Hallo Jessica,

Als je het hebt over augustus/september, dan bedoel je 2005? Je hebt toch op z'n minst één jaar garantie, dus met de opmerking 'dan kun je net zo goed een nieuwe kopen' neem je natuurlijk geen genoegen. Het zal gewoon gerepareerd moeten worden.

m.vr.gr. Freya

Nee ik bedoel 2004. helaas. was het maar 2005 dan hqd ik inderdaad nog garantie gehad.

Maar dan nog, als de laptop anderhalf jaar oud is mogen ze je zeker niet voor alle reparatiekosten laten opdraaien en zal het zeker de moeite waard zijn om hem te laten repareren. Wat dat openen in één venster betreft, dat is een software instelling en is zeker geen mankement van de laptop. Probeer dus een regeling te treffen over de hoogte van de reparatiekosten. Een reparatie hoeft naar mijn mening niet zo extreem veel te kosten dat het de aanschaf van een nieuw exemplaar rechtvaardigd, Freya

Allereerst wil ik je bedanken voor je reacties. Die winkel waar ik het over heb is niet de winkel waar ik de laptop gekocht heb dus die winkel kan er niks aan doen. Naar de wehkamp bellen schiet niet op want die zegt dat je naar de fujitsu siemens moet bellen. Mijn zwager is nogal handig in computers en die heeft meerdere malen met fujitsu aan de telefoon gezeten maar ze komen er niet uit. Met andere woorden ik heb er geen garantie meer op dus nu is het gewoon mijn probleem. Dat openen  in een venster hoor ik net van mijn zwager dat mijn laptop dat echt inet ondersteunt want hij had alle drivers ge-upgraded maar dat hielp ook niet. Maar u heeft nergens gehoord of gezien iemand die hetzelfde probleem wat uitvallen betreft heeft? of weet u niet waar het aan zou liggen?

groetjes jessica

Om te beginnen moet er met Siemens best wel iets te regelen zijn. Anderhalf jaar is gewoon te kort om je voor alle kosten op te laten draaien. Wat het probleem betreft, dat kan aan verschillende dingen liggen. Een los kontakt waardoor er niet geladen kan worden, het laadcircuit is defekt (een stukje electronika) of een defekte accu. In al die gevallen hoeft reparatie géén honderden euro's te kosten en is het dus de moeite waard. Het uitvallen van de laptop is alleen maar een gevolg, immers de accu is leeg, dus als het kabeltje losraakt is er geen spanning meer en valt de laptop uit. Dus als het oplaadprobleem is opgelost, heb je ook geen last meer van het uitvallen. En ik blijf erbij dat het al of niet openen in één venster niet aan de laptop ligt. Freya

Zelfde had ik bij mijn notebook (ander merk). Mogelijk dat probleem een hardware probleem is. Ik vond een " koude las" bij de aansluitconnector van voeding op het moederbord. Heb zelf op moederbord voeding contacten opnieuw gesoldeerd.  (Even aanraken met hete soldeerbout zodat soldeer opnieuw vloeit.)
Daarna geen uitvallen meer en accu laadt perfect op!
Als je dit niet zelf durft vraag dan reparateur eens te kijken of jouw Amilo zelfde probleem heeft.
Succes gewenst.

Zelfde had ik bij mijn notebook (ander merk). Mogelijk dat probleem een hardware probleem is. Ik vond een " koude las" bij de aansluitconnector van voeding op het moederbord. Heb zelf op moederbord voeding contacten opnieuw gesoldeerd.  (Even aanraken met hete soldeerbout zodat soldeer opnieuw vloeit.)
Daarna geen uitvallen meer en accu laadt perfect op!
Als je dit niet zelf durft vraag dan reparateur eens te kijken of jouw Amilo zelfde probleem heeft.
Succes gewenst.

Je  heb zoal drie jaar garantie waarvan 1 jaar thuis.En heb je ook al eens een nieuwe baterij geprobeerd,of de kabel door laten meten.En als je dit heb gedaan  En hij doet het nog niet, Alles er opnieuw op zeten dus terug naar de fabrieks instelingen.En als het dan nog niet werkt naar p.c bedrijf gaan die zelf een werkplaats hebben mag wel   iets kosten  maar dan moet het goed werken

Dag Jessica,

Klik de onderstaande link eens aan; er staat informatie over problemen zoals jij die ondervindt.

http://www.computerconsument.nl/pages/redartikelendetail.php?redartID=140

Fabrikant/importeur heeft na afloop van (1) jaar garantie wel degelijk de plicht om er voor te zorgen dat jij een goed werkend apparaat hebt en dat evt. storingen worden verholpen.
Wanneer je telefonisch of schriftelijk contact hebt met een importeur verwijs dan naar de informatie over die garantiebepalingen en dreig desnoods om Kassa/de Ombudsman of de Consumentenbond in te schakelen.
Het is een bekend probleem dat je na dat ene jaar vaak afgescheept wordt; o.a. Dell was hier berucht om.

succes ermee en zet je schrap!

Hans

Hallo Jessica,

Ik heb het zelfde probleem gehad met een siemens laptop, deze was wel is waar iets ouder maar het klinkt het zelfde.

Bij mij was de ingang van de stroomvoorziening (laptop kant) kapot, hier zit een kleine connector die na voorloop van tijd afbreekt van het moederboard.

schrik niet de reparatie kostte mij 0,50 eurocent moet je wel iemand kennen die het erop kan solderen.

Het vergt wat moeite om de laptop te demonteren maar het loont wel.

Mochten de andere voorstellen niets opleveren moet je hier maar eens naar kijken.

Groeten Nico