Heb je toen je de receptenbijbel kocht niet goed opgelet waar je je vinkje zette en heb je gekozen voor abonnement met video's? 

Lees hier een review

Maar hoe bent u dan het schip ingegaan? Dat er agressieve verkooptechnieken worden gebruikt is al lang duidelijk, zelfs voor u. Was enige jaren geleden ook al bij Tros Radar. Maar ja, niet iedereen komt daar natuurlijk. Probeer het maar te storneren, d.w.z. storneer gewoon de laatste 2 maanden.

Hallo Laetitia Schouten , 

Eerste maand € 1,-  daarna € 19,95 per maand automatisch afgeschreven .
Op ieder moment per direct opzegbaar .

Binnen de eerste 30 dagen van het lidmaatschap kun je je binnen 30 dagen per direct en kosteloos afmelden via de mail of het afmeldformulier. Indien dit niet gebeurt, betaal je vanaf de tweede maand €19,95 per maand via automatische afschrijving. Bij afmelding via de mail of het afmeldformulier blijf je toegang houden waarvoor je betaald hebt en stopt het abonnement na je gekozen periode. Na aankoop krijg je direct je inloggegevens van je automatisch gecreëerde account om het programma te bekijken. 

De voorwaarden : 

12. Online abonnementen: looptijd, opzegging en verlenging

Dus u hebt al 8 maanden lang niet uw rekening bekeken? Dat is maar 1 persoon aan te rekenen hoor.

Bij een volgende webshop eerst de voorwaarden lezen voor u op bestellen klikt. Waarschijnlijk heeft u zelfs een vinkje gezet dat u akkoord ging met de voorwaarden.

Hoe werkt die agressieve verkooptechniek? (Ik ken heel die Oscar Helm niet). Wordt je gedwongen om een abonnement te tekenen?

Tja, helaas heeft u niet eerst goed gekeken hoe betrouwbaar Oscar Helm is nu ik na even zoeken zie dat er al sedert 2017 en ook in 2020 waarschuwingen zijn via o.a. Radar van Avro/Tros en ook andere waaronder ook deze: https://nl.trustpilot.com/review/helmonline.nl

Tja, u geeft aan dat heeft u nu zelf ook gezien. U zou een poging kunnen doen om geld terug te vorderen maar dat zal u geld en moeite kosten en bovendien geen enkel succes hebben omdat u zelf akkoord bent gegaan met dit 'abonnement'.  

Ergo, nu per onmiddelijk opzeggen met inachtname van de opzegbepaling en daarna niet meer betalen. Dat wil zeggen, indien er dan nog wordt afgescheven meteen storneren en bij de bank de afschrijvingen laten storneren.  (@MARITA5 gaf u al uitgebiede info m.b.t. de geldende opzegregeleing.

Tja als je hier koopt....misschien de volgende keer gewoon naar een winkel gaan. Kan je ook passen en zo.

https://nl.trustpilot.com/review/helmonline.nl?stars=1

Beste Laetitia,

Dit is Thomas van de klantenservice. 

Het is jammer om te horen dat je ongewenst abonnee bent geworden. Op de productpagina, de bestelpagina (bovenaan staan bulletpoints) en in de algemene voorwaarden staat vermeld dat je in het pakket gratis de eerste maand van het video abonnement kan krijgen als één van de bonussen. 

HappyHealthy laat een vinkje in het bestelproces aanstaan (ook al is dit niet toegestaan). Je dénkt dat je alleen een boek bestelt, maar ongewild en ongemerkt bestel je ook een abonnement. 

let op: Oscar Helm is ook Bernard Favier van PuurFiguur. Laat je niet beetnemen!