U zult moeten nazien of de Belgische wetgeving hiervoor uitkomst biedt want in Nederland moet u voor zo'n geval terug naar de dealer die de auto verkocht heeft. Er is sprake van een consumentenkoop.
De importeur heeft al laten weten dat ze geen garantie verlenen zodat er niets anders rest dan de verkoper aan te spreken.
Volgens de Nederlandse wet zou u overigens slechts recht hebben op de vergoeding van een deel van de reparatiekosten. Ik schat tenminste 50% als vergoeding of bijdrage.

garantie is wereld wijd maar coulace word van geval tot geval bekeken. voor al als het geen terugroep actie is. maar een stuur hoes kost geen 1300euro. dus zal er wat anders moeten zijn. maar wat ? kunt u daar iets exacter in zijn

Beste Psyaquarius,

Bedoelt u niet het stuurhuis?

Daarvoor is, ook in België (zo ik her en der lees op internet), een terugroepactie geweest. Meld u dus bij de Belgische dealer en vraag waarom u geen oproep heeft ontvangen.

Succes, Canna

Klopt, bij navraag blijkt dit het stuurHUIS te zijn.

En dan.......
De europeesche wetgeving gaat naar mijn mening nog boven de landelijke wetgeving en daarop kan deze mijnheer zich volgens mij op beroepen!

Is er een landelijke terugactie geweest van Citroën dan lijkt het mij dat Citroen waar dan ook in Europa dit moet laten gelden voor alle Citroenbezitters.

Men is dus van Citroenzijde in dit geval kennelijk ernstig nalatig geweest.

Aangetekende brief naar Citroen Nederland;
---------------------------------
Voor opmerkingen over uw Citroën of Citroën-dealer:
Citroën Nederland BV
T.a.v. Customer Relations
Postbus 75895
1070 AW Amsterdam
--------------------------------

De Vrije Vogel

als citroen nederland niets doet dan bij een ander garage bedrijf bv een universeel bedrijf een gereviseerd stuurhuis laten plaatsen. is veel voordeliger en zeker net zo goed kijk bij mijn bedrijf van de bovag site en zoek in uw beurt. en war is er met het stuurhuis aan de hand of wat is de klacht??

Update:

Vorig jaar hebben we een brief gestuurd naar de fabriek van Citroen in Parijs (deze hebben we laten vertalen in het frans door een vertaler). Eind januari krijgen we een brief van Citroen Brussel in het frans terug. Ik dacht met mijn beperkte frans dat we niets terugkregen, nu blijkt dat erin staat dat we weliswaar niet meer in de garantie periode zaten. Maar dat de Citroen monteur die hem gemaakt heeft maar een brief moest schrijven waarin staat dat het om een abnormaal defect ging en dus niet met normale slijtage te maken had. De brief is nu afgegeven aan de betreffende citroen dealer.
Hoe het uiteindelijk afloopt, laat ik nog weten.

Ik ben benieuwd!

Update juni 2008:

Ik heb contact opgenomen met de Citroen dealer en garage Koelman (zuid-limburg). De brief is er achtergelaten en hij zou er naar kijken. Hij gaf wel aan dat hij niets op papier wil zetten over abnormale defecten of dat het geen slijtage betreft. Op mijn vraag waarom niet vertelde hij dat hij een dealer is en Citroen niet zal afvallen. Op mijn vraag of de monteur niets zou kunnen schrijven, vertelde hij dat hij er nog minder mee te maken had. Ik gaf aan dat k de brief niet hoefde te hebben en dat hij deze direct kan versturen naar Brussel. Dit wil hij niet doen. Hij heeft de brief doorgespeeld naar Citroen Nederland. Na 2 maanden nog niets gehoord. Weer contact met Koelman opgenomen, hij zei dat hij ook nog niets had gehoord. Heb ik zelf gebeld met Citroen Nederland, die zeggen dat Koelman dit moet oplossen. Vervolgens Citroen Belgie gebeld, maar daar kwam ik ook niet verder.

Mijn vraag is of ik mag verwachten dat Citroen Koelman mij hierin helpt. Zijn er juridische aspecten waar ik het op kan gooien?

Koelman ziet mij als klant niet meer terug, totaal geen service door hemzelf. Betekent niet dat iedereen zo onwillend is bij Koelman, ene Peter heeft me met een ander Citroen probleem uitstekende service verleend.

Verder heeft garage AUTOFIT te Voerendaal ECHTE service gegeven, ze hebben de auto voor niets !!!! naar de Citroen garage gesleept en hebben altijd meegedacht met dit probleem. Niets dan lof voor dit bedrijf!!!