Klqacht over Marktplaats
Ik probeerde advertentie te plaatsen op Marktplaats. Lukte niet om account aan te maken via de website, via de app kreeg ik een foutmelding dat advertentie niet geplaatst kon worden.
Na heel veel heen en weer gechat (duurde erg lang voor ze m'n vraag begrepen!!) kreeg ik de melding dat mijn account niet geopend kon worden vanwege wellicht frauduleuze actviteiten in het verleden!!
Ik heb in een ver verleden (meer dan 20 jaar geleden) iets gekocht via Marktplaats, had toen een ander email adres, dus hoe kan het in hemelsnaam zijn dat ze hier nu mee komen!
Ik vraag me af hier meer mensen last van hebben en of jullie hier als consumentenprogramma meer meldingen over hebben gehad. Ik heb inmiddels de klacht ook al neergelegd bij ACM
Hieronder de melding van Marktplaats:
Wij doen regelmatig controles om frauduleuze activiteiten op ons platform te voorkomen. Hiervoor gebruiken wij allerlei informatie die wij hebben over oplichting of andere verdachte zaken uit het verleden. Wanneer blijkt dat wij jouw account of advertenties op enige wijze kunnen koppelen aan deze frauduleuze activiteiten sluiten we het account uit voorzorg. Om die reden kan ik je account ook niet heropenen.
Het kan zijn dat het IP adres bij hen nog bekend is en een ander account is dan niet voldoende om niet herkend te worden.
Na twintig jaar? Dat geloof ik niet. Dan denk ik eerder dat het oude mail adres en het nieuwe adres aan iets als "dezelfde persoon" zijn gelinkt.
Zou makkelijk oplosbaar moeten zijn met een vers Gmail of Outlook adres en een VPN. Aan de andere kant dat doen de echte oplichters ongetwijfeld ook en die proberen ze te weren.
Over iets soortgelijks zijn in het verleden ook al eens vragen gesteld op deze site die ik echter nu niet kan terugvinden. U heeft al een klacht neergelgd bij de ACM. Ik kan u oook wijzen op https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/marktplaats/details?companyId=5d9f318e-09a9-42b6-b1be-3a43978deaa0 en zie ook dit met de opmerking van mij dat communicatie via chat niet altijd efficiënt lijkt en het beter schriftelijk kan dus op 'de ouderwetse manier'.
U kunt bovendien ook een melding doen bij de politie omdat de reactie van Markplaats een onbewijsbare beschuldiging is van mogelijk frauduleus handelen.
Ben benieuwd wat u verwacht dat de politie met die melding zou moeten gaan doen.
MP beschuldigt TS nergens van maar stelt alleen dat TS kennelijk een te groot risico is.
Een MP account niet iets waar je recht op hebt. Het is aan MP wie wel en geen (nieuw) account mag aanmaken.
Net als dat een verzekeraar een nieuwe klant wel of niet kan aannemen.
@swat1500, met je eens, alleen, het zou wel zuur zijn als dit na 20 jaar alsnog kan gebeuren. Maar goed, beter een te voorbarige handeling van Marktplaats dan geen handeling.
Ter kennisname: http://www.wetboek-online.nl/wet/Sr/266.html n.a.v. gegeven reacties.
266 sr is niet relevant omdat mp niet openbaar te kennen geeft dat ts zich mogelijk schuldig heeft gemaakt aan frauduleuze handelingen. Ik vermoed dat ts deze info per mail of telefoon gesprek heeft gehoord. Het is zijn of haar keuze geweest om deze informatie vervolgens openbaar te maken op deze site.
@SWAT1500, inderdaad, ik heb (ook) de toelichting nog eens goed doorgelezen.
Dit zijn van die onduidelijke meldingen.
Probeer het gewoon morgen nog een keer en anders een kaartje ophangen bij de supermarkt.
Wat zou kunnen is dat u gebruik maakt van een ip adres of een email adres dat bij MP is gelinkt aan eerdere frauduleuze handelingen. MP blokkeert dan dat ip adres of email adres. Dat wil niet zeggen dat u dus fraude heeft gepleegd maar personen die of het het betreffende ip adres of email adres gebruikten.
U zult niet de eerste en ook niet de laatste zijn die een "nieuw" mailadres aanmaakt en vervolgens overal bij inloggen wordt beschuldigd van frauduleuze activiteiten. De oorzaak hiervan is waarschijnlijk dit mailadres eerder is gebruikt door een oplichter en die vervolgens nooit meer heeft ingelogd, waardoor dat mail adres na zoveel tijd is vervallen en weer beschikbaar is gekomen. Met alle gevolgen van dien voor de nieuwe gebruiker van dit mailadres. Dit is helaas iets wat steeds vaker voor zal komen. Ook bij het activeren van een "nieuw" 06 nummer gebeurd dit soort dingen steeds vaker.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gelden uitboeken vóór passeren hypotheekakte
Is het een notaris toegestaan om via zijn derdenrekening gelden uit te boeken naar een verkoper van onroerend goed? Dit terwijl de hypotheekakte – die de koper nog moet ondertekenen – nog niet gepasseerd is?
Als dat zo is: waar kan ik dit in wetgeving terugvinden? Ik ben zelf al aan het zoeken geslagen, maar kom er jammer genoeg niet achter en ik hoop dat iemand mij verder kan help
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer