey - Jun 20, 2018 om 10:39
830 Antwoorden / 0 Vragen
0

Niets, een wijze les meenemen voor de volgende boeking.

ne
door neodutchio Jun 20, 2018 om 21:30
5185 Antwoorden / 12 Vragen

Wat voor nut heeft het om een topic van een jaar oud naar boven te halen?

newmikey
door newmikey Jun 20, 2018 om 21:42
830 Antwoorden / 0 Vragen

@neodutchio

Oeps! Dank voor de correctie, let er altijd op maar dit keer over het hoofd gezien. Stomstomstom...

tijger1
door tijger1 Jun 21, 2018 om 00:35
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Dat kwam ongetwijfeld omdat anderen vanmorgen dat topic al naar boven gevist hadden,

Gerry1969
door Gerry1969 - Jun 20, 2018 om 20:48
3449 Antwoorden / 25 Vragen
1

Dus al jarenlang doet u het goed en nu dacht u,  kom laat ik dit jaar eens mijn initialen gebruiken?

tijger1
door tijger1 Jun 21, 2018 om 00:36
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Topic van 5 juli 2017.

Gerry1969
door Gerry1969 Jun 21, 2018 om 11:02
3449 Antwoorden / 25 Vragen

@Tijger,  nee hoor ik hoef nog geen leesbrilletje.  Zie het prima zo. 
Vriendin 1 Gerry 0, heeft ze toch gelijk

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

het rooie draakje
het rooie draakje - Jun 14, 2024 om 14:52
Geldzaken & recht

Aflossing lening bij Vesting Finance van NN

Onlangs hebben wij een aflosnota bij Vesting Finance opgevraagd om onze lening ( die ze ovegekocht hebben van Nationale Nederlanden ) vervroegd te kunnen aflossen.
Deze is netjes opgestuurd en door ons betaald. We hebben hier verder geen bewijs van gekregen.
Na gebeld te hebben was hun antwoord : Kijk maar op BKR... ( en daar staat hij een maand na inlossen nog steeds op "lopend")
... Lees meer

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer

Ma
Martengeu - Jun 15, 2024 om 10:00
Winkels & webshops

Brugman legt de voorwaarden anders uit dan op papier.

Een samenvatting van mijn verhaal is onderaan dit stuk tekst te lezen.

Binnenkort gaan mijn vriendin en ik verhuizen en trekken wij onze eerste koopwoning in. De woning is in prima staat en we zijn er daarom reuze blij mee, maar heeft wel een aardig verouderde keuken en badkamer. Omdat dit onze eerste woning is en alles wat hier bij komt kijken hierdoor nieuw is voor ons, zijn wij ons g ... Lees meer