Pakket niet bezorgt wel getekend
Goedemorgen,
Het zit zo in elkaar, een aantal maanden geleden heb ik een bestelling gedaan op een website. (modeltreinexpress)
Met track en trace kon ik mooi mijn pakketje volgen, echter stond er opeens dat het pakket is afgeleverd terwijl er niemand thuis was.
Ook degene die ervoor getekend heeft ben ik niet maar blijkt de bezorger te zijn na enig onderzoek.
Echter het pakketje blijkt van de aardbodem verdwenen te zijn en Joost mag weten waar het is.
Het onderzoek naar het pakketje was ook gestopt omdat ze geen contact konden krijgen met modeltreinexpress, dus zelf contact opgenomen met modeltreinexpress alleen hun vermelden dat er nooit een poging is gedaan bij hun omdat ze zelf ook een contact personen hebben binnen DHL die al hun pakketjes behandeld. Dus wederom hebben ze nu vanuit modeltreinexpress een onderzoek gestart maar inmiddels zijn we maanden verder en had ik wederom niks vernomen. Nu nogmaals met modeltreinexpress contact gezocht en krijg ik hetvolgende te horen. Nu in de corona periode is het wettelijk zo geregeld dat de bezorger zelf mag tekenen. Dus nu komt het erop neer dat ik kan fluiten naar mijn bestelde producten of mijn geld retour. Na navraag blijkt dit nu regelmatig voor te komen dat mensen hierdoor gedupeerd worden. Kunnen jullie mij vertellen of we hier verder nog iets mee kunnen doen of wat vervolg stappen kunnen zijn of wat voor rechten wij dan nog hebben?
Ik hoor het graag.
Bij voorbaat dank en met vriendelijke groet,
Robert Niewold
Hallo Robert Niewold ,
Modeltreinexpress is nergens bij aangesloten , neem eens contact op met Consuwijzer en Juridisch loket , klik op de rode regels .
Modeltreinexpress is verantwoordelijk , zij hebben een overeenkomst met DHL en niet u .
https://www.consuwijzer.nl/stel-uw-vraag-aan-acm-consuwijzer
https://www.juridischloket.nl/contact/#
Tja, i.v.m. corona maatregelen tekent mijn DHL bezorger ook namens mij, schijnt de gewoonste zaak van de wereld te zijn......
@tdmduc , bij mij tekent de bezorger ook , de webwinkel is verantwoordelijk , deze heeft een overeenkomst met DHL en niet Ts
Alles schijnt in Corona tijd te kunnen, maar laat ze maar met bewijs van de handtekening komen.....
Dit is een boeiende. Indien inderdaad de bezorger heeft getekend voor ontvangst is zijn werkgever verantwoordelijk en is er zelfs mogelijk sprake van een strafbaar feit! Zie bijv.deze: https://www.tomlow-advocaten.nl/nieuws/valse-handtekening/ of deze omdat de bezorger zich heeft voorfegaan dat u heeft onderetekend voor ontvangst: https://www.rijksoverheid.nl/contact/contactgids/centraal-meld-en-informatiepunt-identiteitsfraude-en-fouten-cmi en daarmee voldoende reden om nader advies te vragen bij een juridisch loket zoals @MARITA5 al aangaf.
DHL kan niet bewijzen dat u het pakket heeft ontvangen en is daarmee aansprakelijk voor de kennelijke ontvreemding. En dat is ook een strafbaar feit. Zie daarvoor o.a. deze: https://mijn.scorpions.nl/integriteitsbeleid/ontvreemding-van-goederen
U heeft m.i. feitelijk al wel voldoende reden om nu al zelf aangifte te doen maar het vooraf ook raadplegen van het juridisch loket kan zeker zinvol zijn.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer