su
door susannetimmer Apr 10, 2020 om 09:58
Winkels & webshops
gordijn met streep kleur verschil

Gordijn met streep kleur verschil

hallo,

Gordijnen gekocht bij de kwantum. Nu we ze dicht doen zie je een streep kleur verschil in 1 baan van de gordijnen. Hiermee naar de kwantum gegaan mag nieuwe gordijnen maar helaas gordijnstof is er niet meer. Nu mag ik andere stof uit kiezen die er bij past maar dat vindt ik niet mooi. Gordijnen hebben bij elkaar 500 euro gekost. en krijg maar vergoeding van 100 euro hier kan ik toch geen nieuwe set gordijnen van maken

3187 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ne
door neodutchio - Apr 10, 2020 om 10:26
5165 Antwoorden / 12 Vragen
2

Heel simpel, of u krijgt een financiële compensatie en laat het hangenn, of brengt deze gordijnen weer terug en krijgt al uw geld terug. Meer smaken zijn er niet en daar zal Kwantum aan mee moeten werken.

Topantwoord

marita5
door marita5 - Apr 10, 2020 om 11:13
11534 Antwoorden / 15 Vragen
12

Hallo SusanneTimmer , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-niet-tevreden/anders-dan-verwacht

gerbera
door gerbera - Apr 10, 2020 om 11:20
7372 Antwoorden / 14 Vragen
4

Nu ben ik geen vakman op dat gebied maar ziet u die banen ook als u het gordijn strak trekt. Volgens mij heeft het te maken met zgn lichtval dat ontstaat door de plooien. Ik neem aan dat de vergoeding buiten de gordijnen is die u in het bezit heeft, zo niet en moet u de gordijnen inleveren dan is de vergoeding erg mager. Omdat de gordijnen, door u zelf begrijp ik, reeds op maat gemaakt zijn ben ik bang dat u ze niet terug kan geven om dan een volledige vergoeding te krijgen.

deexpert
door deexpert Apr 13, 2020 om 11:06
104 Antwoorden / 2 Vragen

conclusie, conclusie,  kijk eens eerst goed naar de foto. brrrrr

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 10, 2020 om 18:08
16885 Antwoorden / 202 Vragen
0

Zie eventueel ook nog dit dat wettelijk geldt voor de verkoper: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten  Een optie is echter ook: laten hangen en afwachten of het verschil niet door zonlicht etc. verdwijnt.  En dan de € 100,00 accepteren als schadeloosstelling mits u dan wel de gordijnen behoudt.

 

aurora1
door aurora1 - Apr 10, 2020 om 18:53
15645 Antwoorden / 6 Vragen
1

Maar is u dat dan niet opgevallen met het maken van die gordijnen?

ne
door neodutchio Apr 10, 2020 om 19:40
5165 Antwoorden / 12 Vragen

De dames in Polen die dit naaien kijken niet verder dan de naald lang is. Bij een weeffout zit er een markering in de stof, maar bij het uitrollen op de tafel wordt niet gekeken of er andere fouten inzitten.

aurora1
door aurora1 Apr 10, 2020 om 23:20
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Maar heeft TS dat dan niet zelf gedaan? 

Ik zou het niet zien en me er al helemaal niet druk over maken.
En waren die 500 euro dan niet voor gordijnen in het hele huis? Dus niet voor slechts 1 gordijn?

deexpert
door deexpert Apr 13, 2020 om 11:10
104 Antwoorden / 2 Vragen

Nou dan is er iets mis met je ogen. Nee de meeste klanten die bij Kwantum gordijnen kopen laten het ook door Kwantum maken. Ik doe dat in elk geval al jaren met grote tevredenheid. En ja als je wacht op een aanbieding is het niet eens erg duur. Waarom geven steeds dezelfde mensen hier antwoord terwijl ze er helemaal geen verstand van hebben.

aurora1
door aurora1 Apr 13, 2020 om 16:55
15645 Antwoorden / 6 Vragen

U vindt en noemt uzelf de expert, maar u geeft geen antwoord op de vraag? Voorts, als u toch meent commentaar op reageerders te moeten leveren, lees dan eerst eens goed. Of leer dat eerst. En, geeft u altijd antwoord voor een ander?

Du
door Duc7 - Apr 13, 2020 om 11:09
35 Antwoorden / Vragen
0

Is het 1 plooi? Dan gaat het volgende niet op, maar is die plooi net 1 baan? Dan wel :)
kan ook een fout in de stof zijn, dan is het helemaal balen dat die stof niet meer verkrijgbaar is.
Als die plooi een baan is is de betreffende baan misschien omgedraaid erin genaaid. Stoffen hebben een “vleug” zit deze onderste boven ten opzichte van de andere banen dan zie je een kleurverschil.
Misschien een optie om de gordijnen eraf te halen en omgedraaid houden tov de andere gordijnen. Is desbetreffende baan dan dezelfde kleur als de andere helft?  Indien dit zo is, dan is het een kwestie van de baan eruit halen, omdraaien en er weer in te zetten. Wel wat werk gezien de boven en onderkant ook losgetornd moet worden.
heb je zelf de gordijnen in elkaar gezet of dit door kwantum laten doen? Indien door kwantum gedaan is het hun verantwoording om dit te laten herstellen.


deexpert
door deexpert Apr 13, 2020 om 11:13
104 Antwoorden / 2 Vragen

Kijk eens goed naar de foto. ER LOOPT EEN STREEP DOOR. omdraaien van banen kan natuurlijk helemaal niet. En bij kamerhoge gordijnen ook niet.

1paul
door 1paul - Apr 14, 2020 om 09:46
3173 Antwoorden / 0 Vragen
0

u heeft recht op retour van dit ene gordijn, dit is het enige gordijn waar iets aan mankeert immers, uiteraard is dit een optie die niet voldoet immers als ZIJ niet meer kunnen leveren dan moet je alle gordijnen vervangen om weer eenheid te verkrijgen....

heb het hier nog eens over met de verkoper en leg ze voor de vraag als dit bij jezelf was wat zou je er van vinden, vraag eventuieel een manager te spreken of als niets helpt schrijf het hoofdkantoor aan....

en voor degenen die de foto niet goed bekeken hebben, het WEEFverschil zit OVERDWARS door de baan heen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

ja
janarents - May 15, 2024 om 13:23
Winkels & webshops

Schoenen niet ontvangen van zalando

wij hebben 2 paar schoenen besteld  bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging  was de postbode al weg  zonder  dat er is getekent  voor ontvangst Lees meer

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer