Ik heb een nieuwe auto gekocht bij Toyota ,mijn auto komt van Finland,ik wou mijn handleiding lezen en wat blijkt ,dat dit geen Nederlandse handleiding is,ik belde naar de dealer en vroeg daar achter,en kreeg als antwoord ,mevrouw die auto is geïnporteerd vandaar geen Nederlandse versie,ik vroeg ,zou dit toch wel graag hebben en dan was het antwoord,dit kost je dan 65€ ,dit kan toch zomaar niet ofwel. mvg Samijn Hellinx
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Als u een nieuwe auto koopt via Finland, is die a bedoeld voor Finland en b dus in het Fins geschreven instructie. Lijkt mij logisch. Als u een nl versie wenst dan zou ik die 65 euro gewoon betalen. Zal in de totaalprijs niet opvallen..Per slot van rekening heeft de nl dealer ook zijn kosten.
door ReinhildeMay 22, 2023 om 14:39
1 Antwoorden / 1 Vragen
Hallo ik heb die gekocht omdat hij bij de dealer stond , ik ga ni vragen om een auto uit Finland te laten komen, en als ik bij een Nederlandse dealer koop , verwacht ik dat zij ervoor zorgen dat er een Nederlandse handleiding bij is .
Nieuwe auto's worden af fabriek met de instructie boekjes geleverd voor het land waar de auto heen gaat. Een dealer zal dan ook geen boekjes op voorraad hebben liggen en zal die speciaal voor u moeten bestellen en ja die moet je dan zelf betalen.
Meestal staan op de site van het merk ook wel handleidingen die je kan downloaden. Voor 85% komt die dan wel overeen met uw auto alleen specifieke opties voor Finland zullen er niet in staat of andersom er zullen opties in staan voor Nederlandse modellen die niet in uw auto zitten.
Was het vooraf wel duidelijk dat je een importauto hebt gekocht? Dus niet geleverd via Toyota Nederland. (zo ja, dan is die 65 euro misschien net kostendekkend om de NL handleiding te leveren, de verkoper wordt daar niet rijk van)
Het gaat om een geïmporteerde Toyota Yaris Cross in 2023 uit Finland met maar 50 kilometer op de teller......
Bij mij gaan alle alarmbellen af..
door pino123May 23, 2023 om 09:53
2779 Antwoorden / 14 Vragen
@GA waarom?
ju
door juliomarinerMay 23, 2023 om 14:21
1386 Antwoorden / 2 Vragen
omdat GA naast enorm nieuwsgierig ook zeer wantrouwend is naar alles wat zich bedrijf noemt. Het liefst zou hij alles onder een communistisch systeem laten vallen.
Los van de kosten vind ik het erg vreemd dat u niet per omgaande een gratis Nederlandse gebruiksaanwijzing krijgt. Tegenwoordig zit immers bij elk apparaat dat je koopt ongeveer een halve kilo aan gebruiksaanwijzingen in vreemde talen. Bij een nieuwe auto is je eigen taal dan het minste wat je mag verwachten. Blijkbaar snapt uw dealer dat niet. Neem anders eens contact op met Toyota Nederland. Iets met klantgerichtheid en zo.
door Grunn1May 20, 2023 om 12:26
1427 Antwoorden / 18 Vragen
Misschien even de vraag goed lezen. Het is een geïmporteerde Finse auto dus met een Finse handleiding.
door ReinhildeMay 22, 2023 om 12:27
1 Antwoorden / 1 Vragen
Dat vind ik ook, ik werk in België , als wij geen Nederlandse handleiding erbij doen , krijgen wij een boete en word alles terug gestuurd, ik vind je betaald al genoeg voor de auto , dan lag het er wel bij zitten.
Meen dat het verplicht is dat fabrikanten die artikelen op de Nederlandse markt verkopen er een Nederlandse handleiding bij leveren, tenzij je bent geinformeerd dat het een import auto is.....
Ga er vanuit dat het een spiksplinter nieuwe Toyto betreft.
Vreemd te lezen dat het merendeel van de reacties in het nadeel van Ts uitpakt. Ik ben van mening dat de dealer, die een auto uit het buitenland haalt om hier te kunnen leveren aan een Nederlandstalige klant, er voor dient te zorgen dat ook de bijbehorende handleiding in het Nederlands is gesteld en hiervoor geen extra kosten in rekening dient te brengen. Er dient te worden afgeleverd gelijk een auto die via de Nederlandse importeur wordt geleverd. Als de klant echter zelf de opdracht heeft gegeven om een auto uit het buitenland te halen, dan is het een ander verhaal.
Ben overigens wel benieuwd of er meer verschillen zitten tussen een voor de Nederlandse markt geproduceerde en een voor de Finse markt geproduceerde Toyota van hetzelfde model en uitvoering.
door rjwMay 20, 2023 om 17:16
3382 Antwoorden / 5 Vragen
Je verhaal hangt aan elkaar van aannames. We weten niet of het echt nieuwe auto is, en we weten ook niet of TS bewust een importauto heeft gekocht. En we weten allemaal: assumption is the mother of all fuck-ups.
Als je wilt adviseren leer dan eerst de juiste vragen te stellen voordat je conclusies trekt.
En vwb de laatste alinea: ja daar zit heel veel verschil in. In vrijwel ieder land zijn uitvoeringen anders. Zelfs de versie- of pakketnamen zijn vaak anders. En de inhoud van die pakketten ook. Die worden vaak op de lokale markt afgestemd.
door ReinhildeMay 21, 2023 om 10:09
1 Antwoorden / 1 Vragen
Inderdaad het verschilt, in het Nederlandse pakket staat dat er privacy glass achter is , heb ik niet , dakrails , heb ik ook niet ,de tankklep is niet zo stevig, dit zijn dingen waar we niet opgelet hebben , maar voor de volgende keer ,zal ik zeker op alles wel letten.
Als het een hagelnieuwe auto is, dan mag u verwachten dat er een handleiding bij zit in de taal van het land waar u de auto hebt gekocht.
Als uw 'nieuwe' auto een tweedehands aankoop is, dan koopt u de auto zoals hij is. Was er tijdens de proefrit géén instructieboekje aanwezig, dan krijgt u die ook niet wanneer u de auto gekocht heeft en komt ophalen. En is het een geïmporteerde auto waar nog wel een instructieboekje bij zit? Dan is de kans groot dat dat boekje is gedrukt in de taal van het land waar de auto ooit als hagelnieuw exemplaar verkocht is.
Ik heb een geïmporteerde Mazda CX5 met een Franse handleiding.
Gewoon even op internet zoeken naar: handleiding Toyota, type + bouwjaar. Sla de handleiding op (op het bureaublad van uw pc). Lees hem door en print de voor u belangrijke pagina's uit (die u niet kunt onthouden), anders wordt het teveel.
door Henk De ZevendeMay 21, 2023 om 14:28
2273 Antwoorden / Vragen
Dat kun je echt niet vragen, dat is rechtstreeks herleidbaar tot TS, dat doe je toch niet op een openbaar forum? Wat moet je daar trouwens überhaupt mee? Waarom ook niet gelijk de schoenmaat en sofinummer?
Ik zou graag een kentekencheck willen doen om meer te weten te komen over het voertuig.
door pino123May 22, 2023 om 16:18
2779 Antwoorden / 14 Vragen
Wat een onzin GA. Kenteken doet er geen fluit toe. Gaat erom of TS wist dat de auto geïmporteerd werd uit Finland of niet. Er staat 50 km op de teller, het gaat dus om een nieuwe auto.
ju
door juliomarinerMay 22, 2023 om 16:19
1386 Antwoorden / 2 Vragen
En waarom moet u om de vraag te kunnen beantwoorden die gegevens hebben? U bent gewoon weer uw nieuwsgierigheid aan het bevredigen.
Voor TS: als de garage op uw verzoek deze auto heeft geimporteerd vraag ik mij af of u recht hebt op een gratis handleiding. Als u de auto nieuw heeft gekocht heeft bij de dealer en deze heeft gez\egd dat hij hem momenteel niet in nederland kon krijgen maar wel in Finland dan hebt u volgens mij wel recht op een gratis NL handleiding
TS vertelde pas later ,dat er 50 kilometer opstond.
Ik vind het een dubieuze garage.....
ju
door juliomarinerMay 22, 2023 om 19:01
1386 Antwoorden / 2 Vragen
U vind wel meer maar dat doet helemaal niets ter zake. U wilde gewoon uw ongezonde nieuwsgierigheid bevredigen. Ik snap niet dat de redactie u hier niet op aanspreekt.
door juliomarinerMay 23, 2023 om 07:49
1386 Antwoorden / 2 Vragen
Ik ziie helemaal niets nieuws waarom u het kenteken moet weten. 50 km en dan een schadeauto, hoe waarschijnlijk is dat? En kom nu niet dat de kilometers zijn teruggedraaid
Uw verhaaltje over de zogenaamd extreem lage BPM is ook onderuit gehaald
door pino123May 23, 2023 om 09:54
2779 Antwoorden / 14 Vragen
@GA dubieuze garage? Op welke aannames is dat nu gebaseerd?
Maar als je in Nederland een auto koopt en al is ie voor de Finse markt mag je er van uit gaan dat er een Nederlandse handleiding bij zit als je Finland de auto koopt is het een ander verhaal
door ReinhildeMay 24, 2023 om 09:05
1 Antwoorden / 1 Vragen
Vind ik ook, het maakt ni uit vanwaar hij komt, als hij in Nederland verkocht word, hoort daar een Nederlandse handleiding bij, allee dat vind ik toch.
Waarom niet? U koopt een auto in Finland dus krijgt u niet standaard een NL handleiding. Die moet worden nageleverd inclusief verzendkosten. Misschien kunt u bij een toyota dealer in NL wel een kopietje meekrijgen.
Hallo, Ik heb bij mijn Renault dealer een uit Duitsland geïmporteerde "nieuwe" Renault gekocht, bijna 0 km op de teller, staat hierdoor wel te boek als geïmporteerd. Maar er was gewoon een Nederlands talige handleiding bijgeleverd, geen extra kosten hiervoor kunnen vinden. Misschien direct in de prijs verwerkt, maar dan heb je geen negatieve discussie hierover. Mvg Anne
Die dingen kosten geld en zijn nergens anders te koop. Dat is het voordeel voor de dealer. Misschien is er op marktplaats of zo nog een nederlandstalilge handleiding te vinden. Als het echt om een nieuwe auto gaat, dan is dit bedrag toch niets vergelen bij de BPM die u mag afdragen voor de import?
Het is een grijs gebied aangezien de auto eerder elders in Europa geregistreerd is. Zwart wit gezien maakt het dan een tweedehandse auto, maar doordat deze schijnbaar nog niet op de weg heeft gereden zou het een nieuwe kunnen zijn. Dat is wel relevant voor wat u mocht verwachten.
Ook van belang is hoe de auto verkocht is, was het een voorraadauto, is deze als nieuw verkocht, of stond er bij dat het om een import ging? U zegt wel dat het voor u een nieuwe auto is, maar dat hoeft dus niet zo te zijn.
De gedownloade handleiding van mijn (uit Frankrijk) geïmporteerde Mazda, bedraagt 657 pagina's (A4). Uiteraard zat er een map met een Franse handleiding bij, maar ik ben toevallig een Nederlandse koper, morgen is het een Duitser, Engelsman, Italiaan, etc. etc. Men kan toch niet verwachten dat ze er voor ieder Europees land een in die taal gesproken handleiding bij doen? Dan ligt de kofferbak vol en bewaart de koper de handleiding in zijn/haar taal en de rest verdwijnt in de oud papierbak.
door neodutchioMay 23, 2023 om 07:21
5257 Antwoorden / 12 Vragen
De uitstoot is 101g/km, (101-82)*68+564=€1.856. Klopt precies dus. Geen schade auto, gewoon een klein zuinig stadsauto'tje.
ju
door juliomarinerMay 23, 2023 om 08:36
1386 Antwoorden / 2 Vragen
Ik snap even niet wat een lage B|PM met een missende Nederlandse handleiding heeft te maken. GA probeert gewoon de verkoper zwart te maken door allerlei vage verdachtmakingen. Al dit gezever is toch gewoon totaal off topic.
door pino123May 23, 2023 om 09:56
2779 Antwoorden / 14 Vragen
@GA als je nu zelf er geen verstand van hebt en dan anderen gaat vragen of zij er verstand van hebben..... Stop dan met reageren.
65 euro is de klant even een poot uittrekken. Ik zie hier veel rageerders die dit heel normaal vinden. Nou ik kan een boek kopen in de winkle en die heeft meer pagina`s en kost nog geen 20 euro. Complete onzin. Je bent dealer en je zorgt gewoon dat de papieren kloppen voor het voertuig dan ben je tenmindte een goede dealer. Je kan ook als dealer voor een digitale beschrijving zorgen dan kost het geen 65 euro. Als het een nieuwe auto is en geen 2e hands zou ik gewoon een nl beschrijving eisen.
door neodutchioMay 23, 2023 om 07:23
5257 Antwoorden / 12 Vragen
Het gaat er niet om of het normaal is, het gaat er om wat je mag verwachten. Als je weet dat je een tweedehandse koopt, dan koop je die in de staat zoals die is. Hier is het echter een twijfelgeval.
ju
door juliomarinerMay 23, 2023 om 08:38
1386 Antwoorden / 2 Vragen
Dus omdat het bedrijf kosten vraagt voor een Nederlandse handleiding is het een vaag bedrijf. Bedrijf doet blijkbaar aan parallel import niets vaags aan. Wat is niet snap is dat deze parallelimport financieel interessant is omdat de netto prijzen van autos in Nederland een van de laagste van Europa is, maar misschien was dit model toevallig in Nederland moeilijk leverbaar met lange levertijden.
door ReinhildeMay 24, 2023 om 09:15
1 Antwoorden / 1 Vragen
Hallo als er maar 50km opstaat is dit voor mij een nieuwe auto.
ju
door juliomarinerMay 24, 2023 om 22:58
1386 Antwoorden / 2 Vragen
Patallelomport is dat een garsgebedrijf of particuier een nieuwe auto vanuit het buitenland importeerd. De officiele importeur wordt dan overgedlagen.
ne
door neodutchioMay 24, 2023 om 23:37
5257 Antwoorden / 12 Vragen
@Reinhilde, uw mening staat los van de wet. U vindt het een nieuwe auto, maar deze auto is geregistreerd geweest in een ander land en heeft al een kenteken gehad. Daarmee kan het dus ook aangerekend worden als een tweedehandse auto. En tweedehands koop je in de staat zoals die is.
Ik heb een vraag over de rechten van een patiënt bij het kiezen van tandheelkundige zorg. Ik sta momenteel ingeschreven bij mijn huidige tandarts en heb een plakbrug bij mij voortanden die vervangen moet worden en een gehele restauratie van mijn kiezen.
Voor mijn inschrijving bij deze tandarts had ik al aangegeven dat ik ook gesprekken had lopen bij een
...
Lees meer
De afgelopen dagen heeft de hoofdredacteur van Wielerflits anonieme forumleden gebeld. Dit met betrekking tot reacties onder een nieuwsbericht waarbij de website bekritiseerd werd op slechte journalistiek. De hoofdredacteur licht zijn werkwijze zelf netjes toe:
"(Gebruikers)naam intikken in de zoekmachine. Paar slimme zoektermen en je vindt vaak een adres of 06."
Zie hier bijvoorbeeld
...
Lees meer
7 jaar lang print ik dagelijks met 2 grootformaat Canon printers met de originele Canon cartridges.
In al deze jaren slecht 1 printkop moeten vervangen.
Na een aankoop bij PrintAbout werd ik net als velen telefonisch benaderd of ik het huismerk niet wou proberen. Ze beloven zelfde kwaliteit en levenslange garantie en dan voor minder geld.
Te mooi om waar te zijn? Ja inderdaad!
...
Lees meer
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen. Dat kon en zo gezegd zo gedaan. Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot. Lees meer