Wat u moet doen? Compleet negeren. 

Lees ook hier.

https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2017/niet-betalen-voor-eco-dienst-online

NIETS doen!

Bij de Consumentenbond zijn in korte tijd meer dan 100 klachten binnengekomen over Eco Dienst Online, een bedrijf dat toegang tot ‘exclusieve kortingscodes’ verkoopt. Consumenten klagen over agressieve verkoopmethoden en onterechte incasso’s. De Consumentenbond raadt aan niet te betalen.

Lees ook hier: https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/incasso-buro-business-collect

Hallo Yvonne1805 , 

Volledig negeren en vooral niet betalen
Business Collect is pas opgericht op dec 2017 , klik op de rode regels .

https://www.oozo.nl/bedrijven/ouder-amstel/wijk-00/duivendrecht/1555343/business-collect-b-v 

Laat u ook niet bang maken / of onder druk zetten , een incassobureau kan niks doen : 

Dreigende toon

Incassobrieven kunnen zeer dreigend van toon zijn. Weet dat dit in veel gevallen bluf is. Een incassobureau kan niet zomaar dagvaarden. Is de dagvaarding per brief of per mail binnengekomen? Dan is dit geen dagvaarding. Een dagvaarding kan enkel afgegeven worden door een deurwaarder, die in persoon langskomt.

Hetzelfde geldt voor beslaglegging. Een incassobureau kan nooit beslag leggen. Voor beslaglegging moet een rechter toestemming geven. Dit gebeurt wederom via een deurwaarder. Een incassobureau kan hoogstens aangeven dat ze deurwaarder gaan inschakelen. 

Lees ook hier , 

https://radar.avrotros.nl/nieuws/detail/politie-onderzoekt-praktijken-ecodienstonline/

helemaal niets, kijk maar in onze antwoorden in vergelijkbare topics

Bij Business Collect is één persoon werkzaam en in ieder geval geen lid van de NVI(o).

Als ik andere klachten lees over dit 'bedrijfje' en daar zij dus ook geen lid zijn van de NVIo, krijg ik het idee dat dit weer zo'n incassocowboy is met een bekende werkwijze: grote mond en dreigen.

Mocht deze persoon zich weer melden, EIS (dus niet vragen/verzoeken) al het bewijs dat u een overeenkomst heeft (gehad) met Ecodienst.
Die persoon is verplicht u al dat bewijs toe te sturen.

Dan nog een tip: mocht die persoon vragen naar welk adres dat gestuurd moet worden, geef dan niet uw adres op. Zeg hem dat hij dat bewijs moet sturen naar het adres of e-mailadres wat hij al heeft. Mogelijk heeft hij alleen uw telefoonnummer. Soms heeft een incassobureau helemaal geen verdere gegevens en proberen zij d.m.v. 'list & bedrog' toch aan verdere gegevens te komen. Trap daar niet in!

Negeren als al gezegd. Maar wrl melding maken bij fraude helpdesk!

als ze weer bellen vraag ze de overeenkomst op te sturen...

Zelf ga ik nooit in op incassobureaus: ik schrijf ze 1 maal dat ze met bewijs moeten komen danwel naar de rechter mogen gaan.
Over de telefoon ga ik sowieso niet met ze in gesprek. Maar ja, gelukkig heb ik vrijwel nooit een incassobureau aan de lijn of deur gehad.
Dit omdat een bedrijf altijd eerst twee maal (met uitzondering eenmaal) een herinnering moet sturen. Die uitzondering is geldig als
bij de eerste rekening al een waarschuwing wordt afgegeven. En in die herinnering moet staan wat het openstaande bedrag is
en wat de incassokosten zullen worden. Dat moet schriftelijk (email is ook schriftelijk).
Die keren dat ik te laat met betalen was heb ik dus altijd op tijd, zonder incassokosten, mijn geld kunnen overmaken.
Die keren dat er een incassobureau is ingeschakeld liep dat voor de eisers op niets uit, niet eens op een rechtszaak.

Dus: gewoon op uzelf blijven vertrouwen, ze kunnen u zonder tussenkomst van een rechter, niets maken!

Ik werd vanmiddag gebeld door Business Collect B.V. na 17.00 uur met een heel dreigend telefoontje wat heel onduidelijk over kwam. Er werd me gemeld dat ik al 2 jaar een openstaande schuld had staan bij voordelig winkelen of zoiets. Toen ik zei dat het me niet bekend voor kwam lieten ze een bandje horen wat mijn stem zou moeten zijn maar het leek erop dat het geknipt en geplakt was.... Ook praatte degene aan de telefoon met een accent en heel snel op een zachte toon wat bijna niet te volgen was! Maar in het kort kwam het erop neer dat het ging om een bedrag van 590 euro en deze zouden ze me per direct via de mail sturen. Dan moest ik zorgen dat ik voor 17.00 uur het bedrag zou overmaken en dan zou het me maar 505 euro kosten. Dat vond ik al erg vreemd en ik zei dat ik niet terwijl ik aan de telefoon zat meteen ging overmaken. Na enig aandringen ging hij ermee akkoord dat ik het zou nakijken maar wel binnen korte tijd zou overmaken omdat ze anders beslag gingen leggen op mijn loon. Volgens mij kan een incassobureau dat niet eens toch? 
Ook zouden ze meerdere malen een aanmaning per post hebben verstuurd en de laatste zou zijn in augustus 2017, echter wij hebben nooit niets via de post ontvangen?
Na het gesprek beeindig te hebben ben ik gaan googlen en kwam ik bij Radar terecht en zag ik soortgelijke berichten tegen. Na enig zoeken in mijn mail kwam ik een mail tegen van Ecodienst die mij een mail hebben gestuurd over voordelig shoppen bij 2500 winkels wat op hetzelfde neer komt volgens mij. Ik heb op deze mail ( die gestuurd was in januari 2017) meteen een mail gestuurd dat ik niet op het aanbod in zou gaan en vroeg om een bevestiging, deze heb ik nooit gekregen.

Ik heb vanmiddag rond half 6 nog terug gebeld naar Business Collect B.V. en kreeg toen een andere dame aan de lijn die erg onredelijk was en zich overal vanaf wilde maken onder het mom van dat ik eerst moest betalen en als ik dan een bewijs had dat ik nergens mee akkoord was gegaan zouden ze de leverancier een incasson namens mij gaan sturen? Vreemde zaak als je het mij vraagt. Maar ik zit toch met de gehele kwestie in mijn maag en ben benieuwd wat er uiteindelijk gaat gebeuren. Wat kan ik nog meer doen om hier onderuit te komen? Ik heb al de voorbeeldbrief verstuurd naar ecodienst maar dat heeft volgens mij weinig zin meer.

Vandaag mijn vrouw met een afgeschermd nummer laat bellen en gevraagd wat er voor vordering hing onder het dossiernummer en dar kunnen ze niets mee. Ze willen perse dat je het nummer geeft waarop ze je hebben gebeld. Dit zaakje stinkt volgens mij!!

Toch ga ik aan mezelf twijfelen.

Dat snap ik dan weer niet. Je weet toch absoluut zeker of je wel of geen 180 euro hebt uitgegeven? Het is geen halfje bruin.