kr
door kroonjan Sep 23, 2013 om 13:20
Computers & telefonie

0900nrs KPN+Eneco+prepaid

Kan een provider (KPN) hoge kosten rekenen bij het bellen naar een 0900nr (Eneco) indien er prepaid gebeld wordt?
En zo ja, vindt er dan een percentuele verdeling plaats van de in rekening gebrachte kosten?

De mailcorrespondentie met Eneco levert het onderstaande resultaat op:
Geachte heer ,

De kosten die wij rekenen voor het 0900-nummer bedragen € 0,10 per minuut. De overige kosten belkosten worden bepaald door de kosten die uw telefoonprovider rekent. De tarieven van uw telefoonprovider kennen we niet. Ik heb dan ook geen inzicht in de totale belkosten die u heeft als u met ons telefoonnummer belt en kan u zodoende geen percentage geven.

In de onderstaande weblink staan de regels voor 0900-nummers vermeld. Dit betreft regels opgesteld door de rijksoverheid. De huidige regels hebben geen betrekking op ons telefoonnummer, omdat ons tarief onder de gestelde grens van € 0,15 per minuut ligt. Toch wijzen we onze klanten vanaf medio juli dat ook uw telefoonprovider kosten in rekening brengt.

http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/telefonie/regels-voor-0900-nummers

Ik vertrouw er op dat ik u met deze e-mail volledig heb geïnformeerd.



276 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Sep 23, 2013 om 13:24
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U betaalt aan KPN het starttarief, het beltarief per minuut plus die € 0,10.

U kunt beter mailen, kost niets.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ni
nicmol - Jun 17, 2024 om 13:39
Vrije tijd & tuin

Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen

Ik  heb eenderde van in de  tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw 
Ze zeiden dit

Goedemiddag, Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta ... Lees meer

si
simon1969 - Jun 17, 2024 om 16:00
Winkels & webshops
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer