Hallo Ekinp2021 , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel . 

https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/herroepingsrecht-bij-online-bestellingen-wat-kun-je-wel-en-niet-terugsturen/

U had in de winkel (als u daar gekocht zou hebben) ook niet die speciale borstel kunnen testen.
Als u er bij retourzenden al vooraf een schone zak in gedaan had lag het anders, 
In mijn visie = 75% redelijk.

Het is me opgevallen dat er tegenwoordig zelfs bij de duurdere stofzuigers als Miele en Bosch, waardeloze zuigmonden worden geleverd. Wat ik zelf doe, is een universele zuigmond kopen bij deAction of de Blokker. Kosten daarvan zijn max. € 10,-.

Misschien wil de shop je stofzuiger (gratis?) retourneren (als je 25% teveel vindt) en dan zelf een universele zuigmond kopen?

Onder testen of uitproberen wordt verstaan het kontroleren op de juiste en goede werking maar dat wil niet zeggen dat u er dan de kamer mee moet gaan zuigen. De zuigkracht kunt u controleren door de hand voor de zuigmond te houden. maar uit uw bericht maak ik op dat niet de stofzuiger als zodanig slecht is maar alleen de zuigmond. Zou dan met de verkoper kijken of deze een andere (betere) zuigmond, tegen een redelijke prijs, kan leveren. Is dat niet het geval dan maar ff elders kijken voor een zuigmond en de stofzuiger uw kant maar weer op laten komen. 75% van de prijs vindt ik redelijk omdat zowel de stofzak alsook de filters vervangen dienen te worden zodat deze hem dan vaak als 2e keus kan verkopen.

Als je een nieuwe stofzuiger had gekocht met stof in de stofzak, had je hem geaccepteerd en de nieuwprijs betaald?
Ook de borstels zijn gebruikt, die zijn ook niet nieuw meer.
Als je zo kritisch bent dan kun je beter een afspraak in de winkel maken. Er zijn winkels, bv Coolblue waar je een uitgebreid een stofzuiger kunt testen.

Hier zal de wetgever de komende tijd een einde aan moeten maken als ze inderdaad willen dat mensen een product uit kunnen proberen en retourneren. Als een winkel simpelweg het verlies in verkoopbare waarde aan de klant mag doorbelasten, lees we krijgen nog maar 75% als we het als een tweede kansje kunnen verkopen, blijft er van het originele uitgangspunt weinig over. Nu is het wat mij betreft een grijsgebied waar iedereen een mening kan hebben over wat nog net wel en net niet mag.

Inbdien dit mij zou zijn overkomen zou ik hebben gemeld dat de speciale parketborstel niet naar behoren functioneerde en daar een vervanger voor gevraagd (met terugzenden van die borstel) Ik zou niet de gehele stofzuiger hebben mneegestuurd.

Mijn advies nu is, meld dat u de stofzuiger terug wenst te ontvangen met wel een andere borstel. Het probleem is verder wel dat recht hebben op iets soms kan betekenen (helaas soms ook wat vaker) dat u de nodige moeite moet doen om dan ook uw recht te krijgen. M.b.t. dat vragen kunt u mogelijk   deze brief als voorbeeld benutten: 

Let op dat AMES degene is die verantwoordelijk is en niet BOL.COM. Een andere optie is dan toch maar de 75% accepteren

U heeft het recht het product te testen om te zien of het aan uw verwachtingen voldoet. Maar u mag het niet in gebruik nemen. Of er echt sprake is van gebruik is niet te beoordelen op grond van alleen de stof in de stofzuigerzak. Het gaat ook om de hoeveelheid stof. En natuurlijk hoe lang u nodig hebt gehad om te testen. Als u echt de hele kamer heeft gezogen, tja, dan heeft u het apparaat in gebruik genomen. 

U kunt naar de geschillencommissie, die doet een bindende uitspraak. Dat kost u 50€ tenzij u wint, dan betaalt de verkoper die 50€.
maar als u verliest hoeft de verkoper het product niet terug te nemen.

wat ik bij bol.com altijd doe is kopen met betaling achteraf. Dan vervalt de betalingsverplichting bij retourzenden. Dan kunnen zij achter hun geld aan ipv u.

mogen ze niet, ze mogen wel de werkelijke schade verhalen, principe is altijd dat je als klant het produkt uit mag proberen en als het niet bevalt mag je het produkt terug sturen.

uitproberen van een stofzuiger betekent dat er stof in de zak kan komen en dit moet door de winkel geaccepteerd worden, WEL mogen ze je de stofzak in rekening brengen maar dat is het ook....