Ja, dit is heel normaal. De garage besteedt tijd aan de expertise, door
samen met de expert de schade vast te stellen en het rapport op te
maken. De garage doet dit, omdat elke garage weer andere uurlonen heeft
en de onderdeelprijzen weet of opvraagt.. Uiteraard werkt de garage
niet voor niets. Dus moet u voor die tijd betalen.



Laat u de auto daarna door die zelfde garage repareren, dan wordt de
tijd die besteed is aan expertise gezien als onderdeel van de reparatie
en krijgt u de expertisekosten terug van de garage.



Vladja

dit gebeurt bij ons ook het gebeurt te vaak dat men laat taxeren en dan elders goedkoper probeert te laten repareren. en dan zit de taxateur in het ledige te kijken. overigens doen wij dit niet bij eigen klanten want die komen toch wel. meestal is het 10% van de schade met een maximum van 250 eur.en te betalen bij ophalen van de auto na taxatie.succes

Het is wel redelijk normaal dat een taxatie geld kost, vanwege de tijd en kosten gemaakt (papierwerk, enzo). Maar ik vind het ook deels bij de service van een garage horen, als je daar vaste klant bent. Is 85 euro een redelijk tarief? Lijkt me nogal veel. Toen ik een offerte vroeg van de garage, kostte dat ca. 20 euro. Ik zou altijd vragen hoe ze bij zo'n hoog tarief komen en vervolgens zelf bepalen of ik het redelijk vind en het wil betalen. Zonee, gewoon zeggen, en een ander voorstel doen. Bijvoorbeeld: ik ben bereid er 40 euro voor te betalen, want ik ben een vaste klant, en verwacht een stukje service. Je kan het proberen en als ze niet akkoord gaan kan je altijd nog besluiten wat je doet.

Daarnaast, had je gebeld van te voren? Zoja, dan was het netter geweest als ze direct hadden aangegeven dat er kosten aan verbonden waren (voordat je langsging). Daarnaast heeft een consument onderzoeksplicht, oftewel altijd zelf vragen of er kosten aan verbonden zijn en welke verplichtingen er zijn.