Een zadelpen van 6 jaar oud en daar nog garantie op? Natuurlijk niet. Meestal hebt u op de voorvork een zeer lange garantie op de rest niet.

Afgezien daarvan betekent garantie niet dat iets de "verwachte" levensduur zonder problemen zal meegaan.

Zou u zich niet beter kunnen richten tot degene van wie u de fiets gekocht heeft?

Even aannemende dat dit niet de fabrikant was.

Als de zadelpen van aluminium is kan het gebeuren dat deze afbreekt. Het is lastig om op zo'n onderdeel hele lange garantie te geven omdat je nooit kan controleren of deze goed gebruikt is. Als je 'm niet ver genoeg in het frame bevestigd kan de zadelpen afbreken.

hij zat ver genoeg in het frame en is afgebroken aan de rand van het zadel

TS beroept zich op niet conform product. Hij moet zich dan wenden tot de leverancier van het product en niet tot de fabrikant van het product tenzij hij het product als consument direct heeft gekocht bij de fabriek. De fabrikant heeft in het eerste geval dus gelijk.

Bij de kringloopwinkel hebben ze prachtige herenfietsen voor 25 euro waar gaat dit over.

[quote=macwouter schreef op dinsdag 17 dec 2013, 04:23]Bij de kringloopwinkel hebben ze prachtige herenfietsen voor 25 euro waar gaat dit over. Waar dit over gaat is dat ik dood had kunnen zijn als er toevallig net een auto was langs gekomen op het moment dat ik languit op straat viel omdat het zadel zomaar afbrak en dat de leverancier geen enkele aansprakelijkheid voelt. Overigens heb ik met het servicecenter contact gehad wat ik had opgekregen van de winkel waar ik de fiets gekocht heb.

Bovendien heb ik niets aan een herenfiets ;-)

[quote=macwouter schreef op dinsdag 17 dec 2013, 04:23]Bij de kringloopwinkel hebben ze prachtige herenfietsen voor 25 euro waar gaat dit over.
Laten wij hopen dat deze reactie niet serieus bedoeld is.

Kan het niet zo zijn dat na 7 (zeven) jaar intensief gebruik een vorm van metaal/materiaal moeheid optreedt?Geen idee hoe zwaar je bent en hoe dikwijls je deze fiets hebt gebruikt, maar al fietsende (al dan niet over stoeprandjes en hobbels) en het op- en afstappen heeft ook dit onderdeel heel wat te lijden gehad.

vorig jaar hetzelfde meegemaakt. fiets 7 jaar oud. heb rechtstreeks de fabrikant benaderd. kreeg gratis nieuwe (aluminium) zadelpen en vriendelijk verzoek om op hun kosten de gebroken pen op te sturen voor nader onderzoek.