Hoorapparaat
Mijn schoonmoeder heeft 06-06-2011 hoortoestellen voor beide oren aangeschaft bij Beter Horen te Arnhem.
Haar zijn speciale hoorapparaten aangepraat die zichzelf zouden stellen bij elke gelegenheid. Mijn schoonmoeder heeft ondanks dat toch nog veel problemen gehad met deze hoortoestellen en ze dan ook weinig gebruikt. Totale aankoopbedrag was € 3959,44. Merk en type GNRESOUND LIVE 9 71 DVI Middenblond á € 1890 per stuk, plus een verzekering tegen verlies en diefstal.
Nu is het verdrietige dat mijn schoonmoeder zware COPD had en suikerpatient was en 13-11-2011 op 79 jarige leeftijd is overleden. Ik ben dus met de z.g.a.n. hoorapparaten compleet met alle toebehoren naar Beter Horen gegaan en gevraagd of ze deze weer in konden nemen. Dat kon niet, wat ze wel konden doen was een bedarg van € 15,00 teruggeven per stuk dan zouden deze worden gestuurd naar derde wereld landen. Ik vindt dit erg slecht geregeld en vondt dan ook dat het niet kon ten opzichte van de waarde die deze hoortoestellen hebben. Kan dit zomaar?
Met vriendelijke groet, Willy Kleinhuis
Ja, dit kan zomaar. De verkoper van destijds kan op geen enkele manier worden verplicht deze apparaten terug te kopen.
Deze apparaten zijn wellicht ook "op maat' gemaakt en dus niet zondermeer te verkopen aan een ander.
Het had ze wellicht gesierd als ze het wel gedaan hadden maar gezien de gemiddelde leeftijd van de doelgroep is de kans dan wel erg groot dat men veel van dit soort apparatuur terug krijgt en dat is bepaald niet gunstig voor de balans.
In een KASSA uitzending is dit aan de orde geweest dat, speciaal werden genoemd Beter Horen en Schoonenberg, ze absoluut de hoofdprijs (volledig onnodig) vragen en sprak men zelfs over kartelvorming. Hoewel de hoortoestellen op willy51 schoonmoeder waren afgesteld, dat afstellen kunnen ze best veranderen. Ik vind het buiten alle proporties om dan zonder blikken of blozen te beweren dat ze deze aan de derde wereld landen geven; die apparaatjes blijven mooi in Nederland, zeker weten. Heb ze een mail gestuurd.
Een dure op de persoon aangemeten bril kan ook niet terug. Helaas, het betreft hier een op haar oren aangemaakt apparaat. Er is dus geen enkele kans dat het bedrijf dit terug moet nemen.
[quote=getty schreef op donderdag 8 dec 2011, 19:36]Een dure op de persoon aangemeten bril kan ook niet terug. Helaas, het betreft hier een op haar oren aangemaakt apparaat. Er is dus geen enkele kans dat het bedrijf dit terug moet nemen.
Ik denk dat je dit helemaal verkeerd ziet. Bij een bril zijn de prijs van de lenzen/ glazen meestal gelijk, ligt eraan welke sterkte, enkelvoudig of multifocus je moet hebben. De prijs van het montuur kun je net zo duur maken wat je zelf wil van 39 euro tot zeg maar zelf. Wil je een duur merk of een van Hans Anders.
Met een gehoorapparaat ligt dat anders. Het gedeelte wat in het oor zit wordt op maat gemaakt en dat lig tussen de 25 en 70 euro. Het gedeelte achter het oor is een soort computer die , zoals mijn mijn schoonmoeder, zichzelf instelt. Ik werk zelf in een verpleeghuis en weet dat bij defect/verlies van het gedeelte in het oor dit op maat moet worden gemaakt. Bij defect van het zendertje wordt een nieuwe opgestuurd. Dus ik denk dan ook dat de ingeleverde hoorapparaten niet naar de derde wereldlanden gaan maar naar verpleeg/verzorgingshuizen maar dan wel weer voor een abnormale hoge prijs. Dit is gewoon legale diefstal.
Hallo willy51,
Dus bij 'Beter Horen' waren ze bereid om voor een paar hoortoestellen van bijna €4000, die een half jaar oud waren, toch nog €30 neer te leggen? Dat geeft maar weer aan hoe corrupt die hoortoestellenbranche is..... En dan kan ik wel raden wat ze met die 'terug gekochte' toestellen gaan doen en dat is niet opsturen naar een derde wereld land....
En als je de TrosRadar uitzending van 5 december hebt gezien, dan zie je hoeveel er op die toestellen verdiend wordt. De inkoopsprijs voor een 'goedkoop' toestel is ongeveer €70 en voor een 'duur' toestel ongeveer €250. Dan komt er natuurlijk ook wat 'maatwerk' en arbeidsloon bij, maar dat rechtvaardigt een prijs van bijna €2000 per stuk, echt niet.
Zelf verkopen lijkt me inderdaad nog de beste oplossing....
m.vr.gr. Freya
Inderdaad, het gehoorapparaat zelf is gewoon 'standaard', of het nu een goedkoop of een duur type is. Het enige dat 'op maat' gemaakt moet worden, is het gedeelte dat in het oor past. Het menselijk oor is net een vingerafdruk, er zijn er geen twee gelijk....
Kortom, 'Beter Horen' heeft twee opties. Of ze nemen de gehoorapparaten niet terug (zijn ze ook niet verplicht), óf ze nemen de apparaten wèl terug, maar geven er dan een fatsoenlijke prijs voor. Om zonder blikken of blozen €30 aan te bieden, onder het mom van 'dan sturen we ze naar een derde wereld land' is ronduit crimineel, want je voelt op je klompen aan dat die apparaten dan gewoon weer voor een schofterig hoog bedrag verkocht gaan worden....
Freya
Ik voel me weer genomen als ik dit lees.
En als je de TrosRadar uitzending van 5 december hebt gezien, dan zie je hoeveel er op die toestellen verdiend wordt. De inkoopsprijs voor een 'goedkoop' toestel is ongeveer €70 en voor een 'duur' toestel ongeveer €250. Dan komt er natuurlijk ook wat 'maatwerk' en arbeidsloon bij, maar dat rechtvaardigt een prijs van bijna €2000 per stuk, echt niet.
Ik had mijn hoortoestel verloren en moest op zoek naar een vergelijkbare vervanger. (geen service meer nodig) toch noch 1200 euro kwijt. (als ik dan lees dat ze maar ca 250 euro kosten , heb ik toch het gevoel dat ik weer bedonderd ben door van Boxtel.
Dat wordt de volgende keer scherpere onderhandelen.
Nog iets: als je geklaagd hebt bij van Boxtel krijg je 2 dagen toevallig een brief in huis voor een gratis setje batterijen. (ga er maar vanuit dat je dat bij de laatste transactie al dubbeldik aan je verdiend hebben) (ik had gekraagd omdat de domes (rubbertjes ineens van 6,95 naar 13,95 gestegen waren in 6 maanden tijd)
Wil
En dan ook nog te denken dat een verzekering premie tegen verlies in 3 jaar het het hele apparaat betaald is.
Mijn tips:
Onderhandel altijd over de prijs.
Batterijtjes bij action of hema kopen. (Veeeeel goedkoper).
@ Willy Kleinhuis,
Zeker niet teruggeven aan de winkel.!!!!!
Probeer de hoorapparaatjes via marktplaats te verkopen.
Ik weet zeker dat je er een redelijke prijs voor kunt krijgen.
honderden apparaatjes raken maandelijks zoek.
Nooit wordt er een gevonden ook niet bij de politie. Wat raar toch.
Ik had mijn hoorapparaatje verloren en 3 maanden lang geprobeerd via marktplaats aan een apparaatje te komen.omdat 1200 euro toch wel veel was.
succes.
Wil
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Electrische fiets gewonnen; 11 maanden later nog niet in huis
Mijn man heeft medio oktober 2023 met een winactie van Esso een elektrische fiets van Bayck gewonnen. We zouden binnen 2 weken gebeld worden voor het maken van een afspraak om de fiets te leveren. Dit gebeurde niet.
Nadien is meer dan eens contact geweest met Bayck en Esso. Er zijn zelfs 2 data geweest waarop ze de fiets zouden bezorgen, maar die afspraken zijn op het laatste moment afgezeg
...
Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
Populair in Voeding & Gezondheid
ALDI Duurdere Notenmelange
April dit jaar(2018) kocht ik 2 exact dezelfde nootjes. De kassa sloeg 2 verschillende prijzen aan. Waarom? Andere barcode. En nu is hij nog duurder en proef je flouwe noten bijna zonder zout terwijl de wikkel nog uniek is.
Wie heeft hier nog meer ervaring mee?
Lees meer
Motion Free
Iemand bekend met motion free? Zou o.a. moeten helpen bij rugpijn en gezwollen benen. Iemand beken met dit "Wonder middel?" Lees meer
Mag dit in de oven
schaal van arcopal Lees meer