Dag apie50,

Je had wel hoofdletters en punten mogen gebruiken want je verhaal is zo moeilijk te lezen.
Echter: klik even hier en klik even hier. Kijk eens of je verder komt met de op beide sites gegeven informatie.

vr.gr.

[quote=apie50 schreef op donderdag 5 sep 2013, 21:29] ze willen geen nieuw moederbord geven omdat het bij hun werkt kunnen jullie mij helpen bij deze klacht
Dus wordt er alleen het moederbord opgestuurd?

Mijn tip:
Ga met de gehele computer naar Alternate en laat ze het probleem daar verhelpen.

Nu is het een getouwtrek van dat het wel werkt en dat het niet werkt.

Hoezo met de hele computer? Er is een upgrade kit besteld, dus als je met de hele computer aankomt wordt je op zeker niet geholpen.

Verder kost het te veel moeite om het verhaal (zonder hoofdletters, punten en komma's) te lezen om er serieus op te reageren.

[quote=diumenge schreef op vrijdag 6 sep 2013, 07:15]Hoezo met de hele computer? Er is een upgrade kit besteld, dus als je met de hele computer aankomt wordt je op zeker niet geholpen.
Dat er een upgrade kit besteld was, weet ik.

Aangezien Alternate aangeeft dat het moederbord bij hun wel werkt en bij de TS niet, kan het goed zijn dat er iets anders aan de hand is. Vandaar mijn opmerking.

Stel voor dat de voeding nu problemen geeft en het moederbord wel goed is, dan start de computer niet op en men denkt dat het moederbord niet goed is.
Dan kan wel 25 keer het moederbord op worden gestuurd, maar dat heeft dan weinig zin.

Sorry , dat ik niet met punten of komma's heb geschreven en dat jullie er niet serieus op kunnen reageren. Hoofdletters was ik ook vergeten wist niet dat jullie zo mijn vraag niet konden beantwoorden . Maar ik ben al 15 maal terug geweest, maar het probleem blijft . Iedere keer als ik belde moest ik de pc uit elkaar halen , om het daar te laten testen mijn eerste set werkte perfect ,totdat na een half jaar het geluid ermee ophield heb een ander moederbord terug gekregen ,wat niet in een doos zat maar in een losse zak. Na deze te hebben geinstalleerd werkte de pc niet .Op een gegeven moment moest ik alles inleveren en bleek een van de harde schijven defect te zijn en de andere harde schijf was goed nu thuis gekomen werkte hij nog niet . Weer gebeld moest weer alles terug brengen en nu bleek ,dat de tweede harde schijf ook defect was volgens hun ligt het daaraan. ik moet maar een nieuwe harde schijf kopen dan is het probleem volgens hun opgelost . Maar waarom hebben ze dan 4 keer mijn bios van het moederbord moeten veranderen, terwijl ik bij het eerst gekochte moederbord dat niet hoefde te doen en alles werkte met dat moederbord. Maar sinds dat ik dat andere moederbord kreeg zonder doos en installatie cdrom werkt hij nog steeds niet en zijn nu ook 2 harde schijven kapot .heb nu 4 andere harde schijven geprobeerd die op de pc van mijn vrouw werken maar op mijn pc blijft het probleem dat hij niet opstart .

Ik hoop dat ik nu wel mijn verhaal wat duidelijker heb geschreven

Gezien de problemen met steeds andere hardware die defect gaat is het aan te raden je pc helemaal te laten onderzoeken, dat kost wat geld maar dan ben je er misschien wel vanaf. Het kan best zijn dat je voeding brak is, wanneer zij het moederbord testen hebben zij een werkende voeding en geen probleem, maar je eigen voeding wel defect zijn. 9 van de 10 "vreemde storingen" komt door de voeding! Als je pc nog wel aangaat maar niet opstart probeer dan eens memtest 86 om het geheugen te controleren, is ook nog een mogelijkheid.

Dus: Pak die bak op, en dump hem bij een lokale computer boer voor inspectie, die kan je haarfijn uitleggen wat er mis mee is. Bij alternate heb je alleen maar dozen schuivers die er nauwelijks iets vanaf weten. ( bij veel grote winkels, 2 met kennis en de rest mag het vooronderzoek doen, raar dat ze niet hebben aangegeven even langs te komen met het hele systeem, beetje klant vriendelijkheid zou geen kwaad kunnen.

[quote=kaasbroodje schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:38]Gezien de problemen met steeds andere hardware die defect gaat is het aan te raden je pc helemaal te laten onderzoeken, dat kost wat geld maar dan ben je er misschien wel vanaf. Het kan best zijn dat je voeding brak is, wanneer zij het moederbord testen hebben zij een werkende voeding en geen probleem, maar je eigen voeding wel defect zijn. 9 van de 10 "vreemde storingen" komt door de voeding!
Dat was ook mijn eerste gedachte.
Vandaar dat ik de TS ook adviseerde om de gehele computer na te laten kijken.

[quote=ikbenik schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:49][quote=kaasbroodje schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:38]Gezien de problemen met steeds andere hardware die defect gaat is het aan te raden je pc helemaal te laten onderzoeken, dat kost wat geld maar dan ben je er misschien wel vanaf. Het kan best zijn dat je voeding brak is, wanneer zij het moederbord testen hebben zij een werkende voeding en geen probleem, maar je eigen voeding wel defect zijn. 9 van de 10 "vreemde storingen" komt door de voeding!
Dat was ook mijn eerste gedachte.
Vandaar dat ik de TS ook adviseerde om de gehele computer na te laten kijken.

Oeps, niet gelezen ;)

[quote=kaasbroodje schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:50][quote=ikbenik schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:49][quote=kaasbroodje schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:38]Gezien de problemen met steeds andere hardware die defect gaat is het aan te raden je pc helemaal te laten onderzoeken, dat kost wat geld maar dan ben je er misschien wel vanaf. Het kan best zijn dat je voeding brak is, wanneer zij het moederbord testen hebben zij een werkende voeding en geen probleem, maar je eigen voeding wel defect zijn. 9 van de 10 "vreemde storingen" komt door de voeding!
Dat was ook mijn eerste gedachte.
Vandaar dat ik de TS ook adviseerde om de gehele computer na te laten kijken.

Oeps, niet gelezen ;)

Geef niets. Het is bijna weekend. ;-))

[quote=kaasbroodje schreef op vrijdag 6 sep 2013, 13:38]Gezien de problemen met steeds andere hardware die defect gaat is het aan te raden je pc helemaal te laten onderzoeken, dat kost wat geld maar dan ben je er misschien wel vanaf. Het kan best zijn dat je voeding brak is, wanneer zij het moederbord testen hebben zij een werkende voeding en geen probleem, maar je eigen voeding wel defect zijn. 9 van de 10 "vreemde storingen" komt door de voeding! Als je pc nog wel aangaat maar niet opstart probeer dan eens memtest 86 om het geheugen te controleren, is ook nog een mogelijkheid.

Dus: Pak die bak op, en dump hem bij een lokale computer boer voor inspectie, die kan je haarfijn uitleggen wat er mis mee is. Bij alternate heb je alleen maar dozen schuivers die er nauwelijks iets vanaf weten. ( bij veel grote winkels, 2 met kennis en de rest mag het vooronderzoek doen, raar dat ze niet hebben aangegeven even langs te komen met het hele systeem, beetje klant vriendelijkheid zou geen kwaad kunnen.


Beste kaasbroodje bedankt voor het berichtje
Maar even over je antwoord mijn pc is daar al helemaal meerdere keren na gekeken bestaande uit :de harde schijven ,het moederbord ,het geheugen ,de processor ,en de voeding
Mijn harde schijven hadden altijd gewerkt totdat ik het omruil moederbord hebt gekregen, toen begonnen de problemen en zijn nu na testen eerst de ene harde schijf terug gekomen omdat hij defect was maar de andere werkte nog perfect en een dag later weer alles onderzocht omdat het nog niet werkte en toen bleek dat de harde schijf die eerst goed werkte nu ook defect te zijn