Mag dit
Ik heb pas geleden een bestelling gedaan bij bol.com van 4 spellen ter waarde van 73 euro, daarbij heb ik 2 cadeaukaarten ingewisseld ter waarde van 10 euro per stuk.
Een van de spellen bleek de verkeerde, dus ongeopend terug gestuurd (waarde 25 euro)
Nu krijg ik dus de waarde van de 2 cadeaubonnen terug als cadeaubonnen en moet ik nog steeds 48 euro betalen.
Het hele doel van de bestelling was om gelijk de cadeaukaarten te gebruiken, maar hierdoor ben ik verplicht nogmaals iets te kopen.
terwijl de restwaarde van mijn bestelling de waarde van de cadeaukaarten ruim overschrijd.
U heeft voor de totaalbestelling (bestaande uit 4 spellen) van € 73,00 betaald in één order.
U heeft 2 kadokaarten gebruikt à € 10 = € 20,00
Dus per bank oid € 53,00
Één spel retour t.w.v. 25,00.
Voor welk spel u de kadobonnen heeft "ingezet" is niet aangegeven, derhalve worden altijd eerst de kadobonnen terug in uw account gezet.
Dat er nu nog € 48,00 betaald moet worden is dus logisch.
U geeft aan dat u verplicht bent om nogmaals wat te bestellen, dàt valt nog best wel mee, die bonnen hebben over het algemeen (privé ervaring en nee, ik werk er niet) van een jaar of 3 en bol heeft echt veel artikelen. U kunt die datum terugvinden in uw account/kadobonnen. U kunt dus nog zeker wel een keer wat tegenkomen en dat bestellen. Omdat Bol vanaf € 20 portvij levert, heeft u dan nul kosten.
U had het kunnen voorkomen door in 4 bestellingen de 4 spellen te bestellen. Dan had u het spel wat u met de kadokaarten in geval van retour ook met kadokaarten terug gekregen en bij de ander 3 geld op de bank in geval van retour. Alleen dan had u wel 4 x porto moeten betalen.
Als u met € 20,00 aan cadeaubonnen betaalt en de rest in geld en u stuurt iets terug van € 25,00, had u € 20,00 aan bonnen moeten krijgen en € 5,00 in geld,
OT: niet te geloven, nu staat er weer een topic uit 2015 bij recente!! vragen. Wat een geklooi iedere keer. Ook fijn (NOT) dat ze nooit melden dat we weer gerommel kunnen verwachten.
Komt wellicht omdat daar in de OT ook een edit staat. Het topic is zelf gesloten.
Deze site wordt steeds rampzaliger. Lijkt wel of ze het een stille dood willen laten sterven.
Als zij namen verwijderen prima, maar dan niet dat topic weer onbeeld brengen. Compleet achterlijk.
.....Compleet achterlijk...... Inderdaad. On topic: die 5 euro komt terug als het retour is verwerkt.
OT: dit ziet er ook weer top uit: <em>.....</em><span style="color: #373113; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 15px;"><em>Compleet achterlijk......</em> Inderdaad. On topic: die 5 euro komt terug als het retour is verwerkt. </span>
Ja, dat mag.
Lees de Voorwaarden maar eens goed door, m.n. art.11:
In geval bol.com op basis van artikel 9.2 van de Algemene Verkoopvoorwaarden overgaat tot restitutie van (een deel van) de factuurwaarde, zal in geval naast één of meer Cadeaubon(nen) tevens betaling door middel van acceptgiro of creditcard heeft plaatsgevonden, restitutie zoveel mogelijk plaatsvinden door verhoging van het Cadeaubonsaldo in je account. Indien dit niet toereikend mocht zijn zal terzake van het restant restitutie plaatsvinden door middel van terugbetaling in geld van het (restant)bedrag dat door middel van een acceptgiro of creditcard is betaald. In geval voor betaling uitsluitend gebruik is gemaakt van één of meer Cadeaubonnen zal in deze gevallen restitutie plaatsvinden door verhoging van het Cadeaubonsaldo.
En dat alles is natuurlijk logisch, want het is niet de bedoeling dat cadeaubonnen 'omgeruild' worden voor contant geld.
De bedoeling van cadeaukaarten is dat je die bij bol.com besteedt. Als je ze kunt besteden, product terugsturen en geld terugkrijgen wat je ergens anders gaat uitgeven is het hele dure manier om een cadeaukaart in geld om te zetten. Nu zal jij het niet daarom gedaan hebben, maar als dit mogelijk wordt, gaan heel veel mensen het wel doen omdat ze niet zo'n cadeaukaart willen hebben maar geld.
Alles, of de 2 andere producten als u nog maar 1 geopend heeft, retour doen en dan opnieuw bestellen met de bonnen, zo had ik het gedaan. Want ik heb de tijd wel en zij zitten er mee.
2 alinea vetgedrukt. Bron bol.com.
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
Air miles krijg je niet terug heb een paar jaar terug wat besteld en daar air miles bij ingeleverd maar toen bol com de order eenzijdig introk kreeg ik geen air miles maar bol com bonnen terug
Dan koopt u tochiets anders voor die bonnen?
u heeft wel recht op de rest van het geld als u alle spullen heeft teruggestuurd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ervaringen met het NRBI
Wij hebben onlangs een bindend adviestraject en deskundigenonderzoek laten uitvoeren via het NRBI (Nederlands Register Bouwinspecteurs) in het kader van de verduurzaming van onze woning. Helaas zijn we tijdens dit proces tegen een aantal problemen aangelopen, waarover we graag jullie ervaringen willen horen. Het bindend advies dat we ontvingen was naar onze mening onvolledig, vooral bij belangr ... Lees meer
Valante produkt retourneren
Wat kun je doen als je een produkt retour hebt gestuurd aan Valante en ze weigeren je het geld terug te betalen. Ik heb bewijs van retourzending. Ze reageren niet op mail en pakken al helemaal geen telefoon op. Ook een incasso bureau krijgt geen contact met ze. Hoe krijg ik nu mijn geld terug? Gaat toch nog wel om € 129.95.
website is valante.nl en is gevestigd in Almere.
Lees meer
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer