Onverwachte problemen met versnellingbak
Ik heb mijn 5 jaar oude Golf weggebracht voor klein onderhoud, met de vraag om te kijken wat een schavend geluid voortbrengt.
Na diagnose blijkt de versnellingsbak(automaat DSG7) vervangen te moeten worden. Kosten volgens eerste opgaaf 6300euro.Er zijn nu twee problemen.
1-Ik heb de auto 5 jaar geleden bij een dealer gekocht welke nu inmiddels(ongeveer 3weken failiet is) bij de dealer waar de auto nu staat is deze al twee a 3 jaar in onderhoud.
2 Het lijkt mij niet logisch dat een versnellingsbak het na 50000km begeeft.
Hoe kan ik nu het beste handelen?
Omdat de dealer waar u hem gekocht heeft over de kop is kunt u alleen nog proberen bij VW aan te kloppen, misschien dat ze er iets mee doen. Maar ergens echt recht op hebben heeft u niet.
Ja dat kan er ook aan liggen dat hij door bepaalde oorzaken zo is geworden. Maar de versnellings bak kan rereviseerd worden dat zou heel wat verschillen. Maar ik zou toch eerst willen weten wat de oorzaak is dat hij stuk is. Geen olie, slecht afgesteld oa.
er is na 5 jaar echt geen garantie meer mogelijk.
gaat u naar een specialist dan bent u voor de helft klaar.
kijk op dit medium voor een adres bij u in de buurt
Volkswagen heeft grote problemen met de DSG bakken en dit is algemeen bekent in de branche, vakbladen en autotijdschriften. Dat uw dealer, waarschijnlijk ADC, betekent niet dat een importeur zich niet aan zijn garantie of coulance verplichting kan onttrekken. Uw auto is duidelijk uit de garantie maar gezien de voorkennis van DSG problemen is een bepaalde coulance op zijn plaats. Pon is op gebied van garantie toch al niet de makkelijkste. het is tenslotte een particulier ( de officiele naam is PON's Automobielhandel) handelshuis met als doelstelling winst maken. Garantie en coulance wordt door een fabriek bij de importeur afgekocht. Die importeur heeft daar een "potje"voor en PON is daar nogal zuinig mee.
Beste advies is een aangetend schrijven te doen naar Pon en uw klacht deponeren met als eis reaparatie of vervanging vande DSG bak. Pas wel op met een deelaanbod wat dan misschien nog duurder is dan een ruilbak viade DSG dokter, zoals Mein33 schrijft. Kijk maar eens op die website.Succes met de afhandeling.
Aanvulling: waarschijnlijk ADC die nu faiiliet is verklaart.
Excuus voor het wegvallen van het gedeelte van de zin
proberen kan maar het gaat niet lukken.
uit ervaring en eigen onderzoek blijkt dat bij vele merken de teugels wat betreft garantie en coulance
scherp aangetrokken worden.
haagees kan wel anders willen maar hellas
Beste,
Van de Golf 1.4 TSI met DSG7 (DQ200) uit 09-2008 is bij 50.000 km ook onlags ook de DSG vervangen. PON bood hierin direct een coulance van 50% op de bak zelf aan. De dealer deed daar in eerste instantie nog 20% korting op garagekosten bij maar naar enige onderhandeling is dit ook naar 50% opgetrokken in lijn met de korting van PON op het onderdeel. Uiteindelijk heeft de totatele ingreep 2900 euro gekost. Wellicht kunt u dit aanhalen in een gesprek bij uw eigen dealer.
Ondanks dat er in mijn vaders geval dus wel meegedacht is vanuit PON/Dealer blijft het een zure appel. Ik ben dan ook benieuwd of hier toevallig nog lezers zijn die betere vak- of juridische kennis dan ikzelf aangaande zulke kwesties hebben en alle eventuele adviezen zijn dan ook welkom uiteraard.
Dank en met vriendelijk groet.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meerGarantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer