Zijn er meer mensen die hier mee te maken hebben.

Is nog nooit gebeurd bij mij.

Heeft u het over zakelijke post?

Heb je wel een goede weegschaal? Online brievenbuspakjes (zakelijk) versturen kost 3,50 tot 250 gram.

@carola.83
Waar haal je vandaan dat de vraagsteller een zakelijke klant is? Ik kan overigens nergens vinden dat die dan maar tot 250 gram mag gaan. Bij consumenten mag je gewoon tot 2 kilo gaan.

Het is inderdaad zakelijk, maar dat zou niks uit moeten maken. Alles wordt ruim qua gewicht verstuurd en brievenbusdoosjes die door de brievenbus kunnen bij het postkantoor zouden gewoon geleverd moeten worden. En toch ondanks dat dat kan krijg ik regelmatig deze berichten binnen. Lijkt erop dat alleen via de online service er een bericht gestuurd wordt dat de verzendkosten niet juist zijn want bij het postloket zelf gebeurt het niet. Al mijn pakketjes worden ook door PostNL bij het loket nagewogen en we zitten altijd gelijk. Voelt als geldklopperij, makkelijk geld verdienen

Zijn de pakjes soms net iets te groot? Dan worden niet als postbusstuk gezien. PostNL heeft hier speciale mallen voor.

Sommige mensen hebben geen brievenbus met de juiste maten.

Omdat u een ondernemer bent, zit u op het verkeerde forum, dit is voor consumenten. Ik denk dat u uw vraag beter kunt stellen op higherlevel.nl dan kunt u er achter komen of dit vaker bij ondernemers gebeurt.

Overigens heb ik zelf laatst een brievenbuspakje verstuurd en dat bleek ook te groot te zijn. Mmm, ik had zo mijn twijfels, het zat in een doos die ook bij mij was  bezorgd door de brievenbus, maar eerlijk gezegd had ik wel de grenzen van wat 'mag' opgezocht. Inmiddels is dat pakje vermist geraakt en niemand weet waar het is. Ook oervervelend.

Ik heb één keer een brievenbuspakje verzonden én van te voren de maten opgemeten, alles was in orde. Online etiket besteld, ingeleverd bij Bruna. Ging allemaal prima. Maar ik kreeg ook een naheffing via zo'n kaart. Via Twitter contact opgenomen, toen werd mij verteld dat het pakje in de normale poststroom terecht was gekomen en de naheffing dus geautomatiseerd was opgelegd (of iets dergelijks), maar dat de naheffing dus ten onrechte was en zou worden afgeboekt. Eén ervaring zegt natuurlijk niet zoveel, maar het sluit wel aan bij uw verhaal.