Dongel geeft foute waarden aan.
Mijn Dongel van KPN geeft onmogelijke waarden aan.
Meerdere keren geklaagd bij KPN en het enige antwoord hierop is dat KPN hier niets aan doen kan!!!!!!
Wie heeft ook ervaring met de dongel van KPN?
(laat Kassa eens klagen bij KPN)
Omogelijke waarden zijn de up- en download gegevens.(verbruik) Na een onderbreking van de verbinding, log ik opnieuw in en dan is het verbruik in 1x gestegen naar 4Gb up- en download.
Gebeurt dit nog een keer dan wordt het verbruik 8 Gb up- en down. Vorige maand zelfs naar 12 Gb gestegen.
KPN geeft de fout toe, maar zegt er niets aan te kunnen doen.
De consumentenbond gaat voor mij nu rappelleren bij KPN.
Bedankt voor jullie attentie.
Jan.
Het is inderdaad een technisch probleem van de dongel. KPN zegt hier niets aan te kunnen doen. Dat lijkt me onzin: ze moeten gewoon een betere dongel maken.
M.b.v. de Consumentenbond heb ik dit maar weer eens aanhangig gemaakt.
Wel 3 mensen van KPN belden me daarna om te vertellen dat het geen invloed op mijn verbruik rekening zou hebben. De gegevens die KPN zelf had, klopten wel.
Ik heb tot nu toe dan ook weer geen spookrekening gehad.
Dus inderdaad maar even afwachten tot je afrekening komt.
Vriendelijke groet,
Jan
Ik heb nu een vergelijkbaar probleem met de dongel van KPN. Op 4 dagen in de afgelopen twee weken zou ik in totaal 4GB geupload en 4Gb gedownload hebben. Precies 4 GB dus, terwijl mijn internetgebruik, en gebruik van e-mail op die dagen hetzellfde was als op de andere dagen in de afgelopen twee weken. En op die dagen heb ik veel minder geup- en download. Ik heb nog geen factuur ontvangen. Ik vrees het ergste, maar ik ga het in ieder geval aanvechten.
Welke fout had KPN precies toegegeven, was het een technisch probleem aan hun kant of zo? En heeft KPN dit zogenaamde verbruik in rekening gebracht?
Yolanda
Ik gebruik al 3 jaar deze dongel. Heb dezelfde ervaringen ermee.
Bij de Cosumentenbond geklaagd en die hebben KPN benaderd. KPN heeft mij toe verschillende keren gebeld. IK heb slechts een keer een spooknota gehad en daarna nooit meer.
Het verbruik dat de dongel aangeeft is onbetrouwbaar, maar de server van KPN geeft nu wel het juiste verbruik aan.
Ze zeggen dat ze niets kunnen doen aan de verkeerde werking van de dongel in dezen.
Raar maar helaas waar.
Het is wel erg vervelend, maar maak je maar geen grote zorgen.
Vriendelijke groet,
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag corendon dit zomaar doen?
Goedemiddag,
Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer