Hoe weet u dat er geen vocht bij gekomen is? Vocht zit in de lucht. Zet de laptop in de keuken naast de aardappelen die lekker aan het pruttelen is, of een gezellig muziekje opzetten in de badkamer is al genoeg om vochtschade te krijgen.
U moet behoorlijk sterk in uw schoenen staan om te zeggen dat het een reden is om onder garantie uit te komen. Maar als u zo zeker bent van uw zaak kunt u het beste de laptop naar een ander bedrijf brengen voor een second opinium. Als het gelijk aan uw kant staat kunt u die kosten weer verhalen op MM.

Kan er naast zitten maar als het een vochtprobleem zou zijn moeten er toch meer toetsen zijn die vreemd doen. Hoort overigens regelmatig klachten over de garantie methode van deze dozenschuiver. Vraag mij af of de laptop ook echt bij het reparatiebedrijf van Asus is geweest. Zou eens bij een echte computerzaak laten kijken wat er werkelijk aan de hand is.

Wat voor recht wil je. Een nieuwe laptop?

De mediamarkt heeft geen invloed op de door de fabrikant gestelde garantievoorwaarden dat moge duidelijk zijn. Wat de mediamarkt wel doet is het apparaat voor u ter reparatie aanbieden bij de fabrikant maar als blijkt dat de fabrikant/ geautoriseerd servicecentrum van mening is dat het defect een externe oorzaak heeft en aan de gebruiker te wijten is dan is de mediamarkt degene die u het slechte bericht mag vertellen. U kunt uw klacht wel bij de mediamarkt indienen maar zij zijn geen partij en kunnen hooguit bemiddelen door uw klacht aan de fabrikant kenbaar te maken in de hoop dat er alsnog garantie wordt verleent.

Typisch gevalletje Dynafix. Alles afschuiven op vochtschade is tegenwoordig in.

Natuurlijk kan er vocht in het toetsenbord van een laptop komen.
Als de laptop bij winterweer vervoerd is en een lage temperatuur heeft gekregen, dan zal bij terugkeer in een warme ruimte vochtvorming door condensatie kunnen optreden, zeker ook in het toetsenbord. In een reparatieomgeving kan dit nog verergerd zijn, na transport en opslag bij koud weer en daarna open maken in een warme werkplaats. De laptop hoort hier gewoon tegen te kunnen.
Daarnaast is het zo, dat de backspace toets relatief veelvuldig gebruikt wordt en deze kan daarom een van de eerste toetsen zijn die het laat afweten.
Dit hele probleem valt naar mijn mening gewoon onder de garantie. Toetsenbord kost vaak niet meer dan €50.

Vocht wordt heel vaak misbruikt als geen-garantie argument. En dan maar een toets? Ik zou mij MM landelijk en bij Asus nog eens aan de bel trekken, want dit lijkt me zeker een garanteizaak. Als uw Asus ook nog een 'morsvrij' toetsenbord heeft dan staat u nog sterker. Kwestie van even in de specificaties kijken.

Media markt deugt niet. Altijd problemen gehad met garantie. En te vaak gehoord dat teruggebrachte media weer verkocht wordt als nieuw en niet als gerefurbished.Ik zet geen voet meer in die winkel.Dan maar wat meer betalen elders en de normale service krijgen.

"Bij thuiskomst blijken nu meer knoppen 'raar' te doen, tevens kan de accu niet gevonden worden."

Ik ben bang dat het dan inderdaad wel vochtschade is . Dat valt niet onder de garantie .Verder  moet je omdat het apparaat ouder is dan half jaar bewijzen
dat het een fabrieksfout is Met een nieuw  toestsenbord kopen of een extern toetsenbord gebruiken los je dit probleem op. Overigens is het raadzaam  te kijken of een extern toetsenbord dezelfde klachten geeft.Met Asus produkten is bij normaal gebruik niets mis mee.

Zo'n zelfde soort geval hebben wij ongeveer 3 jaar geleden gehad met een laptop van Acer, gekocht bij een ander bedrijf, en is ook nooit naar behoren opgelost, wij werden het strijden moe, en hebben het maar opgegeven, dus Asus is niet de enige die dit doet, misschien heb u een rechtbijstand verzekering, en kunnen die u hier mee helpen?

Je koopt geen spullen bij zo'n dubleuze zaak als de mediamarkt.  die zijn alleen op ke geld uit(draaien met verlies trouwens)Electronica koop je bij de vakzaak dan heb je service en bij de MM niet