Beeindigen contract private lease Stellantis
Op 30 Mei heb ik aangegeven dat ik mijn lease contract vanwege tegenvallende resultaten van het voertuig eerder wil beeindigen.
Vervolgens heb ik gedurende de maand juni meerdere mails en telefoontjes gedaan richting Stellantis dat ik nog steeds geen antwoord heb ontvangen.
Ik wilde graag overeenkomen wat de kosten zijn van het vroegtijdig beeindigen met de reden slechte actieradius van het voertuig.
de gehele maand heb ik geen antwoord gekregen en heb daar in Juli een klacht van gemaakt.
op een gegeven moment krijg ik klakkeloos zonder een antwoord op mijn vragen in de klacht de afkoop offerte.
omdat dit zolang heeft geduurd heb ik het voertuig dus nog een maand in mijn bezit en heb ik gevraagd wat ze daar voor een compensatie tegenover zetten.
ik heb inmiddels regelmatig aangegeven dat ik nog op het antwoord wacht en ik van hen steeds niet een antwoord had gekregen.
dit duurt inmiddels voort en heb ik wederom een aantal mails verstuurt waarin ik geen antwoord krijg op mijn vraag.
wat kan ik doen tegen een mega concern als Stellantis waar alleern de klantenservice bereikbaar is en die eigenlijk niets kunnen doen als doorgeven?
met vriendelijke groet,
Levent Kaldi.
ps de volledige mailwisseling is in mijn bezit
Dus je hebt nu na één maand de afkoop offerte waar je om vroeg, maar nu wil je nog compensatie voor het feit dat je die offerte niet snel genoeg binnen had? Vragen staat vrij is het gezegde en als je het niet eens bent met het antwoord kunt je daar een zaak van maken, gewoon zoals dat is voorzien in onze wet. Ik zou beginnen mijn juridische ondersteuning te bevragen of je uberhaupt een poot hebt om op te staan, wat ik vermoed van niet, en dan volgt de rest vanzelf.
Meestal is het 40% voor elke maand die nog loopt van u contract
.stel u heeft getekend voor 4 jaar a 300 euro per maand. En na 12 maanden wilt u stopzetten
Er blijven dan 36 maanden over. 36x 300= 10800. Daar 40% van is 4320
Als u daar vanuit gaat dan zit u meestal wel goed.
En een maand is echt niet lang voor administratieve rompslomp die er bij komt kijken. U bent niet de enige klant
actieradius is helemaal afhankelijk van stad/snelweg, airco wel of niet aan, volle of half volle banden, weer etc etc.
Heb je het leasecontract met Stellantis via een Stellantis-dealer afgesloten? Zo ja, heb je die al gevraagd?
ga eens naar juridische loket als particulier of anders advocaat als bedrijf wegens wanprestatie, ik lees tussen de regels door dat u meer range beloofd is dan er werkelijk is, misschien een reden om (zonder) minder kosten van dit kontrakt af te komen of een ander voertuig te eisen welk wel voldoet!!
Het is mij ook niet helemaal duidelijk wat u nu precies wilt.
U wil van uw contract af. Dat kan kennelijk volgens het contract. U eerste aanvraag zal uitgezet zijn bij het onderdeel van Stellantis (als u met hen het contract heeft afgesloten) dat de leasecontracten verzorgd. Niet zelden is de lease uitgezet bij een partner met iwie Stellantis samenwerkt dus goed mogelijk is dat uw aanvraag is doorgezet naar die partner.
Het kan inderdaad even duren wanneer een dergelijke aanvraag is verwerkt. Naar mijn mening is 30 kalenderdagen wat in werkdagen aanmerkelijk minder zal zijn, een redelijke termijn.
Nergens lees ik dat u ontbinding van het contract heeft geeist op basis van wanprestatie. U klaagt weliswaar over een tegenvallende range van het (elektrische?) voertuig. Dat lijkt mij niet voldoende voor het stellen van een wanprestatie.
Dat u nog geen reactie heeft gekregen op uw opvolgende klaag mails is wellicht niet zo netjes maar wellciht dat men bij Stellantis meent dat met het verzenden van de afkoop offerte men voldoende actie heeft ondernomen.
Ik lees niet dat u met de afkoop offerte zelf ook een probleem heeft.
Zegt misschien genoeg ?
Nee, dat is absoluut geen antwoord op de gestelde vraag tenzij je denkt dat het antwoord op de vraag "wat kan ik doen?" ongeveer "hoe kun je nou zo stom zijn daar een auto te leasen, heb je de reviews niet gezien?" is.
Geen 1 review uit Nederland, wat zegt dat dan precies? Bij de reviews uit Belgie is er eentje die gaat over de slechte communicatie, de rest gaat over problemen met auto's.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag mijn tandarts mij weigeren als ik mijn tanden bij een specialist behandel
Beste Kassa,
Ik heb een vraag over de rechten van een patiënt bij het kiezen van tandheelkundige zorg.
Ik sta momenteel ingeschreven bij mijn huidige tandarts en heb een plakbrug bij mij voortanden die vervangen moet worden en een gehele restauratie van mijn kiezen.
Voor mijn inschrijving bij deze tandarts had ik al aangegeven dat ik ook gesprekken had lopen bij een
...
Lees meer
Wielerflits zoekt telefoonnummers van anonieme gebruikers op
De afgelopen dagen heeft de hoofdredacteur van Wielerflits anonieme forumleden gebeld. Dit met betrekking tot reacties onder een nieuwsbericht waarbij de website bekritiseerd werd op slechte journalistiek. De hoofdredacteur licht zijn werkwijze zelf netjes toe:
"(Gebruikers)naam intikken in de zoekmachine. Paar slimme zoektermen en je vindt vaak een adres of 06."
Zie hier bijvoorbeeld
...
Lees meer
Meer mensen problemen met huismerk PrintAbout?
7 jaar lang print ik dagelijks met 2 grootformaat Canon printers met de originele Canon cartridges.
In al deze jaren slecht 1 printkop moeten vervangen.
Na een aankoop bij PrintAbout werd ik net als velen telefonisch benaderd of ik het huismerk niet wou proberen.
Ze beloven zelfde kwaliteit en levenslange garantie en dan voor minder geld.
Te mooi om waar te zijn? Ja inderdaad!
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer